Page 1 Guide de l'utilisateur HP Smart Tank série 610...
Page 2 TOUS DROITS RÉSERVÉS. TOUTE REPRODUCTION, ADAPTATION OU TRADUCTION DE CE MATÉRIEL EST INTERDIT SANS L’ACCORD ÉCRIT PRÉALABLE DE HP, SAUF DANS LES CAS PERMIS PAR LA LÉGISLATION RELATIVE AUX DROITS D’AUTEUR. LES SEULES GARANTIES RELATIVES AUX PRODUITS ET SERVICES HP SONT ÉNONCÉES DANS LES DÉCLARATIONS DE GARANTIE EXPRESSE ACCOMPAGNANT CES PRODUITS ET SERVICES.
Page 3 Modifier les paramètres de papier par défaut détectés par l'imprimante ............8 Principes de base relatifs au papier ........................9 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ....................12 Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage ........13 Mode Veille ................................14 Mode silencieux ..............................15 Arrêt automatique ...............................
Page 4 Connecter votre imprimante à un réseau sans fil avec un routeur ..............122 Connecter votre imprimante sans fil sans routeur (Wi-Fi Direct) ..............123 Connecter votre imprimante à l’aide de l'application HP Smart ............... 126 Modifier les paramètres sans fil ........................127 Branchement de votre imprimante à...
Page 5 Conseils pour la configuration et l'utilisation d'une imprimante en réseau ............. 133 8 Résolution de problèmes ..........................134 Obtenir de l'aide avec le dépannage HP en ligne ....................135 Pour obtenir une aide supplémentaire ......................136 Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante ..............137 Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart ....................
Page 6 FRWW...
Page 7 Modifier les paramètres de papier par défaut détectés par l'imprimante ● Principes de base relatifs au papier ● Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ● Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage ● Mode Veille ● Mode silencieux ●...
Page 8 Composants de l'imprimante Guide de largeur Bac d'alimentation Protection du bac d'alimentation Capot du scanner Vitre du scanner Chargeur de documents Porte d’accès à la tête d’impression Porte avant Réservoir d’encre Bouchon du réservoir d’encre Bac de sortie Rallonge du bac de sortie (également appelée rallonge du bac) Panneau de commande Chapitre 1 Pour commencer FRWW...
Page 9 Têtes d’impression Loquet des têtes d'impression Port USB Branchement de l'alimentation Port de télécopie (ligne) Port de télécopie (ext) FRWW Composants de l'imprimante...
Page 10 Comprendre le système de réservoirs d’encre Terme Définition Têtes d’impression Les têtes d’impression sont les composants du mécanisme d’impression qui appliquent l’encre sur le papier. Il y a deux têtes d'impression : une tête d'impression pour l’encre noire et une tête d’impression pour l’encre couleur.
Page 11 Fonctions du panneau de commande Présentation des boutons et voyants Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'imprimante. Numéro Nom et description Bouton Accueil : renvoie à l'écran d'accueil qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension. Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du menu.
Page 12 Icône HP ePrint : Permet d’ouvrir le menu Résumé des services Web, où vous pouvez vérifier les détails d’état de HP ePrint, modifier les paramètres HP ePrint ou imprimer une page Info.
Page 13 CONSEIL : Si l'imprimante est reliée à un ordinateur, vous pouvez également modifier ses paramètres à l'aide des outils de gestion de l'imprimante dans l'ordinateur. Pour plus d'informations sur ces outils, voir Utiliser les outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau) à...
Page 14 Modifier les paramètres de papier par défaut détectés par l'imprimante L'imprimante peut détecter automatiquement si du papier est chargé dans le bac d'entrée et détecter si le papier chargé est de grand, petit ou moyenne format. Vous pouvez modifier le format de papier grand, moyen ou petit par défaut détecté...
Page 15 Papier photo HP Premium Plus ● Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées.
Page 16 Papier jet d'encre HP Bright White ● Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
Page 17 Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de fibres recyclées. Commande de consommables papier HP L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité...
Page 18 Windows 7 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, ● cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante. Chapitre 1 Pour commencer...
Page 19 Les utilisateurs de périphériques iOS, Android et Windows 10 peuvent également obtenir l’application sur la boutique d'applications du périphérique. Après installation, ouvrez l'application. iOS/Android : À partir du bureau du périphérique ou le menu de l’application, appuyez sur HP ● Smart.
Page 20 Mode Veille En mode veille, la consommation d'énergie est réduite. ● Après configuration initiale de l'imprimante, celle-ci passe en mode veille après 5 minutes d'inactivité. ● Le voyant du bouton Alimentation est estompé et l'écran du panneau de commande de l'imprimante est ●...
Page 21 Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre l'imprimante. Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (Windows) Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Cliquez sur l’onglet Mode silencieux.
Page 22 Pour créer un calendrier pour le mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS) Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Ouverture du serveur Web intégré à la page 131. Cliquez sur l'onglet Paramètres. À partir du menu à gauche, cliquez sur Préférences, puis sur Mode Silencieux. Sous Programmer Mode Silencieux, spécifiez l’heure de l’activation du Mode Silencieux.
Page 23 Arrêt automatique Cette fonction arrête l'imprimante après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction Désact. auto met totalement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton d'alimentation pour remettre l'imprimante sous tension. Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, l'Arrêt automatique est automatiquement activé...
