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Garantie - F1 R
POLITIQUE DE GARANTIE DE 2 (+1) ANS
En application des dispositions du Décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre approuvant le texte révisé de la Loi sur la protection du consommateur et
de l'utilisateur, BWT offre aux consommateurs une garantie de deux ans sur les produits à compter de la date de livraison par le vendeur, sous réserve des
conditions décrites dans la présente garantie et sans préjudice aux dispositions du Décret royal. Cette garantie sera valable dans tous les États membres de
l'Union européenne, sous réserve des limitations légales dans chaque pays où elle est appliquée, conformément aux règles d'application. La garantie légale
couvre tous les éléments constitutifs et accessoires, y compris les boîtiers d'alimentation électrique, les pompes, les moteurs, les fils électriques, les brosses,
les courroies, les poignées, les roues, les sacs et les autres composants du produit.
Garantie commerciale :
Au terme de la garantie légale de deux ans, BWT offre une garantie commerciale supplémentaire d'un an portant sur le boîtier d'alimentation électrique, la
pompe et le moteur seulement. Cette garantie couvre seulement le remplacement des pièces, à l'exclusion des frais d'expédition et de main d'œuvre.
Conditions de garantie :
Les produits peuvent être couverts par la garantie légale et la garantie commerciale à condition que le problème soit signalé par le consommateur dans un
délai de deux mois après en avoir pris connaissance.
Pour que la garantie s'applique, le consommateur doit :
i) Contacter un centre d'assistance technique agréé qui l'informera de la procédure à suivre, ou
ii) Appeler le vendeur auprès duquel le produit a été acheté, qui lui fournira des informations supplémentaires.
iii) Si les produits sont montés, démontés ou réparés par une personne qui n'est pas un fournisseur d'assistance technique agréé, la garantie légale et la
garantie commerciale NE s'appliqueront PAS. Toutes les réparations couvertes par la garantie doivent être effectuées par un service d'assistance technique
autorisé par BWT.
Cette garantie couvre la réparation, ou le retour et le remplacement du produit conformément à la loi. Les agents, représentants ou distributeurs n'ont PAS le
pouvoir d'augmenter ou de modifier les obligations de la garantie au nom et pour le compte de BWT.
Exclusions :
En aucun cas, la garantie légale ou commerciale fournie par BWT ne sera applicable lorsque le défaut ou le dysfonctionnement du produit est dû à :
i) Des modifications non autorisées du produit
ii) Une mauvaise utilisation, un abus, une négligence
iii) Des dommages causés suite à une force majeure ou à des événements fortuits
iv) Une utilisation de niveaux d'eau salée supérieurs à 5,000 ppm (0,5%)
v) Non-respect de l'entretien préventif décrit dans le manuel d'utilisation
vi) Une utilisation du produit ailleurs que dans une piscine résidentielle privée
De plus, BWT ne sera en aucun cas tenu responsable et ni la garantie légale ni la garantie commerciale ne s'appliqueront en cas de dommage qui pourrait
survenir ou surviendrait à toute piscine, y compris l'enduit de piscine ou le revêtement de piscine en vinyle, en raison de l'utilisation et/ou du fonctionnement
du robot nettoyeur de piscine BWT.
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F1 R | F1 RX ROBOTIC POOL CLEANER
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