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Lecteur de carte à puce..............................31 Lecteur de carte à puce sans contact......................... 31 Lecteur de carte à puce avec contact........................33 Environnement de stockage et de fonctionnement......................34 Stratégie de support technique Dell..........................34 ComfortView Plus................................34 Utilisation de l’obturateur de confidentialité........................34 Table des matières...
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Dell Optimizer..................................35 Chapitre 4: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............36 Consignes de sécurité.................................36 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur....................36 Instructions relatives à la sécurité..........................37 Protection contre les décharges électrostatiques....................38 Service kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques................38 Transport des composants sensibles..........................
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Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée)....74 Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée)..75 Haut-parleurs..................................76 Retrait des haut-parleurs.............................. 76 Installation des haut-parleurs............................76 Cadre interne de l’assemblage............................
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Chapitre 9: Dépannage......................... 140 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................140 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell.......140 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage......... 141 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........141 Auto-test intégré...
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Vues de l’ordinateur Latitude 5440 Droite 1. Prise jack audio universelle Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). 2. Port USB 3.2 Gen 1 avec PowerShare Connectez des appareils tels que des appareils de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. PowerShare permet de charger les appareils USB même lorsque l’ordinateur est éteint.
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Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 40 Gbit/s pour les ports USB 4 et Thunderbolt 4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell aux ports Thunderbolt 4. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support.
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Haut 1. Pavé tactile Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Tapez pour simuler un clic gauche et tapez avec deux doigts pour simuler un clic droit. 2. Lecteur de carte à puce sans contact/NFC (en option) Fournit un accès sans contact aux cartes dans les réseaux d’entreprise.
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Écran 1. Microphone gauche Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 2. Émetteur infrarouge (en option) Émet des rayons infrarouges, permettant à la webcam infrarouge de percevoir et suivre les mouvements. 3. Webcam infrarouge (en option) Renforce la sécurité...
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Numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
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Voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Le tableau suivant répertorie les comportements du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie votre Latitude 5440. Tableau 1. Comportement du voyant d’état et de niveau de charge de la batterie Source d’alimentation Comportement du voyant État d’alimentation du...
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Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
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Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour plus d’informations sur l’utilisation de Dell Update, consultez les guides produit et les documents de licence tiers sur www.dell.com/support.
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Caractéristiques du modèle Latitude 5440 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Latitude 5440. Tableau 3. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 19,06 mm (0,75 pouce) Hauteur arrière 21,04 mm (0,83 pouce) Largeur 321,35 mm (12,65 pouces) Profondeur...
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Tableau 4. Processeur Description Option un Option deux Option trois Option quatre Type de processeur Intel Core i3-1315U de Intel Core i5-1335U de Intel Core i5-1345U de Intel Core i7-1355U de génération génération génération, vPro génération Puissance du 15 W 15 W 15 W 15 W processeur Nombre total de cœurs du processeur Cœurs de performances 2 Cœurs efficaces Nombre total de threads du processeur...
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Tableau 5. Processeur Description Option cinq Option six Option sept Option huit Type de processeur Intel Core i7-1365U de Intel Core i5-1340P de Intel Core i5-1350P de Intel Core i7-1370P de génération, vPro génération génération, vPro génération, vPro Puissance du 15 W 28 W 28 W 28 W processeur Nombre total de cœurs du processeur Cœurs de performances 2 Cœurs efficaces...
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Tableau 6. Processeur Description Option neuf Option dix Option onze Type de processeur Intel Core i5-1235U de Intel Core i5-1245U vPro de Intel Core i7-1265U vPro de e génération génération génération Puissance du processeur 15 W 15 W 15 W Nombre total de cœurs du processeur Cœurs de performances Cœurs efficaces Nombre total de threads du processeur REMARQUE : technologie Intel® Hyper-...
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Tableau 7. Chipset (suite) Description Valeurs bus PCIe Jusqu’à Gen 4 Système d’exploitation Votre ordinateur Latitude 5440 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Famille 64 bits ● Windows 11 Professionnel 64 bits ● Mise à niveau vers une version antérieure de Microsoft Windows 11 Professionnel (image Windows 10 Pro FI + Clé de produit numérique Windows 11 Pro) ●...