Page 24 Impression de documents ● Impression des photos ● Impression d'enveloppes ● Impression à l'aide de l'application HP Smart ● Impression en mode ppp maximum ● Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac ● Imprimer depuis des appareils mobiles ●...
Page 25 Chargement de supports REMARQUE : Lorsque l’on vous y invite, modifiez les paramètres du papier sur le panneau de commande de l’imprimante pour qu’ils correspondent à ceux du papier que vous utilisez. Charger du papier Soulevez le bac d'alimentation. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Insérez une pile de papier dans le bac d'entrée dans le sens de la longueur et face à...
Page 26 Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier. Retirez le bac de sortie et son extension. Chargement d’enveloppes Soulevez le bac d'alimentation. Chapitre 2 Impression FRWW...
Page 27 Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Insérez une ou plusieurs enveloppes à l'extrême droite du bac d'alimentation et faites glisser la pile jusqu'à ce qu'elle soit calée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut. Pour une enveloppe dont le rabat se trouve sur son côté...
Page 28 Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec la pile d'enveloppes. Retirez le bac de sortie et son extension. Chapitre 2 Impression FRWW...
Page 29 Impression de documents Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement de supports à la page Impression d'un document (Windows) Dans le menu Fichier de votre logiciel, sélectionnez Imprimer.
Page 30 Impression des photos Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, consultez Chargement de supports à la page Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows) Dans le menu Fichier de votre logiciel, sélectionnez Imprimer.
Page 31 Impression d'enveloppes Avant d'imprimer des enveloppes, assurez-vous d'avoir chargé des enveloppes dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'entrée. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Pour plus d'informations sur le chargement d'enveloppes, reportez-vous à...
Page 32 Si une imprimante est déjà configurée, vous pouvez la sélectionner à partir de l’écran d'accueil de l’application HP Smart en balayant vers la gauche ou la droite et en la sélectionnant. Pour utiliser une autre imprimante, cliquez ou appuyez sur (icône Plus) sur l’écran d'accueil puis...
Page 33 Sélectionnez le document ou la photo que vous souhaitez puis cliquez sur Imprimer. Sélectionnez une autre imprimante ou modifiez les paramètres d'impression, comme le format de papier ou la qualité d'impression. Cliquez sur Imprimer. FRWW Impression à l'aide de l'application HP Smart...
Page 34 L'impression en mode ppp maximum prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour connaître les résolutions d'impression prises en charge, rendez-vous sur le site Web d'assistance de l'imprimante à l'adresse www.support.hp.com. Pour imprimer au mode ppp maximum (Windows) Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
Page 35 Impression à l'aide d'un ordinateur de bureau ou d'un ordinateur portable Mac Instructions pour les imprimantes compatibles HP AirPrint et les ordinateurs Mac équipés de OS X 10.11 et macOS 10.12 et versions ultérieures. Imprimante connectée au réseau Si votre imprimante est déjà configurée et connectée à votre réseau sans fil, vous pouvez activer l'impression à...
Page 36 Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un autre pays/région ou dans une autre langue. Assurez-vous d’avoir chargé le papier qui correspond aux paramètres de papier de l’imprimante (reportez-vous à...
Page 37 Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante ● Pour réussir une impression, les têtes d'impression HP doivent fonctionner correctement, les réservoirs d’encre doivent être remplis avec suffisamment d’encre, le papier doit être chargé correctement et les réglages de l’imprimante doivent être appropriés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Conseils relatifs à...
Page 38 Impression avec le ppp maximum : Le paramètre ppp le plus élevé est disponible pour la qualité – d'impression. Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour augmenter – la qualité d'impression. Pour comprendre les paramètres de page et de mise en page : ●...
Page 39 Sans bordures ou Bordures de page : vous permet d'ajouter des bordures aux pages si vous – imprimez un document sur deux ou plusieurs pages par feuille. Mise en page des pages par feuillet : vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un –...
Page 40 Afficher l’état des travaux d'impression et gérer les travaux d'impression (Windows) Pour afficher, interrompre ou annuler vos travaux d’impression, ouvrez le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Afficher les travaux d'impression en cours.
Page 41 Personnaliser votre imprimante (Windows) Pour modifier le nom de l’imprimante, les paramètres de sécurité ou d'autres propriétés, ouvrez le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Personnaliser votre imprimante.
Page 42 Utilisation des services Web Que sont les services Web ? ● Configuration des services Web ● Impression avec HP ePrint ● Utilisez le site Web HP Connected ● Suppression des services Web ● Chapitre 3 Utilisation des services Web FRWW...
Page 43 Que sont les services Web ? HP ePrint HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout ● moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à...
Page 44 Configuration des services Web Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil. Pour configurer les services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez ( Configuration ).
Page 45 Impression avec HP ePrint HP ePrint vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. Avant d'utiliser HP ePrint, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant l'accès Internet. Recherche de l'adresse e-mail HP ePrint Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, touchez...
Page 46 REMARQUE : Pour supprimer tous les services Web, reportez-vous à la section Suppression des services Web à la page Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne. Chapitre 3 Utilisation des services Web FRWW...
Page 47 Utilisez le site Web HP Connected Connectez-vous au site Web HP Connected gratuit de HP pour configurer la sécurité renforcée de HP ePrint et spécifiez les adresses électroniques autorisées à envoyer des messages électroniques à votre imprimante. Vous pouvez également obtenir des mises à jour de produits, ainsi que d'autres services gratuits.
