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Le produit est conçu uniquement pour
un usage privé et non pour un usage
industriel. En cas d'emploi impropre
et incorrect, de recours à la force
et d'interventions entreprises et non
autorisées par notre succursale, la garantie
prend fin.
Article 1641 du Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie a raison
des défauts cachés de la chose vendue
qui la rendent impropre à l'usage auquel
on la destine, ou qui diminuent tellement
cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas
acquise, ou n'en aurait donné qu'un
moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 1er alinéa du Code civil
L'action résultant des vices rédhibitoires
doit être intentée par l'acquéreur dans
un délai de deux ans à compter de la
découverte du vice.
Marche à suivre dans le cas de garantie
Pour garantir un traitement rapide de votre
demande, veuillez suivre les instructions
suivantes :
•
Tenez vous prêt à présenter, sur
demande, le ticket de caisse et le
numéro d'identification (IAN 297585)
comme preuve d'achat.
•
Vous trouverez le numéro d'article sur
la plaque signalétique.
•
Si des pannes de fonctionnement ou
d'autres manques apparaissent, prenez
d'abord contact, par téléphone ou par
e-Mail, avec le service après-vente
dont les coordonnées sont indiquées
ci-dessous. Vous recevrez alors des
renseignements supplémentaires sur le
déroulement de votre réclamation.
10
•
En cas de produit défectueux vous
pouvez, après contact avec notre
service clients, envoyer le produit,
franco de port à l'adresse de service
après-vente indiquée, accompagné
du justificatif d'achat (ticket de
caisse) et en indiquant quelle est
la nature du défaut et quand celui-
ci s'est produit. Pour éviter des
problèmes d'acceptation et des frais
supplémentaires, utilisez absolument
seulement l'adresse qui vous est
donnée. Assurez-vous que l'expédition
ne se fait pas en port dû, comme
marchandises encombrantes, envoi
express ou autre taxe spéciale. Veuillez
renvoyer l'appareil, y compris tous
les accessoires livrés lors de l'achat
et prenez toute mesure pour avoir un
emballage de transport suffisamment
sûr.
Service Réparations
Vous pouvez, contre paiement, faire
exécuter par notre service, des réparations
qui ne font pas partie de la garantie.
Nous vous enverrons volontiers un devis
estimatif.
Nous ne pouvons traiter que des appareils
qui ont été correctement emballés et qui
ont envoyés suffisamment affranchis.
Attention : veuillez renvoyer à notre
agence de service votre appareil nettoyé et
avec une note indiquant le défaut constaté.
Les appareils envoyés en port dû - comme
marchandises encombrantes, en envoi
express ou avec toute autre taxe spéciale
ne seront pas acceptés.
Nous exécutons gratuitement la mise
aux déchets de vos appareils défectueux
renvoyés.
Les pièces détachées indispensables à
l'utilisation du produit sont disponibles
pendant la durée de la garantie du
produit.
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