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Ports USB ● Deux ports Thunderbolt 4 avec mode alternatif DisplayPort/ USB-C/USB4/Power Delivery REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell à ce port. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/ support. ● Un port USB 3.2 Gen 1 avec PowerShare ●...
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Tableau 11. Caractéristiques Ethernet (suite) Description Valeurs ● Intel Jacksonville I219-V 10/100/Go (1000BASE-T) pour les configurations non vPRO Taux de transfert 10/100/1 000 Mbit/s Module sans fil Le tableau suivant répertorie les modules WLAN (réseau local sans fil) pris en charge par l’ordinateur Latitude 5440. Tableau 12. Caractéristiques du module sans fil Description Option un Option deux...
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● Prend en charge MIMO 4x4 REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéro IMEI de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Latitude 5440.
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Tableau 14. Caractéristiques audio (suite) Description Valeurs Interface audio interne Interface audio haute définition Interface audio externe Prise jack audio universelle/port HDMI 2.0 Nombre de haut-parleurs Amplificateur de haut-parleur interne Non pris en charge Commandes de volume externes Contrôles de raccourci clavier Sortie haut-parleurs: Puissance moyenne des haut-parleurs 2 W Puissance maximale des haut-parleurs...
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Tableau 17. Caractéristiques du clavier (suite) Description Valeurs latine), suédois/finnois, suisse européen (MUI), turc, turc F : 80 touches ● Japonais : 83 touches Taille du clavier X = écartement de touche de 19,05 mm Y = écartement de touche de 18,05 mm Raccourcis clavier Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires.
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Tableau 18. Tâches secondaires des touches de clavier (suite) Combinaison de touches pour la tâche Ce que fait la tâche Fn et F11 Comportement F11 spécifique au système d’exploitation et à l’application. Fn et F12 Comportement F12 spécifique au système d’exploitation et à l’application.
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Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur Latitude 5440. Tableau 20. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution du pavé tactile : > 300 ppp Dimensions du pavé tactile : Horizontale 115 mm Verticale 67 mm Gestes du pavé tactile Pour plus d’informations sur les gestes du pavé...
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Tableau 21. Caractéristiques de l’adaptateur secteur (suite) Description Option un Option deux Option trois Option quatre ● 15 VCC ● 15 VCC ● 15 VCC ● 15 VCC ● 9 VCC ● 9 VCC ● 9 VCC ● 9 VCC ● 5 VCC ● 5 VCC ● 5 VCC ● 5 VCC Plage de températures : 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) 0 °C à...
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PRÉCAUTION : Dell vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si la batterie est complètement déchargée, branchez l’adaptateur secteur et allumez puis redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique.
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Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’écran de votre ordinateur Latitude 5440. Tableau 23. Caractéristiques de l’écran Description Option un Option deux Option trois Type d’écran 14 pouces, Full HD (FHD) 14 pouces, Full HD (FHD) 14 pouces Ultra haute définition (FHD), faible lumière bleue ComfortView Plus, économie de batterie Options tactiles Technologie du panneau d’écran IPS...
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Tableau 24. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Description Valeurs Technologie du capteur de lecteur d’empreintes digitales Capacitif Résolution du capteur de lecteur d’empreintes digitales 500 ppp Taille en pixels du capteur de lecteur d’empreintes digitales 108 x 88 Capteur Le tableau suivant répertorie le capteur de votre ordinateur Latitude 5440. Tableau 25.
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Tableau 30. Caractéristiques du lecteur de carte à puce sans contact Titre Description Lecteur de carte à puce sans contact Dell ControlVault 3 avec NFC Prise en charge des cartes FeliCa Lecteur et logiciels pouvant prendre en charge les cartes sans contact FeliCa Prise en charge des cartes de Lecteur et logiciels pouvant prendre type A ISO 14443...
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Prise en charge de Dell ControlVault Connexion de l’appareil à Dell ControlVault à des fins d’utilisation et de traitement Conformité FIDO2 Le lecteur de carte à puce Dell ControlVault 3 est conforme au standard FIDO REMARQUE : Les cartes de proximité 125 kHz ne sont pas prises en charge.