Page 48 Suppression des services Web Procédez comme suit pour supprimer les Services Web. Suppression des Services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, depuis l'écran d'accueil, appuyez sur ePrint), puis sur (Paramètres services Web).
Page 49 Copie et numérisation Copie de documents ● Chargement d'un original ● Numérisation à l’aide de l’application HP Smart ● Numérisation avec HP logiciel d'impression ● Numériser à partir du panneau de commande de l'imprimante ● Numérisation à l'aide de Webscan ●...
Page 50 Tous les documents sont copiés en mode d'impression de qualité normale. Vous ne pouvez pas modifier la qualité du mode d'impression lors de la copie. Vous pouvez également utiliser l'application HP Smart pour effectuer des copies à partir de votre périphérique mobile. Pour plus d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage à...
Page 51 Chargement d'un original Positionner un original sur la vitre du scanner Soulevez le capot du scanner. Chargez l'original face vers le bas à proximité de l’icône située dans le coin de la vitre du scanner. Refermez le capot du scanner. FRWW Chargement d'un original...
Page 52 Charger un original dans le bac d'alimentation Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'ils touchent le bord du papier. Chapitre 4 Copie et numérisation FRWW...
Page 53 Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage à la page Vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser des documents ou des photos à partir du scanner de l’imprimante, et vous pouvez également numériser à l’aide de l’appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d’édition qui vous permettent d’ajuster l’image numérisée avant de l’enregistrer...
Page 54 Pour numériser un document ou une photo avec l’appareil photo Si votre périphérique dispose d’un appareil photo, vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser un document ou une photo imprimé(e) avec l’appareil photo du périphérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP Smart pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l’image.
Page 55 Partager pour le partager avec d'autres personnes. Pour modifier un document ou une photo préalablement numérisé(e) HP Smart fournit des outils d'édition, tels que le recadrage et la rotation, que vous pouvez utiliser pour ajuster un document ou une photo précédemment numérisé sur votre appareil.
Page 56 Numérisation à partir d'un ordinateur Avant d’effectuer une tâche de numérisation à partir d’un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés. Pour numériser un document ou une photo en un fichier (Windows) Chargez l'original face vers le haut dans le chargeur de documents, ou face vers le bas à...
Page 57 Numériser un document ou une photo . Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan. Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section.
Page 58 Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis cliquez sur Créer . Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les images lors de la numérisation.
Page 59 Numériser à partir du panneau de commande de l'imprimante Pour numériser un original à partir du panneau de commande de l'imprimante Chargez l'original face vers le haut dans le chargeur de documents, ou face vers le bas à proximité de l'icône située dans le coin de la vitre du scanner.
Page 60 Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP. Chargez l'original face vers le haut dans le chargeur de documents, ou face vers le bas à proximité de l'icône située dans le coin de la vitre du scanner.
Page 61 à la page Assurez-vous de sélectionner la source appropriée (chargeur de documents ou vitre du scanner) pour la ● numérisation à l’aide du logiciel HP. Dès que le chargeur de documents est correctement chargé avec un original, l’écran du panneau de ●...
Page 62 Télécopie Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur. Vous pouvez planifier l'envoi ultérieur de télécopies et définir des numéros de votre répertoire téléphonique pour adresser rapidement et aisément des télécopies vers des numéros fréquents. À partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez définir un certain nombre d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité...
Page 63 Envoi d'une télécopie Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières, selon votre situation ou vos besoins. Envoi d'une télécopie standard ● Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur ● Envoi d'une télécopie depuis un téléphone ● Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée ●...
Page 64 Pour utiliser cette fonction, assurez-vous d'avoir installé le logiciel d'impression HP sur votre ordinateur, que l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique active, et que la fonction de télécopieur est configuré et fonctionne correctement. Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows) Ouvrez le document sur l'ordinateur à...
Page 65 CONSEIL : Si vous utilisez une carte d'appel et que vous n'entrez pas suffisamment vite votre code PIN, il est possible que l'imprimante commence à émettre prématurément les tonalités de télécopie, ce qui risque d'empêcher la reconnaissance de votre code PIN par le service de la carte d'appel. Si c'est le cas, créez un contact dans votre répertoire afin de stocker le code PIN de votre carte d'appel.
Page 66 Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . Touchez Configuration , puis Préférences . Activez le paramètre Méthode de numérisation et de télécopie. Chargez l'original face vers le haut dans le chargeur de documents, ou face vers le bas à proximité de l'icône située dans le coin de la vitre du scanner.
Page 67 communications, mais permet d'envoyer les données de façon beaucoup plus fiable. Le paramètre par défaut est Activé . Ne désactivez la fonction ECM que si le coût des communications augmente sensiblement et que vous pouvez tolérer une moindre qualité pour un coût plus réduit. Si vous désactivez le mode de correction d'erreurs : La qualité...
Page 68 ● Blocage des numéros de télécopieurs indésirables ● Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP ● Réception d'une télécopie en mode manuel Lorsque vous êtes au téléphone, la personne à laquelle vous parlez peut en même temps vous envoyer une télécopie.
Page 69 Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie , puis Envoyer et recevoir, et enfin Recevoir maintenant. Quand l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. Vous entendez la tonalité au cours de la transmission de la télécopie. Réglage de la sauvegarde des télécopies Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer l'imprimante afin qu'elle enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une condition...
