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Chapitre 5
Cause: Vous avez appuyé sur le bouton Marche/Arrêt trop vite.
L'appareil est configuré mais n'imprime pas
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre le produit sous tension.
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Solution 2 : Définissez le produit en tant qu'imprimante par défaut
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Solution 3 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur
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Solution 4 : vérifiez que les cartouches sont bien insérées et contiennent de l'encre
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Solution 5 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation
Solution 1 : Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre le produit sous
tension.
Solution: Regardez l'écran du produit. S'il n'affiche rien et que le bouton Marche/
Arrêt n'est pas allumé, le produit est hors tension. Assurez-vous que le cordon
d'alimentation est correctement connecté au produit et branché sur une prise de
courant. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre le produit sous tension.
Cause: Le produit n'avait peut-être pas été mis sous tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Définissez le produit en tant qu'imprimante par défaut
Solution: Utilisez les outils système disponibles sur votre ordinateur pour définir
votre produit en tant qu'imprimante par défaut.
Cause: Vous avez envoyé le travail d'impression vers l'imprimante par défaut, mais
celle-ci ne correspondait pas au produit.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur
Solution: Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur.
Cause: L'appareil et l'ordinateur ne communiquent pas.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : vérifiez que les cartouches sont bien insérées et contiennent de l'encre
Solution: vérifiez que les cartouches sont bien insérées et contiennent de l'encre.
Cause: Un incident s'est produit au niveau d'une ou plusieurs cartouches.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
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Résolution de problèmes
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