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Certifié Windows Appareil certifié par WHCK Conforme à la norme FIPS 201 (PIV/ Appareil conforme aux HSPD-12) via GSA exigences FIPS 201/PIV/HSPD-12 Conformité FIDO2 Le lecteur de carte à puce Dell ControlVault 3 est conforme au standard FIDO Caractéristiques du modèle Latitude 5440...
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* Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms. Stratégie de support technique Dell Pour plus d’informations sur la stratégie de support technique Dell, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/ support.
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Cette section détaille les caractéristiques techniques Dell Optimizer de votre Latitude 5440. Sur l’ordinateur Latitude 5440 équipé de Dell Optimizer, les fonctions suivantes sont prises en charge : ● ExpressConnect : associe automatiquement le point d’accès au signal le plus élevé et dirige la bande passante vers les applications de conférence en cours d’utilisation.
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N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
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Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...
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énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
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● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.
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à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé...
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Tableau 34. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Support du lecteur d’empreintes M2x3 digitales Support de câble d’écran M2x3 Carte système M2 x 4 Support USB-C M2x5 Charnières gauche et droite de M2,5x5 l’écran (fixées à l’assemblage du repose-poignets) Panneau d’écran M2,5x3...
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1. Cache de fond 2. Support de la carte WWAN 3. Carte WWAN 4. Dissipateur de chaleur 5. Carte système 6. Batterie 7. Cadre interne de l’assemblage 8. Lecteur de carte à puce 9. Assemblage du repose-poignets 10. Pavé tactile 11. Haut-parleurs 12.
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REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
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Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
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Figure 2. Retrait du plateau de carte SIM Étapes 1. Insérez une broche dans la fente de dégagement pour libérer le plateau de la carte SIM. 2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou et éjectez le plateau de la carte SIM. 3. Faites glisser le plateau de carte SIM hors du logement sur l’ordinateur. 4.
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Figure 3. Installation du plateau de la carte SIM Étapes 1. Alignez et placez la carte SIM dans le logement dédié sur le plateau de la carte SIM. 2. Faites glisser le plateau de la carte SIM dans son logement à l’intérieur de l’ordinateur et poussez dessus pour le mettre en place. Étapes suivantes 1.
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2. Retirez la carte nanoSIM. À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte SD dans le logement de carte SD de l’ordinateur. Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 4.
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REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Si votre ordinateur ne parvient pas à passer en mode maintenance, débranchez le câble de la batterie de la carte système. Pour débrancher le câble de la batterie, suivez les étapes 4 à 6. 4.
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Figure 5. Installation du cache de fond REMARQUE : Si la batterie n’est pas une condition préalable et si vous avez déconnecté le câble de la batterie, assurez-vous de connecter le câble de la batterie. Pour connecter le câble de la batterie, suivez les étapes 1 et 2 de la procédure. Étapes 1.
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Étapes suivantes 1. Installez la carte nanoSIM. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur est en mode maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
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Installation du module de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Le ou les images suivantes indiquent l’emplacement du module de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
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À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et représentent la procédure de retrait. Figure 8. Retrait du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la protection thermique du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets. 2.
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Figure 9. Installation du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement. 3. Alignez la languette de la protection thermique avec l’encoche située sur le cadre interne. 4.
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Figure 10. Retrait de la carte sans fil Étapes 1. Retirez la vis imperdable qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3.
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Figure 11. Installation de la carte sans fil Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 35.
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Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez la carte nanoSIM. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte WWAN (Wireless Wide Area Network) Retrait de la carte WWAN Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
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Figure 12. Retirez la carte WWAN (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 4G) Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
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Figure 13. Retirez la carte WWAN (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir la protection de la carte WWAN qui fixe la carte WWAN à l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez la protection de la carte WWAN pour la retirer de cette dernière. 3.
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Le ou les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WWAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 14. Installez la carte WWAN (pour les ordinateurs expédiés avec la carte 4G). Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
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Figure 15. Installez la carte WWAN (pour les ordinateurs expédiés avec la carte 5G). Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WWAN. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WWAN prise en charge par votre ordinateur. Tableau 36.
