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AUTODOME IP starlight 5100i IR
13
Dépannage
Le logiciel de gestion vidéo ou de
configuration identifie le dispositif
en tant que « Videojet Generic ».
13.1
Redémarrage de l'unité
Redémarrez l'unité
Après une réinitialisation des paramètres par défaut ou une mise à jour du firmware,
redémarrez l'unité si :
–
OU
–
4
–
OU
–
4
Si vous ne parvenez pas à contrôler l'unité après la mise à niveau du firmware, mettez l'unité
hors tension, puis à nouveau sous tension. Si une réinitialisation de l'alimentation ne résout
pas le problème, ou si le logiciel de gestion vidéo ou de configuration identifie l'unité comme
étant « Videojet Generic », contactez le centre de service Bosch pour obtenir un retour de
marchandises pour l'unité.
13.2
Bouton de réinitialisation physique
Chaque caméra est dotée d'un bouton de réinitialisation matériel. Il se peut que vous deviez
appuyer sur le bouton de réinitialisation pour rétablir les paramètres par défaut de la caméra,
dans les cas suivants :
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Étapes pour effectuer une réinitialisation matérielle pour la caméra
1.
Bosch Security Systems
Vous ne pouvez pas vous connecter à l'unité dans le navigateur Web.
Configuration Manager ou BVMS ou un logiciel similaire identifie l'appareil comme étant
« Videojet Generic ».
Redémarrez l'unité à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
Dans le navigateur Web, saisissez l'adresse IP, puis /reset (sans ponctuation). Appuyez
sur la touche Entrée.
Dans Configuration Manager, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'adresse IP et
cliquez sur Redémarrage.
Attendez deux minutes que le processus se termine.
Vous pouvez mettre la caméra sous tension, mais vous ne pouvez pas vous connecter à la
caméra à l'aide du navigateur Web.
La caméra ne démarre pas ou ne parvient pas à se mettre sous tension via PoE.
La caméra ne peut pas rechercher d'adresse IP.
Le firmware de la caméra est défaillant.
Vous avez oublié le mot de passe d'accès à la caméra.
L'image se fige.
Vous ne pouvez pas mettre à jour le firmware.
La caméra se déconnecte du réseau de manière aléatoire et nécessite un redémarrage.
La caméra ne trouve plus de prépositions (positions prédéfinies).
Vous ne pouvez pas configurer la caméra à l'aide du navigateur Web.
La caméra n'a pas de sortie vidéo.
Allumez la caméra. Recherchez l'adresse IP, puis connectez-vous à la caméra à l'aide du
navigateur Web. (Remarque : vous pouvez utiliser Configuration Manager pour déterminer
l'adresse IP.)
L'ID de modèle est peut-être endommagé.
Suivez les étapes décrites dans la section
Redémarrage de l'unité, Page 75 .
User Manual
Dépannage | fr
75
2021-04 | 1.0 |
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