Abwicklung im
Garantiefall
Um eine schnelle Bearbeitung
Ihres Anliegens zu gewährleis-
ten, folgen Sie bitte den folgen-
den Hinweisen:
• Bitte halten Sie für alle An-
fragen den Kassenbon und
die Identifikationsnummer
(IAN 385629_2107) als
Nachweis für den Kauf bereit.
• Die Artikelnummer entneh-
men Sie bitte dem Typen-
schild, einer Gravur, auf dem
Titelblatt Ihrer Anleitung (un-
ten links) oder als Aufkleber
auf der Rück- oder Unterseite.
• Sollten Funktionsfehler oder
sonstige Mängel auftreten
kontaktieren Sie zunächst
die nachfolgend benannte
Serviceabteilung telefonisch
oder per E-Mail. Sie erhalten
dann weitere Informationen
über die Abwicklung Ihrer
Reklamation.
• Ein als defekt erfasstes Pro-
dukt können Sie, nach Rück-
sprache mit unserem Kun-
denservice, unter Beifügung
des Kaufbelegs (Kassenbons)
und der Angabe, worin der
Mangel besteht und wann er
aufgetreten ist, für Sie porto-
frei an die Ihnen mitgeteilte
Service-Anschrift übersen-
den. Um Annahmeprobleme
und Zusatzkosten zu vermei-
den, benutzen Sie unbedingt
nur die Adresse, die Ihnen
mitgeteilt wird. Stellen Sie si-
cher, dass der Versand nicht
unfrei, per Sperrgut, Express
oder sonstiger Sonderfracht
erfolgt. Senden Sie das Ge-
rät bitte inkl. aller beim Kauf
mitgelieferten Zubehörteile
ein und sorgen Sie für eine
ausreichend sichere Trans-
portverpackung.
Reparatur-Service
Sie können Reparaturen, die
nicht der Garantie unterliegen,
gegen Berechnung von unserer
Service-Niederlassung durch-
führen lassen. Sie erstellt Ihnen
gerne einen Kostenvoranschlag.
Wir können nur Geräte bear-
beiten, die ausreichend ver-
packt und frankiert eingesandt
wurden.
Achtung: Bitte senden Sie Ihr
Gerät gereinigt und mit Hin-
weis auf den Defekt an unsere
Service-Niederlassung.
Nicht angenommen werden
unfrei - per Sperrgut, Express
oder mit sonstiger Sonderfracht
- eingeschickte Geräte.
DE
CH
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