Page 70 Toutes les télécopies sont transférées en noir et blanc, quel que le mode d'envoi initial. HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Envoyez une télécopie test pour vous assurer que le télécopieur est en mesure de recevoir les télécopies que vous retransmettez.
Page 71 Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues Le paramètre Réduction auto détermine le comportement de l'imprimante lorsqu'elle reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la télécopie entrante est donc réduite de façon à...
Page 72 Touchez Imprimer pour lancer l'impression. Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP Utilisez les fonctions Télécopie numérique HP pour recevoir et envoyer automatiquement des télécopies vers et depuis votre ordinateur. Cela vous permet d'économiser du papier et de l'encre.
Page 73 Pour configurer ou modifier la télécopie numérique HP (Windows) Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans le logiciel de l'imprimante, sous Imprimer, numériser et télécopier , cliquez sur Télécopie , puis sur Assistant de configuration de la télécopie numérique .
Page 74 Outre la création et la gestion des contacts à partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel HP fourni avec l'imprimante et le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Utiliser les outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau) à...
Page 75 REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un code d'accès pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe longue distance. Touchez Terminé . Créer et modifier un groupe de contacts dans le répertoire Vous pouvez enregistrer des groupes de numéros de télécopieur comme contacts dans votre répertoire.
Page 76 Touchez le nom du contact du répertoire ou du contact groupé à supprimer. Touchez Supprimer. Touchez Oui pour confirmer. Chapitre 5 Télécopie FRWW...
Page 77 ● Gestion des paramètres de télécopie À partir du logiciel de l'imprimante HP, vous pouvez gérer les paramètres de télécopie, tels que le blocage des télécopies indésirables et les options de réponse, et vous pouvez afficher l’historique de télécopie. Pour gérer les paramètres de télécopie (Windows) Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à...
Page 78 à une certaine sonnerie. Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous Chapitre 5 Télécopie...
Page 79 recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie spécifiée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie. CONSEIL : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte.
Page 80 Touchez Type de numérotation. Touchez pour sélectionner Tonalité ou Impulsion. Définition des options de rappel Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie, car le télécopieur de destination ne répondait pas ou était occupé, elle tente de rappeler le numéro en fonction des options de rappel. Pour activer ou désactiver les options, procédez comme suit.
Page 81 Pour définir la vitesse de télécopie Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . Touchez Configuration , puis Préférences . Touchez Vitesse . Touchez une option pour la sélectionner. Configuration du volume sonore du télécopieur Vous pouvez modifier le volume de la sonnerie du télécopieur. Pour définir le volume sonore du télécopieur Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .
Page 82 REMARQUE : HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec tous les services numériques ou opérateurs, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les convertisseurs numériques- analogiques. Il est toujours recommandé de se renseigner directement auprès de l'opérateur pour connaître les options de configuration en fonction des services proposés.
Page 83 Télécopie sur Voice over Internet Protocol Peut-être pouvez-vous vous abonner à un service de téléphonie à coût réduit qui vous permet d'envoyer et recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol). Les suivantes sont des indications que vous utiliserez probablement pour un service VoIP.
Page 84 REMARQUE : Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande ou du logiciel HP. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Niveaux d'encre à la page 106.
Page 85 Désactivé N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous réussissez à envoyer ou recevoir des télécopies. C'est le réglage par défaut. Après l'envoi d'une Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie correctement envoyée. télécopie Après réception d'une Imprime un rapport de confirmation de télécopie à...
Page 86 Pour imprimer le relevé de télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . Touchez Configuration , puis Rapports . Touchez Impression de rapports de télécopie . Touchez 30 derniers relevés de télécopies . Touchez Imprimer pour lancer l'impression.
Page 87 REMARQUE : Vous ne pouvez pas imprimer l'historique des appels. Pour visualiser l'historique des appels Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . Touchez Envoyer maintenant. Touchez ( Répertoire ). Touchez Historique des appels . FRWW Afficher ou imprimer des rapports...
Page 88 Ces outils sont accessibles par le biais du logiciel HP que vous avez installé avec l’imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette section pour terminer la configuration de votre télécopieur.
Page 89 Sélectionnez la combinaison d'équipements et de services qui partagent votre ligne de télécopie. ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est également ● appelé DSL dans certain(e)s pays/régions). PBX : système téléphonique d'auto-commutateur privé (PBX). ●...
Page 90 Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie Configuration recommandée de la fonction de télécopie ADSL Service de Appels Modem Répondeur Service de sonnerie vocaux d'ordinateur messagerie distincte vocale Cas C : configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS à...
Page 91 Prise téléphonique murale. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région. Pour configurer l'imprimante avec une ligne de télécopie distincte À...
Page 92 Cordon et filtre DSL (ou ADSL) fournis par votre fournisseur DSL. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région. Pour configurer l'imprimante avec une ligne ADSL Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL.
Page 93 Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro de ligne extérieure avant de ● composer le numéro du télécopieur. Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur ● correspondant à votre pays ou votre région. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Page 94 CONSEIL : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte. Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels de télécopieur.
Page 95 REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région. À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou manuellement : Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les ●...
Page 96 Prise téléphonique murale. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région. Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale À...
Page 97 Figure 5-6 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région. Ordinateur avec modem.
Page 98 Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Si vous possédez une ligne ADSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Page 99 Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités au filtre DSL et l'autre au port l'imprimante. REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur correspondant à...
