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Franges de couleur
Le problème appelé « frange de couleur » se produit lorsque le scanner est sujet à un problème d'avance papier
incorrecte et/ou de mauvais calibrage. Néanmoins, il est impossible d'échapper totalement aux franges de
couleur, notamment à des vitesses de numérisation élevées. Ces franges peuvent être observées au niveau des
bordures d'un texte noir net avec un arrière-plan blanc, comme dans l'exemple ci-dessous (original à gauche,
image numérisée à droite). Notez la flèche noire indiquant la direction de numérisation.
Actions
1.
Recommencez la numérisation après avoir augmenté la résolution du scanner (sélectionnez Qualité Max.
pour une numérisation et Optimale pour une copie). Si possible, faites pivoter votre original de 90° avant de
le numériser à nouveau.
2.
Si le problème persiste, nettoyez et calibrez le scanner comme indiqué dans la section
à la page
numérisation, Optimale pour une copie) et vérifiez si le problème a été résolu.
3.
Si le problème persiste, vous pouvez établir le diagnostic de ce problème en analysant les motifs 6 et 8 (A à
E) du tracé de diagnostic. Les lignes noires horizontales apparaissent avec une légère coloration en haut et
en bas de chaque extrémité (sur notre exemple, en bas à droite). Normalement, elles sont rouges en haut
et bleues ou vertes en bas, mais les couleurs peuvent également être inversées.
Si vous observez cet effet, contactez votre représentant de l'assistance et signalez un problème de
« franges de couleur après étalonnage ».
Vibration
Si votre imprimante n'est pas correctement installée sur une surface plane ou si le capot du scanner ne ferme
pas correctement, vous pouvez parfois avoir l'impression que l'image numérisée est affectée par les vibrations,
comme dans l'exemple ci-dessous : original à gauche, image numérisée à droite.
1.
Assurez-vous que le scanner est placé sur une surface plane, que le capot du scanner ferme correctement
et que l'imprimante ne traite pas un job d'impression pendant que vous effectuez la numérisation.
Numérisez à nouveau votre original.
2.
Si le problème persiste, modifiez (augmentez ou réduisez) la résolution de numérisation et numérisez à
nouveau votre original. Nous vous recommandons également de faire pivoter l'original de 90° avant de le
numériser à nouveau.
FRWW
163. Recommencez la numérisation avec une résolution élevée (Maximale pour une
Maintenance
Dépannage du scanner 131
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