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Dépannage
Résolution des dysfonctionnements
Le tableau ci-dessous fournit des recommandations générales de résolution des problèmes.
En cas de problème avec la machine, consulter les vérifications et effectuer les procédures décrites dans les pages
suivantes. Si le problème persiste, contacter le technicien de maintenance.
REMARQUE
Le numéro de série sera nécessaire pour nous contacter.
Pour vérifier le numéro de série, se reporter à la section suivante :
Vérification du numéro de série de l'équipement (page i)
Dysfonctionnement de la machine
Lorsque les dysfonctionnements suivants de la machine se produisent, prendre les mesures appropriées.
Problème
Une application ne démarre
pas.
L'écran ne répond pas
lorsque la machine est sous
tension.
Des feuilles vierges sont
éjectées.
Les bourrages papier sont
fréquents.
Vérifications
Le délai de réinitialisation
automatique du panneau est-il
court ?
Vérifier le cordon d'alimentation.
―
Le papier a-t-il été chargé
correctement ?
―
Le type de papier est-il pris en
charge ? Le papier est-il en bon
état ?
Le papier est-il tuilé, plié ou
froissé ?
Des feuilles ou des morceaux de
papier sont-ils coincés dans la
machine ?
Actions correctives
Régler le délai de réinitialisation automatique
du panneau au moins à 30 secondes.
Raccorder correctement les deux extrémités
du cordon d'alimentation.
Vérifier les paramètres du logiciel applicatif.
Charger le papier correctement.
Modifier l'orientation du papier de 180 degrés.
Retirer le papier, le retourner et le recharger.
Remplacer le papier par du papier neuf.
Retirer le papier coincé.
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référence
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