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Tableau 37. Code couleur des câbles des antennes (suite) Connecteurs de la carte WWAN Couleur des câbles de l’antenne Marquage sérigraphie ANT3 Noir 2. Alignez l’encoche de la carte WWAN avec la languette du logement de carte WWAN. 3. Insérez la carte WWAN en l’inclinant dans le logement de carte WWAN. 4.
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Figure 16. Retrait du ventilateur Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 2. Retirez les deux vis (M2 x 5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-mains. 3. Soulevez le ventilateur pour le dégager de l’assemblage de repose-poignets. Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
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Figure 17. Installation du ventilateur Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-mains. 2. Remettez en place les deux vis (M2x5) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-mains. 3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. Étapes suivantes 1.
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Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire au cours des réparations de FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies.
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Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM. 3.
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Figure 19. Installation de la batterie Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-mains. 2. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 3. Serrez les cinq vis imperdables qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets. 4.
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Figure 20. Retrait de la pile bouton Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2. Retirez le câble de la pile bouton du guide d’acheminement situé sur l’assemblage du repose-poignets. 3. Décollez la pile bouton, ainsi que son câble, de la carte système. Installation de la pile bouton PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
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Figure 21. Installation de la pile bouton Étapes 1. Collez la pile bouton sur son logement situé sur la carte système. 2. Acheminez le câble de la pile bouton par la goulotte située sur l’ensemble repose-main. 3. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. Étapes suivantes 1.
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À propos de cette tâche REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur.
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Figure 23. Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) REMARQUE : Pour les configurations expédiées avec une carte système P28 UMA, le capot de protection de l’alimentation est une condition préalable au retrait du dissipateur de chaleur. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 24. Capot de protection de l’alimentation Étapes 1. Décollez les câbles d’antenne et retirez-les des guides d’acheminement situés sur le dissipateur de chaleur. 2. Desserrez les quatre vis imperdables dans l’ordre séquentiel inverse indiqué sur le dissipateur de chaleur [4 > 3 > 2 > 1]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée.
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Figure 25. Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 4G) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 26. Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) Étapes 1. Alignez puis placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Serrez les quatre vis imperdables dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur [1 > 2 > 3 > 4]. REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée.
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Retrait du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
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Installation du dissipateur de chaleur (pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique séparée) PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
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Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM. 3.
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Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et illustrent la procédure d’installation. Figure 30. Installation des haut-parleurs Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs gauche et droit dans leurs logements situés sur l’assemblage du repose- poignets.
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Cadre interne de l’assemblage Retrait du cadre interne de l’assemblage PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
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Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cadre interne de l’assemblage et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 32. Installation du cadre interne de l’assemblage Étapes 1.
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Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez la carte WWAN. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
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Figure 34. Retrait de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 4G) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 35. Retrait de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 36. Retrait de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) Étapes 1. Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur le dissipateur de chaleur. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le support de câble d’écran à la carte système. 3.
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Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 37. Installation de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 4G) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 38. Installation de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 4G) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 39. Installation de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 40. Installation de l’assemblage d’écran (pour les ordinateurs expédiés avec une carte 5G) Étapes 1. Alignez les trous de vis situés sur l’assemblage du repose-poignets avec ceux situés sur les charnières d’écran. 2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite de l’écran à l’assemblage du repose-poignets. 3.
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Cadre d’écran Retrait de la bordure d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM. 3.
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Installation de la bordure d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la bordure d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
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Panneau d’écran Retrait du panneau d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM. 3.
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Figure 43. Retrait du panneau d’écran REMARQUE : Le panneau d’écran est préassemblé avec les supports d’écran sous la forme d’une seule pièce de rechange. Ne tirez pas sur la bande adhésive à décollement par étirement et ne séparez pas les supports du panneau d’écran. Étapes 1.
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3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’affichage au panneau d’affichage. 4. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble d’écran du connecteur situé sur le panneau d’écran. 5. Soulevez le panneau d’écran pour le dégager du capot arrière de l’écran. Installation du panneau d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
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Figure 44. Installation du panneau d’écran Étapes 1. Connectez le câble de l’écran au connecteur situé sur le panneau d’écran, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 2. Collez le ruban adhésif fixant le câble de l’écran au panneau d’écran. 3.
