Cause
Un ordinateur sans fil, un
®
périphérique Bluetooth
, un
four à micro-ondes ou un
téléphone sans fil se trouvent à
proximité de l'appareil Brother
ou de l'appareil mobile.
Vous avez vérifié et essayé
toutes les opérations ci-dessus,
mais votre appareil Brother
n'arrive toujours pas à terminer
la configuration de Wi-Fi Direct.
Pour Windows
Si votre connexion sans fil a été interrompue et que vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé
toutes les solutions ci-dessus, utilisez l'Outil de réparation de la connexion réseau.
Mon appareil Brother n'imprime pas sur le réseau
Cause
Votre appareil Brother a
soudainement cessé
d'imprimer.
Votre logiciel de sécurité
bloque l'accès de l'appareil
au réseau.
Aucune adresse IP
disponible n'est attribuée à
votre appareil Brother.
Le travail d'impression qui a
échoué est toujours dans la
file d'attente d'impression de
votre ordinateur.
Action
Éloignez les autres appareils de votre appareil Brother ou de
l'appareil mobile.
•
Éteignez puis rallumez l'appareil Brother. Essayez ensuite
de reconfigurer les paramètres Wi-Fi Direct.
•
Si vous utilisez votre appareil Brother comme client,
recherchez le nombre d'appareils autorisés dans le
réseau Wi-Fi Direct actuel, puis vérifiez le nombre
d'appareils connectés.
Action
1. Appuyez sur
2. Une fois que votre appareil sans fil s'est connecté avec
succès, l'appareil affiche [Branché]. Appuyez sur [OK].
Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans
afficher de boîte de dialogue d'alerte de sécurité, même après
une installation correcte.
Pour accorder l'accès, reportez-vous aux instructions du
logiciel de sécurité ou consultez son éditeur.
•
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Vérifiez que les adresses IP et les masques de sous-
réseau de l'ordinateur et de l'appareil Brother sont
corrects et se situent sur le même réseau.
Pour savoir comment vérifier l'adresse IP et le masque de
sous-réseau, consultez votre administrateur réseau.
•
Windows
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide
de l'Outil de réparation de la connexion réseau.
•
Mac
Vérifiez vos appareils en réseau à l'aide de la commande
Ping. Pour savoir comment confirmer les paramètres du
réseau, voir Information associée : Vérification des
appareils du réseau à l'aide de la commande Ping.
•
Si le travail d'impression qui a échoué est toujours dans la
file d'attente d'impression de votre ordinateur, supprimez-le.
•
Sinon, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante dans le
dossier suivant et annulez tous les documents :
-
Windows 11
Cliquez sur
> Toutes les applications > Outils
Windows > Panneau de configuration. Dans le
groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes.
-
Windows 10
Cliquez sur
> Système Windows > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio,
cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.
-
Mac
Cliquez sur Préférences Système... > Imprimantes et scanners.
> [Récupérer WLAN].
Interface
Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct
Interface
Sans fil
Câblé/sans fil
Câblé/sans fil
Câblé/sans fil
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