Page 100 Figure 5-9 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante. Ordinateur avec modem. Téléphone.
Page 101 Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les ● appels entrants et recevra les télécopies. L'imprimante n'est pas en mesure de faire la distinction entre les appels vocaux et les appels de télécopie ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous devrez prendre l'appel avant que l'imprimante ne s'en charge.
Page 102 Ordinateur Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région. REMARQUE : Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à...
Page 103 Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec répondeur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
Page 104 Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries pris en charge par celle-ci Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. Exécutez un test de télécopie. Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre message enregistré.
Page 105 Figure 5-13 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Port téléphonique « IN » de votre ordinateur Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à...
Page 106 REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre.
Page 107 Téléphone (facultatif) Modem DSL/ADSL Ordinateur Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région. REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle.
Page 108 Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie sont détectées, l'imprimante émet des tonalités de réception de télécopie et reçoit la télécopie.
Page 109 Figure 5-16 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale. Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port l’imprimante. Vous devrez peut-être connecter le câble de raccordement de votre téléphone à l'adaptateur correspondant à votre pays ou votre région. Ordinateur avec modem.
Page 110 Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir de télécopies. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Test de la configuration de la télécopie Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle est configurée correctement.
Page 111 Gestion de l’encre et des têtes d’impression Cette section contient les rubriques suivantes : Niveaux d'encre ● Remplissage des réservoirs d’encre ● Commande de fournitures d'encre ● Impression avec de l'encre noire uniquement ● Amélioration de la qualité d'impression ● Aligner les têtes d'impression (cartouches) ●...
Page 112 Niveaux d'encre Vous pouvez vérifier les niveaux d’encre des réservoirs d’encre sur l’imprimante. Vous pouvez également vérifier le logiciel de l'imprimante HP ou le panneau de commande de l’imprimante pour déterminer si les réservoirs doivent être remplis. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante (Windows) Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à...
Page 113 REMARQUE : Les services ou réparations du produit requis suite à un remplissage incorrect des réservoirs d’encre et/ou l’utilisation d’encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Pour remplir les réservoirs d’encre Ouvrez la porte avant.
Page 114 Flacons à bouchon basculant : Tournez le bouchon du flacon d’encre pour le retirer, ôtez l’opercule ● du flacon, remettez le bouchon sur le flacon, puis appuyez sur la partie supérieure du bouchon pour ouvrir le flacon. Faites en sorte que la couleur du flacon d’encre corresponde à la couleur du réservoir d’encre. Maintenez le flacon sur la buse du réservoir, en vous assurant que la pointe du flacon soit parfaitement placée au- dessus la buse, et laissez l’encre s’écouler dans le réservoir jusqu’à...
Page 115 Fermez bien le bouton du réservoir d’encre. Répétez les étapes 2 à 5 pour remplir les autres réservoirs d’encre. Fermez la porte avant de l'imprimante. Précautions relatives à l'utilisation de flacons d'encre Suivez les conseils ci-après pour utiliser les flacons d'encre : Conservez les flacons d’encre hors de la portée des enfants.
Page 116 Avant de commander des flacons d’encre, vérifiez visuellement les étiquettes sur les flacons d’encre afin de localiser les numéros des flacons. Vous pouvez également retrouver ces informations sur l'étiquette du produit située à l’intérieur de la porte avant. Pour commander des consommables HP authentiques pour l'imprimante, rendez-vous sur www.hp.com/buy/ supplies .
Page 117 Impression avec de l'encre noire uniquement Pour imprimer avec de l’encre noire uniquement(Windows) Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
Page 118 Imprimer une page de diagnostics de la qualité d'impression (Windows) Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée. Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier en haut de la fenêtre.
Page 119 Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage des têtes d’impression (cartouches), contactez l'assistance HP. Vous pouvez également améliorer la qualité d'impression à partir de l’application HP Smart. Pour plus d’informations sur l’application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage à...
Page 120 Pour aligner les têtes d’impression (cartouches) (Windows) Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée. Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier en haut de la fenêtre.
Page 121 Pour nettoyer les têtes d’impression (cartouches) (Windows) Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée. Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier en haut de la fenêtre.
Page 122 Nettoyer l'imprimante à partir du logiciel de l'imprimante (Windows) Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée. Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier en haut de la fenêtre.
Page 123 HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. HP ne peut garantir la qualité ni la fiabilité des consommables de marque autre que HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Page 124 Si vous déplacez l’imprimante en dehors de votre domicile ou de votre bureau, consultez les informations fournies à ce sujet dans le carton ou reportez-vous à la section www.support.hp.com 118 Chapitre 6 Gestion de l’encre et des têtes d’impression FRWW...
Page 125 Connecter votre imprimante à un réseau sans fil avec un routeur ● Connecter votre imprimante sans fil sans routeur (Wi-Fi Direct) ● Connecter votre imprimante à l’aide de l'application HP Smart ● Modifier les paramètres sans fil ● Branchement de votre imprimante à votre ordinateur avec un câble USB (connexion non réseau) ●...
Page 126 Avant de commencer Vérifiez les points suivants : Le réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement. ● L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau). ● Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau sans fil (SSID) et un mot de passe sans fil.