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3. Installez la carte WWAN. 4. Installez la carte sans fil. 5. Installez le cache de fond. 6. Installez la carte nanoSIM. 7. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Module de webcam Retrait du module de caméra PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
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2. Déconnectez le câble de la webcam. 3. Faites délicatement levier sur le module de la webcam à partir des encoches situées sur le bord inférieur du module de la webcam. 4. Soulevez le module de la webcam du capot arrière de l’écran. Installation du module de caméra PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
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7. Installez la carte nanoSIM. 8. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Charnières de l’écran Retrait des charnières d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
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Installation des charnières d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des charnières d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
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Câble d’écran Retrait du câble de l’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM. 3.
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Figure 49. Retrait du câble de l’écran Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la webcam au capot arrière de l’écran. 2. Déconnectez du module de webcam le câble de cette dernière. 3. Retirez le câble d’écran pour le libérer de la partie adhésive et soulevez le câble d’écran hors du capot arrière de l’écran. Installation du câble de l’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de...
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À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 50. Installation du câble de l’écran Étapes 1. Collez le câble d’écran au capot arrière de l’écran. 2.
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6. Installez le cache de fond. 7. Installez la carte nanoSIM. 8. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Capot arrière de l’écran Retrait du capot arrière d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
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Pour les ordinateurs expédiés avec un capteur G, la carte fille du capteur G fait partie du capot arrière de l’écran. NE la retirez PAS du capot arrière de l’écran. Installation du capot arrière de l’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
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11. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1.
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Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 54. Retrait de la carte système Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le cadre du support de la carte WWAN à l’assemblage du repose-poignets. 2.
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9. Retirez les trois vis (M2x5) qui fixent le support du port USB-C à l’assemblage du repose-poignets. 10. Soulevez le support du port USB-C pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 11. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets. 12.
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7. Modules de mémoire 8. Connecteur du câble du pavé tactile 9. Connecteur du câble USH Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 56. Installation de la carte système REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec une carte WWAN 4G, le cadre du support de carte WWAN DOIT être transféré...
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REMARQUE : Pour les modèles expédiés avec une carte système U15, la carte système comprend deux capots de protection de l’alimentation qui ne doivent PAS être retirés. Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 2.
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13. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique. À propos de cette tâche Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un lecteur de carte à puce. Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte à...
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Figure 58. Installation du lecteur de carte à puce Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, alignez et placez le lecteur de carte à puce sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les trois vis (M2x2,5) qui fixent l’assemblage du lecteur de carte à puce à l’assemblage du repose-poignets. 3.
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Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez le module de mémoire. 6. Retirez le disque SSD M.2 2230.
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Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 60.
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Clavier Retrait du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte nanoSIM. 3.
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Figure 61. Retrait du clavier Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de ce dernier. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez du pavé tactile le câble de rétroéclairage du clavier. 3. Retirez les dix-sept vis (M2x2) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : L’une des vis se situe en dessous du câble du pavé...
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Installation du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 62.
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Étapes 1. Placez le clavier en l’alignant sur son support. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x2) pour fixer le clavier sur son support. 3. Retournez le support du clavier. 4. Alignez le support du clavier et placez-le sur l’assemblage du repose-poignets. 5.
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15. Installez la carte du bouton d’alimentation. 16. Retirez le clavier. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 63. Retrait de l’assemblage du repose-poignets Étapes Après que vous avez effectué...
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Figure 64. Installation de l’assemblage de repose-poignets Étapes Posez l’assemblage du repose-poignets sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez le clavier. 2. Installez la carte du bouton d’alimentation. 3. Installez la carte système. 4. Installez l’assemblage d’écran. 5. Installez le cadre interne de l’assemblage.
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Plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice Retrait de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
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Figure 65. Retrait de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice Étapes À l’aide d’une pointe en plastique, poussez la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice vers l’extérieur pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets. Installation de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice PRÉCAUTION :...
