Cause
Votre appareil Brother n'est
pas relié au réseau sans fil.
Si vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les solutions ci-dessus mais l'appareil Brother ne
peut toujours pas imprimer, désinstallez les pilotes (Windows) et le logiciel Brother, puis réinstallez la version la
plus récente pour chacun d'entre eux.
Je souhaite vérifier que mes appareils du réseau fonctionnent correctement
Cause
Vérifiez que votre appareil
Brother, le point d'accès/
routeur ou le concentrateur
réseau sont allumés.
Vérifiez que vous pouvez
« lancer un ping » sur
l'appareil Brother depuis
votre ordinateur.
Vérifiez que l'appareil
Brother est connecté au
réseau sans fil.
Si vous avez vérifié tous les éléments et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que les problèmes persistent,
consultez les instructions fournies avec votre point d'accès/routeur sans fil pour trouver les informations relatives
au SSID (nom du réseau) et à la clé de réseau (mot de passe), et paramétrez-les correctement.
Information associée
Information associée
•
Problèmes de réseau
•
Vérification des appareils du réseau à l'aide de la commande Ping
Sujets associés :
•
Impression du rapport WLAN
•
Utilisation de l'Outil de réparation de la connexion réseau (Windows)
•
Codes d'erreur du rapport LAN sans fil
•
Configuration de votre appareil pour un réseau sans fil lorsque le SSID n'est pas diffusé
•
Utilisation de Wi-Fi Direct
•
Impression du rapport de configuration du réseau
177
Action
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le
rapport imprimé.
Action
Vérifiez les points suivants :
•
Le cordon d'alimentation est correctement connecté
et l'appareil Brother est sous tension.
•
Le point d'accès/routeur ou le concentrateur est
allumé et son indicateur de liaison clignote.
•
Tout l'emballage de protection a été retiré de l'appareil.
•
Les cartouches d'encre sont correctement installées.
•
Le capot supérieur et le couvercle d'élimination de
bourrage sont complètement fermés.
•
Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.
•
(Pour les réseaux câblés) Un câble réseau est
solidement raccordé à l'appareil Brother, ainsi qu'au
routeur ou au concentrateur.
Lancez un ping vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur
en tapant l'adresse IP ou le nom de nœud dans l'invite de
commande Windows ou dans l'application Mac Terminal :
Lancez un ping sur <ipaddress> ou <nodename>.
•
Réussite : Votre appareil Brother fonctionne correctement
et est connecté au même réseau que votre ordinateur.
•
Échec : Votre appareil Brother n'est pas connecté au
même réseau que l'ordinateur.
Windows :
Renseignez-vous sur l'adresse IP et le masque de sous-
réseau auprès de votre administrateur, puis utilisez l'outil de
réparation de connexion réseau.
Mac :
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont
définis correctement.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le
rapport imprimé.
®
Interface
Sans fil
Interface
Câblé/sans fil
Câblé/sans fil
Sans fil