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L'imprimante n'entraîne pas de papier...........................................................................................................................................................101
Le bac d'alimentation crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier..................103
Suppression des bourrages papier ...........................................................................................................................................................................104
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ...............................................................................................................104
Emplacements des bourrages papier ..........................................................................................................................................................105
31.13 erreur de bourrage dans le bac d'alimentation..........................................................................................................................106
13.02 erreur de bourrage dans le bac 1.........................................................................................................................................................109
13.03 erreur de bourrage dans le bac 2......................................................................................................................................................... 114
13.04 erreur de bourrage dans le bac 3........................................................................................................................................................120
13.08, 13.09 erreur de bourrage dans la zone de la cartouche de toner ou de l'unité de fusion......................... 125
13.10, 13. 1 1, 13. 1 3 erreur de bourrage dans le bac de sortie.............................................................................................................. 129
13.14, 13. 1 5 erreur de bourrage dans l'unité d'impression recto verso....................................................................................133
Résolution des problèmes de qualité d'impression .......................................................................................................................................136
Introduction.......................................................................................................................................................................................................................136
Résolution des problèmes de qualité d'impression .............................................................................................................................137
Résolution des défauts d'image ........................................................................................................................................................................143
Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation........................................................................................................150
Introduction.......................................................................................................................................................................................................................150
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures.......................................................................... 151
Vérifier les paramètres du papier...................................................................................................................................................................... 151
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ................................................................................................................................... 151
Optimiser pour le texte ou les images........................................................................................................................................................... 152
Vérifier les paramètres de résolution et de couleur du scanner sur l'ordinateur......................................................... 152
Copie bord à bord.........................................................................................................................................................................................................154
Nettoyer les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation..........................................................................154
Améliorer la qualité d'image de la télécopie........................................................................................................................................................ 155
Introduction....................................................................................................................................................................................................................... 155
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures.........................................................................156
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie...........................................................................................................156
Vérifier les paramètres du mode de correction d'erreur.................................................................................................................156
Envoyer vers un autre télécopieur ....................................................................................................................................................................157
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur.............................................................................................................................................................157
Résoudre des problèmes de réseau câblé............................................................................................................................................................157
Introduction........................................................................................................................................................................................................................157
Connexion physique faible......................................................................................................................................................................................157
L'ordinateur utilise une adresse IP incorrecte pour l'imprimante ..............................................................................................157
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante ...............................................................................................158
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau.....158
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité ..............................................................................158
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)...................................................159
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects ..............................................................159
Résoudre les problèmes de réseau sans fil.........................................................................................................................................................159
Introduction.......................................................................................................................................................................................................................159
Liste de contrôle de la connectivité sans fil..............................................................................................................................................159
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée .............................................................................160
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur..................................................................160
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante......160
vii
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