Brother SP-1 Guide Utilisateur En Ligne page 171

Problèmes de gestion du papier et d'impression
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>> Problèmes de gestion du papier
Problèmes d'impression
Problèmes
Aucune impression
Les en-têtes ou les notes de bas de
page apparaissent lorsque le document
s'affiche sur l'écran mais n'apparaissent
pas lors de l'impression du document.
Impossible de procéder à
l'impression en respectant la
disposition des pages.
La vitesse d'impression est trop
lente.
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Suggestions
(Windows)
Vérifiez que le pilote d'imprimante adéquat a été installé et sélectionné.
Examinez l'affichage de l'appareil pour vérifier la présence d'un éventuel un message d'erreur.
Voir Information associée : Messages d'erreur et d'entretien.
Vérifiez que l'appareil est en ligne :
• Windows 11
Cliquez sur > Toutes les applications > Outils Windows > Panneau de configuration.
Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre modèle, puis cliquez sur Afficher
les travaux d'impression en cours. Si des options de pilote d'imprimante s'affichent,
sélectionnez votre pilote d'imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus et
assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas sélectionné.
• Windows 10
Cliquez sur > Système Windows > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez
avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre modèle, puis cliquez sur Afficher
les travaux d'impression en cours. Si des options de pilote d'imprimante s'affichent,
sélectionnez votre pilote d'imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus
et assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas sélectionné.
Une ou plusieurs cartouches d'encre ont atteint leur fin de vie.
Voir Information associée : Remplacement des cartouches d'encre.
Si des données anciennes non imprimées restent dans le spooler du pilote
d'imprimante, cela empêchera l'impression de nouveaux travaux. Cliquez sur
l'icône de l'imprimante et supprimer toutes les données comme suit :
• Windows 11
Cliquez sur > Toutes les applications > Outils Windows > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes > Imprimantes.
• Windows 10
Cliquez sur > Système Windows > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes > Imprimantes.
• Mac
Cliquez sur Préférences Système... > Imprimantes et scanners.
Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la page. Ajustez les marges
supérieure et inférieure de votre document pour en tenir compte.
Voir Information associée : Zone non imprimable.
(Windows)
Vérifiez que le paramètre de format de papier dans l'application et dans le pilote
d'imprimante est le même.
(Windows)
Essayez de modifier le réglage du pilote d'imprimante. La résolution la plus élevée
nécessite plus de temps pour le traitement, l'envoi et l'impression des données.
Essayez d'autres paramètres de qualité dans le pilote de l'imprimante comme suit :
Dans le pilote d'imprimante, désélectionnez l'option Ajustement des couleurs sur l'onglet Avancé.