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Bien gérer l'énergie de votre véhicule
Echanger votre batterie
Lorsque vous vous rendez dans les stations d'échange et une fois la batterie introduite,
une procédure de vérification automatique de la batterie est réalisée.
Cette procédure peut conduire au refus de l'échange de la batterie pour les
raisons énumérées ci-dessous:
▪ Problème d'abonnement du client (impayé, résiliation, suspension, vol déclaré,
zone d'utilisation, etc.)
▪ Problème matériel, soit défectueux (batterie ou station d'échange (BSS) hors service),
soit incapacité de manière préventive afin d'assurer la sécurité des usagers (batterie
black-listée, surchauffe au niveau du BSS)
▪ Problème de disponibilité (batteries en cours de charge)
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