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10 Solución de problemas
Solución de problemas
Usted mismo puede solucionar los errores menores de su
Solución de problemas
aparato. Lea la información acerca de cómo solucionar los
errores antes de contactar con Atención al Cliente. Así
podrá evitar visitas de reparación innecesarias.
ADVERTENCIA
Es peligroso realizar reparaciones de forma inadecuada.
Solo los proveedores de servicio técnico autorizados
▶
deben realizar las reparaciones.
Falla
Ruido durante el funcionamiento.
Hay ruido cuando está apagado el
aparato.
Las luces y el ventilador no
funcionan.
El ventilador no funciona.
La campana hace que se dispare
el disyuntor.
La ventilación de la campana
extractora no es adecuada.
Causas y resolución de problemas
Es normal que las vibraciones y los movimientos de aire produzcan ruido.
Es algo normal. No es necesario realizar ninguna acción.
▶
Un ruido excesivo puede indicar que existe un problema de montaje.
El ruido excesivo podría indicar alguno de los problemas siguientes:
1.
– los conductos son demasiado pequeños;
– los conductos son demasiado grandes;
– los conductos están sueltos;
– las transiciones son pequeñas o están sueltas;
– los tornillos para madera no están adecuadamente apretados;
– hay tornillos flojos en las molduras, etc.
Comprobar manual de instalación para verificar si los conductos son del tamaño
2.
adecuado.
Apretar los tornillos.
3.
El viento puede mover la tapa antirretorno del exterior de la tapa del conducto.
Es algo normal. No es necesario realizar ninguna acción.
▶
Se ha disparado el breaker del circuito.
Comprobar el breaker del circuito o la caja de fusibles local.
1.
Comprobar que haya un suministro eléctrico adecuado para el aparato.
2.
El cableado eléctrico no está conectado correctamente.
Ver manual de instalación para más información.
▶
El cableado eléctrico no está conectado correctamente.
Ver manual de instalación para más información.
▶
El circuito no es suficiente.
Ver manual de instalación para más información.
▶
La campana puede tener una altura excesiva para la placa de cocción.
Puede ser que la campana extractora no esté centrada sobre la superficie de
cocción.
El aire de reposición no es suficiente.
El aire que entra por las ventanas o puertas abiertas de los alrededores está
afectando a la ventilación de la campana extractora.
Cerrar todas las ventanas y puertas para eliminar las corrientes de aire externas.
▶
La abertura del conducto o los conductos están bloqueados.
Retirar los elementos que puedan bloquear la abertura del conducto o los
▶
conductos.
El conducto puede ser demasiado largo, presentar acodaduras excesivas o muy
próximas entre sí, o un techo demasiado pequeño.
Ver manual de instalación para más información.
▶
Si el cable de conexión de red de este aparato resulta
▶
dañado, éste debe ser sustituido por el fabricante, por
el servicio de atención al cliente o por una persona
cualificada a fin de evitar posibles situaciones de
peligro.
Solo se pueden utilizar repuestos originales para
▶
reparar el aparato.
Si el aparato presenta un problema, llame a Atención al
▶
Cliente.
Solución de problemas es-mx
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