Publicité
Garantie
Conformément aux dispositions légales en vigueur, les utilisateurs bénéficient en tout état de
cause de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil) et de la
garantie légale de conformité pour les biens de consommation due par le dernier vendeur
(articles L217-1 et suivants du Code de la Consommation).
Nos appareils sont garantis contre tout défaut de fabrication dans les conditions définies dans
nos CGV et pour les durées suivantes :
Compresseur : 2 ans / 5 ans*
Climatiseurs à éléments séparés de tous types (split-system) : 2 ans
Accessoires (pompes de relevages non intégrées, supports etc...) : 1 an
La garantie comprend l'échange ou la fourniture des pièces reconnues défectueuses après
expertise par notre Service Après Vente, à l'exclusion de tous frais annexes qu'il s'agisse de
main d'œuvre, déplacement, perte de jouissance ou d'exploitation ou de toute indemnités à
titre de dommages et intérêts.
Nos produits peuvent faire l'objet d'extension de garantie – consulter notre service après-
vente
.
La validité de la garantie est notamment conditionnée à l'installation et à la mise en service
de l'appareil par un installateur professionnel agréé ou qualifié ainsi qu'à la réalisation des
entretiens annuels conformément aux instructions précisées dans nos notices.
Pour les systèmes de climatisation centralisée VRF, la garantie est subordonnée à la conformité
de l'installation à l'étude de dimensionnement réalisée en amont de l'installation et à l'avis
positif d'un technicien d'ATLANTIC porté sur le compte-rendu d'assistance à la mise en service.
a garantie ne couvre pas les dommages dus à une installation non-conforme, un défaut
L
d'entretien ou une utilisation impropre, notamment (liste non exhaustive) :
- Dégradation des carrosseries,
- Raccordement électrique incorrect, - Défaut d'installation du réseau aéraulique,
- Emplacements incorrects,
- Tension d'alimentation non
conforme,
Retour sous garantie :
Les retours de produits effectués au titre de la garantie ne seront acceptés que s'ils font l'objet
d'un accord préalable de la part d'ATLANTIC, par écrit, matérialisé par l'autorisation de retour
numérotée.
Les pièces jugées défectueuses seront systématiquement retournées pour expertise en port
payé au SAV ATLANTIC Climatisation & Traitement de l'air (adresse ci-dessous). Un avoir ou un
échange sera effectué suivant le cas, si l'expertise révèle une défaillance effective.
Les climatiseurs Atlantic doivent être exclusivement remis en état par des professionnels.
* : La garantie Compresseur 5 ans n'est accordée que si un contrat d'entretien est contracté par le client
final auprès d'un professionnel dès la mise en service et durant les 5 années. Si ce n'est pas le cas, la
garantie est de 2 ans.
7. GARANTIE UTILISATEUR
8. GARANTIE CLIENTS PROFESSIONNELS ATLANTIC
13 boulevard Monge
69330 MEYZIEU CEDEX
N° TEL : 04 72 45 11 00
- Défaut d'étanchéité des liaisons frigorifiques,
- Obstruction des filtres ou grilles d'entrée d'air.
ACTA COMMERCE
SAV
Publicité