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Figure 66. Installation de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM factice Étapes Posez l’assemblage du repose-poignets sur une surface plane. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du repose-poignets. 2. Installez le clavier. 3. Installez la carte du bouton d’alimentation.
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● Mise à niveau vers une version antérieure de Microsoft Windows 11 Professionnel (image Windows 10 Pro FI + Clé de produit numérique Windows 11 Pro) ● Ubuntu 22.04 LTS 64 bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
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Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
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REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
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Tableau 39. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Présentation générale Technologie 64 bits Indique si la technologie 64 bits est utilisée. Mémoire Mémoire installée Affiche la quantité totale de mémoire installée. Mémoire disponible Affiche la quantité totale de mémoire disponible. Vitesse de la mémoire Affiche la vitesse de la mémoire.
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Audio de station d’accueil Type C Vous permet d’utiliser l’audio sur des ports externes Dell Dock. LAN de station d’accueil type C Vous permet d’utiliser un réseau LAN sur des ports externes Dell Dock. Périphériques divers Permet d’activer ou de désactiver le lecteur d’empreintes digitales.
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Tableau 41. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Activer le mode non intrusif Permet d’activer ou de désactiver tous les voyants et les sons de l’ordinateur. Par défaut, l’option Activer le mode discret est désactivée. Tableau 42. Options de configuration du système : menu Stockage Stockage Opération SATA/NVMe Opération SATA/NVMe...
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Tableau 44. Options de configuration du système : menu Connexion (suite) Connexion Carte à puce sans contact/NFC Active ou désactive la carte à puce sans contact/le périphérique NFC interne. Par défaut, cette option est activée. Activer la pile réseau UEFI Permet d’activer ou de désactiver la pile réseau UEFI et de contrôler le contrôleur LAN intégré.
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Par défaut, l’option Optimisé est activée. Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d’une station d’accueil USB-C Dell station d’accueil Dell USB-C déclenche la sortie de veille de l’ordinateur.
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Tableau 46. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Blocage du démarrage jusqu’à l’effacement Active ou désactive le blocage du démarrage jusqu’à l’effacement Par défaut, cette option est désactivée. Réduction des risques de sécurité SMM Permet d’activer ou de désactiver la fonction de réduction des risques de sécurité SMM.
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Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 48. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour ...
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Tableau 48. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour (suite) Restauration de mise à jour Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2. Tableau 49. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
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Tableau 51. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage Comportement préalable au démarrage Avertissements de l’adaptateur Activer les avertissements de l’adaptateur Permet d’activer ou de désactiver les messages d’avertissement lors du démarrage lorsque des adaptateurs dotés d’une capacité d’alimentation moindre sont détectés. Par défaut, cette option est activée.
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Tableau 53. Options de configuration du système : menu Performances (suite) Performances Tous les cœurs Permet de modifier le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation. Par défaut, l’option Tous les cœurs est activée. Plusieurs cœurs Atom Plusieurs cœurs Atom Permet de modifier le nombre de cœurs Atom multiples de processeur disponibles pour le système d’exploitation.
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Windows » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
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BIOSConnect fournit un réseau de support qui permet au BIOS d’effectuer une mise à jour Firmware Over The Air (FOTA) et de restaurer le système d’exploitation. Pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS à l’aide du système FOTA, consultez https://www.dell.com/support/home/product- support/product/bios-connect/docs. Mot de passe système et de configuration Tableau 55.
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3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur Échap et enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité. 5. Appuyez sur Y pour les enregistrer. L’ordinateur redémarre.
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Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
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Figure 68. Message d’alerte Si l’option Bloquer le démarrage jusqu’à l’effacement est définie sur DÉSACTIVÉ, sélectionnez Continuer pour démarrer normalement ou Configuration du BIOS pour effacer l’alerte. Figure 69. Message d’alerte REMARQUE : Si l’option Continuer est sélectionnée, vous continuez de voir l’alerte chaque fois que l’ordinateur est allumé jusqu’à ce que l’alerte soit effacée.
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Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
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Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de :...
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Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
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Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
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à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
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Options de support de sauvegarde et de récupération Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour...
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Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 58. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...