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(C3530MFP)
ROBLÈMES DE FAX
L'appareil ne compose pas un numéro de téléphone :
Vérifiez le cordon d'alimentation et la prise murale. Assurez-vous
que la ligne téléphonique (pas le téléphone externe ou le
combiné) est connectée à la prise LINE (LIGNE) à l'arrière de
l'appareil. Si un téléphone externe est installé, soulevez le
combiné et vérifiez qu'il y a une tonalité. S'il n'y a aucune
tonalité, la ligne téléphonique a peut-être un problème. S'il y a
une tonalité, l'appareil utilise peut-être une méthode de
numérotation (par impulsions ou fréquences vocales) incorrecte
pour votre pays.
L'écran affiche une erreur de communications :
Cette alarme peut indiquer toutes sortes de problèmes. L'appareil
peut être incompatible avec l'appareil distant ou ne pas être en
mesure d'exécuter la fonction demandée, par exemple, une
interrogation ou en un envoi de fax confidentiel. Il se peut aussi
que l'appareil distant soit à court de papier ou connaisse un
bourrage papier. De mauvaises conditions de ligne téléphonique
peuvent également entraîner des erreurs de communication.
Essayez à nouveau d'envoyer le fax et vérifiez que le numéro de
téléphone correct a été composé. Si un préfixe doit être composé
pour accéder à une ligne externe ou si l'appel est émis vers une
destination internationale, vous devez peut-être respecter une
pause après le préfixe ou l'indicatif pour indiquer à l'appareil qu'il
doit attendre une tonalité. Si des problèmes ont lieu
fréquemment pour communiquer avec un appareil distant
particulier, essayez de programmer le numéro de téléphone sur
une touche et de modifier les paramètres pour cette touche.
Enfin, l'appareil local ou distant peut nécessiter une réparation.
Essayez d'envoyer un fax à un autre destinataire pour vérifier
l'appareil local.
L'envoi de fax est possible mais l'image du document
imprimé sur l'appareil distant est de mauvaise qualité :
Si les documents faxés comportent des petites polices, des
illustrations complexes ou des photos, ou s'ils sont très clairs ou
très sombres, essayez de modifier la résolution. Copiez le
document sur l'appareil pour voir comment il sera transmis. Le
problème peut être provoqué par des interférences sur la ligne
téléphonique. Essayez de renvoyer le document ultérieurement.
Dépannage > 130
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