Page 127 Pour mettre l’imprimante en mode Configuration : Si vous avez allumé pour la première fois votre imprimante il y a plus de deux heures et que vous n’avez pas configuré la fonction sans fil de l’imprimante, mettez l’imprimante en mode configuration du réseau en restaurant les paramètres réseaux de l’imprimante.
Page 128 Connexion de votre imprimante en utilisant HP logiciel d'impression (Windows) Si vous souhaitez connecter l'imprimante au réseau sans fil à l’aide du logiciel HP, placez l’imprimante en mode de configuration du réseau en restaurant les paramètres réseau de l’imprimante. Le mode configuration dure deux heures.
Page 129 ● Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis. ● Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien – installé. Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez d’abord votre ordinateur à...
Page 130 Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct Pour les appareils Google Android, assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre appareil mobile. Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.
Page 131 HP à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez HP dans la ● liste des applications, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
Page 132 Pour configurer à l'aide de l'application HP Smart Vous pouvez utiliser l'application HP Smart pour configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil. L'application HP Smart est prise en charge sur les appareils iOS, Android, Windows et Mac. Pour plus d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utilisez l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et le dépannage à...
Page 133 Cette méthode nécessite un câble USB. Ne branchez pas le câble USB tant que vous n'y êtes pas invité. Dans HP logiciel d'impression (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Outils. Cliquez sur Configuration du périphérique & Logiciel. Sélectionnez Reconfigurer les paramètres sans fil. Suivez les instructions à l'écran.
Page 134 à la section Restauration de la configuration et des paramètres par défaut à la page 174. Appuyez sur (icône Plus) sur l’écran d'accueil de l’application HP Smart, et sélectionnez l'option pour ajouter une nouvelle imprimante. 128 Chapitre 7 Connexion FRWW...
Page 135 Pour connecter l'imprimante à l'aide d'un câble USB : Saisissez 123.hp.com dans un navigateur Web de votre ordinateur et installez le logiciel d'impression HP. Vous pouvez également utiliser le CD logiciel d'impression HP (si fourni) ou télécharger le logiciel sur le site www.support.hp.com REMARQUE : Ne branchez le câble USB sur l'imprimante que lorsque vous y êtes invité.
Page 136 Sélectionnez Convertir un périphérique connecté en USB à une connexion sans fil. Suivez les instructions à l'écran. Pour passer d’une connexion USB à un réseau sans fil à l’aide de l’application HP Smart sur un ordinateur sous Windows 10 (Windows) Avant de procéder, assurez-vous que votre ordinateur et votre imprimante répondent aux critères...
Page 137 à l'imprimante. Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://123.123.123.123. Pour ouvrir le serveur Web intégré depuis HP logiciel d'impression (Windows) Ouvrez logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à...
Page 138 Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP Smart Tank (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante). Lorsque vous y êtes invité, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
Page 139 Restauration de la configuration et des paramètres par défaut à la page 174. Si vous utilisez un périphérique mobile, assurez-vous que le Bluetooth est activé sur le périphérique. ● Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. ● REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Page 140 Résolution de problèmes Cette section contient les rubriques suivantes : Obtenir de l'aide avec le dépannage HP en ligne ● Pour obtenir une aide supplémentaire ● Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante ● Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart ●...
Page 141 Utilisez un outil dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes d'impression. Utilisez le tableau ci- dessous pour identifier votre problème et cliquer sur le lien approprié. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Outil de dépannage en ligne Utilisez cet outil pour apprendre à...
Page 142 Résoudre les problèmes d'imprimante avec les outils Diagnostic et résolution des problèmes d’impression de dépannage en ligne HP HP Print and Scan Doctor Obtenir de l'aide avec le dépannage HP en ligne (Uniquement pour les systèmes d’exploitation à la page 135 Windows) Obtenir la documentation de l'imprimante, des Utiliser mon périphérique portable pour imprimer,...
Page 143 Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante Vous pouvez utiliser les sujets de l'aide de l'imprimante pour en savoir plus. Certains thèmes comprennent des animations qui vous guideront tout au long des procédures, comme le chargement du papier. Pour accéder au menu Aide à...
Page 144 Si une imprimante est déjà configurée, vous pouvez la sélectionner à partir de l’écran d'accueil de l’application HP Smart en balayant vers la gauche ou la droite et en la sélectionnant. Pour utiliser une autre imprimante, cliquez ou appuyez sur (icône Plus) sur l’écran d'accueil puis...
Page 145 Si quelque chose bloque le chariot d'impression ou l'empêche de se déplacer librement, suivez les instructions pas à pas. REMARQUE : Il se peut que les assistants de résolution des problèmes en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lisez les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages Les bourrages papier peuvent se produire à...
Page 146 Pour éliminer un bourrage papier à l'intérieur du bac d'alimentation automatique Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique. Tirez avec précaution sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.
Page 147 Ouvrez la porte avant de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès à la tête d'impression. FRWW Problèmes d'alimentation et bourrages de papier 141...
Page 148 Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué. Il est possible que vous deviez faire glisser le chariot vers la droite. Retirez tout papier coincé ou d'autres objets qui bloquent le chariot d'impression. Assurez-vous que le loquet de la tête d'impression est correctement fermé REMARQUE : Après avoir configuré...
Page 149 Retirez le bac de sortie et son extension. Élimination d'un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante REMARQUE : Suivez les instructions de la section suivante après avoir essayé d'autres manières d’éliminer les bourrages papier. Avant de commencer, assurez-vous que les bouchons des réservoirs d'encre sont bien fermés pour éviter toute fuite d’encre.
