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Résolution des problèmes de sécurité réseau
Consultez ces sections si vous avez des problèmes avec les fonctions de sécurité du réseau.
Oubli de la clé pré-partagée
La communication s'est interrompue soudainement
Impossible de créer un port d'impression IPP sécurisé
Sujet parent:
Oubli de la clé pré-partagée
Si vous avez oublié la clé pré-partagée, changez-la en utilisant Web Config pour la politique par défaut
ou la politique de groupe.
Sujet parent:
La communication s'est interrompue soudainement
Si la communication au réseau fonctionnait correctement, puis s'est soudainement interrompue,
l'adresse IP du produit et/ou de l'ordinateur s'est peut-être modifiée ou est peut-être invalide. Essayez
ces solutions :
• Si le DHCP ou l'adresse IPv6 n'est plus à jour ou n'a pas été obtenu, il pourrait vous être impossible
de trouver l'adresse IP enregistrée dans Web Config.
• Si le problème n'est toujours pas résolu, entrez une adresse IP statique à l'aide de Web Config.
Sujet parent:
Impossible de créer un port d'impression IPP sécurisé
Si vous n'arrivez pas à créer un port d'impression IPP sécurisé, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que vous avez spécifié le bon certificat pour les communications SSL/TLS à l'aide de
Web Config.
• Si vous utilisez un certificat AC, assurez-vous que vous l'avez importé sur l'ordinateur ayant accès au
produit.
Sujet parent:
Solutions aux problèmes reliés aux certificats numériques
Consultez ces sections si vous avez des problèmes lors de l'utilisation d'un certificat numérique.
Messages d'avertissement des certificats numériques
Résolution de problèmes
Résolution des problèmes de sécurité réseau
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