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Cause: Les paramètres de type de papier ou de qualité d'impression étaient
incorrects.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : vérifiez le type de papier
Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de
papier approprié pour le produit.
Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs
résultats lors de l'impression d'images, utilisez du papier photo HP Advanced.
Rangez les supports photo dans leur emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet
étanche réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous
êtes prêt à imprimer, ne prélevez que le papier que vous prévoyez d'utiliser
immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet
plastique. Ceci empêche le papier photo de gondoler.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Chargement des supports, » page 23
•
« Papiers recommandés pour l'impression, » page 21
Cause: Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 5 : contactez l'assistance HP
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site : www.hp.com/support.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas d'une page
imprimée sans bordure
Si vos impressions sans bordure présentent une bande de distorsion horizontale dans
leur partie inférieure, essayez les solutions suivantes.
Remarque
des cartouches d'encre ou de la tête d'impression n'est pas nécessaire.
•
Solution 1 : vérifiez le type de papier
•
Solution 2 : Utilisez un paramètre de qualité d'impression supérieur
•
Solution 3 : Faites pivoter l'image
Ce problème n'est pas lié aux consommables d'encre. Le remplacement
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
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