Page 150 ● papier doit être du même type et du même format. Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Pour plus d'informations sur le papier HP, consultez la section Principes de base relatifs au papier à la page Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé.
Page 151 Vérifiez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier. – Vérifiez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre. – Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. – Nettoyez les rouleaux de papier. –...
Page 152 Reconnectez le câble USB à l'imprimante, si nécessaire. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension. 146 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW...
Page 153 Si un message signale un problème de tête d'impression (cartouche), procédez dans l’ordre suivant : Vérifiez que la tête d'impression indiquée est correctement installée. Nettoyez les contacts de la tête d'impression Contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide. Visitez le site www.support.hp.com Pour vérifier si la tête d’impression est correctement installée REMARQUE : Les instructions décrites ici ne sont applicables que dans cette section.
Page 154 Ouvrez la porte d'accès à la tête d'impression. REMARQUE : Après avoir configuré l’imprimante, n'ouvrez pas le loquet de la tête d’impression à moins que vous n’y soyez invité. Appuyez sur le loquet des têtes d’impression. Retirez la tête d’impression du chariot. Vérifiez si un bouchon se trouve en haut de la tête d’impression ou s’il y a un ruban adhésif sur les contacts de la tête d’impression.
Page 155 Faites glisser la tête d’impression dans l'emplacement jusqu'à ce qu’elle s’enclenche. Refermez le loquet de la tête d'impression. Assurez-vous que le loquet des têtes d'impression est bien fermé pour éviter des problèmes, tels que des blocages du chariot. Fermez la porte avant de l'imprimante. Retirez le bac de sortie et son extension.
Page 156 Pour nettoyer les contacts de la tête d'impression REMARQUE : Ouvrez le loquet de la tête d'impression et nettoyez les contacts de la tête d'impression uniquement ● lorsque cela est nécessaire ; par exemple, si une tête d'impression ne peut pas être détectée. Les instructions décrites ici ne sont applicables que dans cette section.
Page 157 Ouvrez la porte d'accès à la tête d'impression. REMARQUE : Après avoir configuré l’imprimante, n'ouvrez pas le loquet de la tête d’impression à moins que vous n’y soyez invité. Appuyez sur le loquet des têtes d’impression. Retirez la tête d’impression indiquée dans le message d'erreur. Nettoyez les contacts des têtes d’impression et de l'imprimante.
Page 158 Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un chiffon non pelucheux. REMARQUE : Faites bien attention à n'essuyer que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres débris sur la tête d’impression. Localisez, à l'intérieur de l'imprimante, les contacts de la tête d'impression. Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à...
Page 159 Fermez la porte avant de l'imprimante. Vérifiez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'affiche encore, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. FRWW Problème lié aux cartouches 153...
Page 160 Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas. s'impriment pas. REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression Résolution des problèmes d'impression (Windows)
Page 161 Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes : Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la ● liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
Page 162 Pour vider la file d'attente d'impression En fonction de votre système d'exploitation, effectuez l'une des opérations suivantes : Windows 10 : À partir du menu Démarrer de Windows, cliquez sur Système Windows, puis ● sur Panneau de configuration. Sous Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.
Page 163 Résolution des problèmes de qualité d'impression Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité Résolution des problèmes de qualité d’impression en d'impression. ligne Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité d'impression REMARQUE : Pour éviter des problèmes de qualité...
Page 164 Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de mauvaise qualité. REMARQUE : Il se peut que les assistants de résolution des problèmes en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. 158 Chapitre 8 Résolution de problèmes...
Page 165 Récupérez les instructions pas à pas si vous ne pouvez pas numériser ou si vos numérisations sont de mauvaise qualité. REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. FRWW...
Page 166 ● les paramètres de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects. Vous pouvez également utiliser l'assistant de dépannage en ligne de HP. Que faire en cas d'échec du test du télécopieur Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des informations sur l'erreur.
Page 167 Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site www.support.hp.com .
Page 168 Branchez le câble d'alimentation sur le port approprié. À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port de l'imprimante. Figure 8-1 Vue arrière de l'imprimante Prise téléphonique murale Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante.
Page 169 Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port de l'imprimante et l'autre à ● la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin. Prise téléphonique murale Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante.
Page 170 Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains systèmes ● PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou de réception de télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré...
Page 171 Résolvez les problèmes pour envoyer ou recevoir une télécopie à votre ordinateur. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre des problèmes de télécopieur...
Page 172 L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port de l'imprimante et l'autre à ● la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin. Prise téléphonique murale Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port de l’imprimante.
Page 173 Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que ● l'imprimante est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé sur le type de commutation correspondant à votre pays/région, si possible. Si l'imprimante et un service ADSL partagent la même ligne téléphonique, le modem ADSL n'est peut- ●...
Page 174 Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les – télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil. Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement les télécopies. – Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante en vue de recevoir les télécopies automatiquement, voir Réception d'une télécopie à...
Page 175 se peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement. FRWW Problèmes de télécopie 169...
Page 176 Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot de passe (clé réseau). REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Page 177 Conversion d'une connexion par câble USB en connexion sans fil ou Wi-Fi Direct. dépannage en ligne HP REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. FRWW...
Page 178 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Pour plus d'informations, consultez la section Arrêt automatique à la page Résoudre une panne de l'imprimante. Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP. ● 172 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW...
