Lenovo ThinkSystem SR630 V4 Guide D'utilisation page 378

1. Pour déterminer si le problème est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :
• Le serveur dispose de la mémoire minimale requise par le logiciel. Pour connaître la configuration
mémoire minimale requise, lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel.
Remarque : Si vous venez d'installer un adaptateur ou de la mémoire, le serveur a peut-être
rencontré un conflit d'adresse mémoire.
• Le logiciel est conçu pour fonctionner sur le serveur.
• D'autres logiciels fonctionnent sur le serveur.
• Le logiciel fonctionne sur un autre serveur.
2. Si des messages d'erreur s'affichent durant l'utilisation du logiciel, lisez attentivement les informations
fournies avec le logiciel pour obtenir une description des messages et des solutions au problème.
3. Pour plus d'informations, contactez le revendeur du logiciel.
Problèmes liés aux unités de stockage
Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes liés aux unités de stockage.
• « Le serveur ne parvient pas à identifier une unité » à la page 368
• « Plusieurs unités sont défectueuses » à la page 369
• « Plusieurs unités sont hors ligne » à la page 369
• « Une unité de remplacement ne se régénère pas » à la page 369
• « Le voyant d'activité vert de l'unité ne représente pas l'état réel de l'unité associée. » à la page 369
• « Le voyant d'état jaune de l'unité ne représente pas l'état réel de l'unité associée. » à la page 370
• « Une unité NVMe U.3 peut être détectée dans la connexion NVMe, mais pas en triple mode » à la page
370
Le serveur ne parvient pas à identifier une unité
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez le voyant d'état jaune de l'unité cible. S'il est allumé, il indique que l'unité est en panne.
2. Si le voyant d'état est allumé, retirez l'unité de la baie, attendez 45 secondes, puis réinsérez l'unité dans
la baie. Vérifiez la connexion entre l'assemblage d'unité et le fond de panier d'unité.
3. Observez le voyant d'activité vert correspondant à l'unité cible, ainsi que le voyant d'état jaune, puis
effectuez les opérations correspondantes dans différentes situations :
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune est éteint, l'unité est identifiée par le
contrôleur et fonctionne correctement. Exécutez les tests de diagnostics pour les unités. Lorsque
vous démarrez un serveur et appuyez sur la touche indiquée dans les instructions à l'écran, l'interface
LXPM est affichée par défaut. (Pour plus d'informations, voir la section « Démarrage » de la
documentation LXPM compatible avec votre serveur à l'adresse suivante :
.) Depuis la page de diagnostics, cliquez sur Exécuter un diagnostic ➙ Test de
lxpm-overview/
l'unité de disque dur.
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune clignote lentement, l'unité est
identifiée par le contrôleur et en cours de régénération.
• Si aucun des voyants n'est allumé ou ne clignote, vérifiez si le fond de panier d'unité est correctement
installé. Pour plus d'informations, passez à l'étape 4.
• Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état jaune est allumé, remplacez l'unité.
4. Vérifiez que le fond de panier d'unité est correctement installé. Lorsqu'il est bien inséré, les blocs
d'unités se connectent correctement au fond de panier sans le courber ni le déplacer.
5. Réinstallez le cordon d'alimentation du fond de panier et répétez les étapes 1 à 3.
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