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Problemas del control remoto
Problema
El televisor no responde cuando
se usa el control remoto
Uso de la característica de prueba automática cuando
se conecta a una computadora
Cuando la computadora esté conectada al televisor a través de un conector HDMI o VGA, podrá
utilizar la función de prueba automática para comprobar si el televisor funciona correctamente.
Si el televisor y la computadora están conectados correctamente pero la pantalla del televisor
permanece oscura, siga estos pasos para realizar la prueba automática del televisor:
Desactive la computadora y el televisor.
1
Desconecte el cable del video de la parte trasera de la computadora.
2
Encienda el televisor.
3
Si el televisor no puede captar una señal de video y funciona correctamente, en la pantalla
(sobre fondo negro) aparecerá el cuadro de diálogo flotante "Dell - Self-Test Feature Check".
Mientras esté activo el modo de prueba automática, la luz de encendido permanece de color
azul y el patrón de prueba automática se desplaza por la pantalla continuamente. Este cuadro
también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el cable del video se
desconecta o se daña.
Desactive el televisor y vuelva a conectar el cable del video; después, encienda la computadora
4
y el televisor. Si la pantalla del televisor sigue en blanco, el problema puede estar en la
computadora o en la tarjeta gráfica.
Consulte la documentación de la computadora para obtener más información.
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Solución de problemas del televisor
Solución posible
Apunte el control remoto directamente a la esquina inferior
1
derecha del televisor. Compruebe que no haya nada que
bloquee la parte delantera del televisor. Para conocer la
ubicación de los infrarrojos, consulte "Vista frontal" en la
página 147.
Compruebe que las pilas estén instaladas correctamente.
2
Si son viejas, instale pilas nuevas.
3
NOTA:
Las luces brillantes u otros dispositivos de infrarrojos
pueden interferir con el control remoto y los infrarrojos
del televisor.
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