Page 179 Résolution des problèmes à l'aide des services Web Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint, vérifiez les points suivants : Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil.
Page 180 (Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.
Page 181 Maintenance de l'imprimante Nettoyer la vitre du scanner ● Nettoyer l’extérieur ● Nettoyer le chargeur de documents ● Nettoyer la vitre du scanner La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité...
Page 182 Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel vous aurez vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres. ATTENTION : Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez uniquement du nettoyant pour vitres. Évitez les substances abrasives, l'acétone, le benzène ou le tétrachlorure de carbone : tous ces produits risqueraient d'endommager la vitre de numérisation.
Page 183 Ouvrez le capot du chargeur de documents. Cela permet d'accéder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2). Rouleaux. Tampon de séparation. Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de liquide éventuel. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les rouleaux ou sur le tampon de séparation.
Page 184 Vous pouvez consulter des questions affichées par d'autres clients HP, ou vous connecter et afficher vos propres questions et commentaires. Résolution des problèmes : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées.
Page 185 Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com. Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier.
Page 186 Informations techniques Cette section fournit des informations réglementaires et environnementales pour l'imprimante ainsi que les avis publiés par la société HP. Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Rendez-vous sur www.support.hp.com pour accéder aux guides de l’utilisateur, à l’aide sur la résolution des problèmes et au support du produit.
Page 187 En présence de champs électromagnétiques élevés, la sortie de l'imprimante peut être légèrement ● déformée. HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences ● provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire Capacité...
Page 188 Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm ● Résolution d'impression Pour connaître les résolutions d'impression prises en charge, rendez-vous sur www.support.hp.com. ● Informations acoustiques Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations acoustiques à partir du ●...
Page 189 Déclarations de conformité aux réglementations L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région. Cette section contient les rubriques suivantes : Numéro d'identification réglementaire de modèle ● Instructions relatives au cordon d'alimentation ● Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail ●...
Page 190 (Recherchez le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle réglementaire (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.) Le point de contact pour les questions réglementaires est HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025, Boeblingen, Allemagne. Produits avec fonctionnalité sans fil Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
Page 191 Déclarations de conformité relatives aux produits filaires et sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil et filaires : Avis aux utilisateurs situés au Brésil ● Avis aux utilisateurs situés à Taïwan ● Avis aux utilisateurs situés au Mexique ●...
Page 192 Технологія, що використовується Радіочастотні діапазони Максимальна потужність передавання Bluetooth (2,4 ГГц) 2400–2483,5 МГц < 100 мВт (20 дБм) ЕІВП WLAN Wi-Fi 802.11x (5 ГГц) 5150–5350 МГц < 100 мВт (20 дБм) ЕІВП 5470–5835 МГц REMARQUE : Відповідні частотні діапазони та максимальна потужність передавання застосовуються, лише...
Page 193 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité...
Page 194 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
Page 195 Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei.
Page 196 有害物质铅镉部件名称汞六价铬多溴联苯多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器...
Page 197 Note 2: “◯” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of presence. 備考 3.〝—〞係指該項限用物質為排除項目。 Note 3: “—” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption. 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照畫面上的指示繼續執行。 FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 191...
Page 198 To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. Restriction sur les substances dangereuses (Inde) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste Rule 2016."...
Page 199 喷墨打印机 – 操作模式功率睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 待机功率待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者无法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但也可能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 睡眠状态预设延迟时间出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关机）的时间。该数据以分钟表示。 – 附加功能功率因子之和网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能与标识上显示的数据有所不同。要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 Mise au rebut des batteries à Taïwan Directive sur les batteries de l'UE Ce produit contient une batterie/pile qui est utilisée pour assurer l'intégrité...
Page 200 Californie – Avis sur le perchlorate Perchlorate material - special handling may apply. See: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed of in California. 194 Annexe A Informations techniques FRWW...
Page 201 Index ligne téléphonique partagée Cordon téléphonique ADSL, configuration de télécopie avec (systèmes téléphoniques en échec du test de connexion au systèmes téléphoniques en parallèle) 88 port correct 161 parallèle 85 messagerie vocale (systèmes échec du type approprié 163 afficher téléphoniques en parallèle) 89 le réseau et imprimer les messagerie vocale et modem d'alimentation...
Page 202 effacer modem bas débit relevés de télécopies 80 ligne RNIS, configuration avec partagé avec la télécopie En-tête, télécopie 71 télécopie (systèmes téléphoniques en environnement systèmes téléphoniques en parallèle) 90 Programme de gestion des parallèle 86 partagé avec ligne voix/télécopie produits en fonction de Ligne téléphonique, type de sonnerie (systèmes téléphoniques en l'environnement 187...
Page 203 68 configuration avec modem et éliminer les bourrages 139 modifier groupe de contacts 69 répondeur 98 HP, commande 11 supprimer des contacts 69 configuration avec répondeur pages de travers 145 répondeur résolution des problèmes configuration avec télécopie...
Page 204 modem et messagerie vocale, télécopie manuelle partagée avec (systèmes envoi 58 vitre, scanner téléphoniques en parallèle) Télécopie manuelle nettoyer 175 envoi 58 vitre du scanner modem et répondeur, partagée Télécopies reçues nettoyer 175 avec (systèmes téléphoniques blocage de numéros 65 VoIP 77 en parallèle) 98 Télécopieur...

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