Transférer Un Appel; Transfert À L'aveugle - Polycom VVX300 Guide D'utilisation

Transférer un appel
Le transfert d'appel sera utile si vous recevez un appel pour une autre personne (réceptionniste
par exemple). Il y a 2 modes pour le transfert d'appel : mode consultatif et mode à l'aveugle. Le
mode par défaut est « à l'aveugle »
Supposons le scénario suivant : Bob à l'extension 1000 appelle Anne à l'extension 2000 et
demande à être transféré à Guy à l'extension 3000.
Transfert à l'aveugle
Le transfert à l'aveugle est le mode par défaut et c'est celui qui est le plus facile d'utiliser. Dans
ce type de transfert, Anne fait le transfert sans se soucier si Guy est présent à son poste, s'il est
occupé ou disposé à parler à Bob.
Supposons que l'appel est déjà établi entre Bob et Anne. Pour faire un transfert appel à
l'aveugle, voici la procédure :
1. Anne appuie sur le bouton « transfert »
2. Elle entre le numéro d'extension 3000 et en quelques secondes Anne voit son appel
terminé car il est passé à Guy.
3. Anne peut maintenant raccrocher le combiné.
12