Dépannage > Dépannage
Problème
Au moins 2 feuilles sont
superposées lors de
l'éjection (alimentation
multiple)
Les impressions sont
froissées.
Les impressions sont tuilées.
Le pilote d'imprimante ne
peut pas être installé.
Vérifications
―
Le papier a-t-il été chargé
correctement ?
―
Le papier est-il humide ?
―
Le papier est-il humide ?
Le pilote est-il installé avec le nom
d'hôte alors que la fonction Wi-Fi
ou Wi-Fi Direct est disponible ?
Le niveau 3 est-il sélectionné dans
Configuration rapide sécurité ?
Actions correctives
Charger le papier correctement.
Charger le papier correctement.
Modifier l'orientation du papier de 180 degrés.
Remplacer le papier par du papier neuf.
Retourner le papier dans le magasin ou
changer l'orientation de 180 degrés par
rapport à la position du papier.
Remplacer le papier par du papier neuf.
Spécifier l'adresse IP à la place du nom
d'hôte.
Procéder comme suit.
1 Obtenir le certificat racine pour la
communication SSL à partir des autorités
de certification racine de confiance et
l'enregistrer sous Certificat racine 1 (à 5)
dans Paramètres de sécurité : Page
Certificat de Command Center RX.
2 Redémarrer l'ordinateur après l'installation
du certificat.
3 Régler SNMPv3 sur [Activé] pour Autres
protocoles dans Paramètres réseau :
Page Protocole de Command Center RX.
4 Configurer les paramètres SNMPv3 dans
Paramètres de gestion : Page SNMP de
Command Center RX.
5 Accéder au panneau de configuration et
cliquer sur Périphériques et imprimantes,
Ajouter une imprimante, puis « Je ne
trouve pas l'imprimante recherchée dans
la liste ».
6 Cocher « Sélectionner une imprimante
partagée par nom » et saisir l'adresse de
l'imprimante.
Exemple : https://hostname:443/printers/lp1
7 Sélectionner l'imprimante souhaitée et
spécifier le pilote d'imprimante.
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Page de
référence
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