Brother SP-1 Guide Utilisateur En Ligne page 179

En cas de problèmes avec le réseau de votre appareil
Pour obtenir une aide technique, vous devez contacter le support technique de Brother.
Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez les rubriques suivantes. Vous êtes en mesure
de corriger vous-même la plupart des problèmes.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, rendez-vous sur la page FAQ et Diagnostic de votre modèle à
l'adresse https://s.brother/cf2ab/.
>> Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil
>> Mon appareil Brother n'imprime pas sur le réseau
>> Je souhaite vérifier que mes appareils du réseau fonctionnent correctement
Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil
Mettez votre routeur sans fil hors tension puis à nouveau sous tension. Essayez ensuite de configurer à nouveau
les paramètres sans fil. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, suivez les instructions ci-dessous :
Consultez le rapport WLAN pour essayer de cerner le problème.
Cause
Vos paramètres de sécurité
(SSID/clé de réseau) ne
sont pas corrects.
L'adresse MAC de votre
appareil Brother n'est pas
autorisée.
Votre point d'accès/routeur
sans fil est en mode furtif
(pas de diffusion du SSID).
Vos paramètres de sécurité
(SSID/mot de passe) sont
incorrects.
Vous utilisez Android™ 4.0.
Votre appareil Brother se
trouve trop loin de votre
appareil mobile.
Des obstacles (murs ou
meubles, par exemple) se
trouvent entre votre appareil
et l'appareil mobile.
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Action
Confirmez les paramètres de sécurité en utilisant Aide à la
configuration sans fil. Pour plus d'informations et pour
télécharger cet utilitaire, rendez-vous sur la page
Téléchargement de votre modèle à l'adresse
https://s.brother/ca2ab/.
Sélectionnez et vérifiez que vous utilisez les paramètres de
sécurité corrects.
- Reportez-vous aux instructions fournies avec votre point
d'accès/routeur sans fil pour savoir comment trouver les
paramètres de sécurité.
- Le nom du fabricant ou le numéro de modèle du point
d'accès/routeur sans fil peut être utilisé comme
paramètres de sécurité par défaut.
- Consultez le fabricant de votre point d'accès/routeur sans
fil, votre fournisseur Internet ou votre administrateur réseau.
Vérifiez que l'adresse MAC de votre appareil Brother est
autorisée dans le filtre. Vous pouvez trouver l'adresse MAC
sur le panneau de commande de l'appareil Brother.
• Entrez le nom SSID correct ou saisissez la clé de réseau
manuellement.
• Vérifiez le nom SSID ou la clé de réseau dans les
instructions fournies avec votre point d'accès/routeur sans
fil et reconfigurez le réseau sans fil.
Confirmez le SSID et le mot de passe.
Lorsque vous configurez manuellement le réseau, le SSID et le mot
de passe s'affichent sur votre appareil Brother. Si votre appareil
mobile prend en charge la configuration manuelle, le SSID et le mot
de passe s'affichent à l'écran de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile se déconnecte (six minutes environ
après avoir utilisé Wi-Fi Direct), essayez la méthode à un seul
bouton à l'aide de WPS (recommandé) et configurez l'appareil
Brother comme un propriétaire du groupe.
Placez votre appareil Brother à 1 mètre environ de l'appareil mobile
lorsque vous configurez les paramètres réseau Wi-Fi Direct.
Déplacez votre appareil Brother dans un lieu ne comportant
aucun obstacle.
Interface
Sans fil
Sans fil
Sans fil
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct