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1. Informations générales …........................... 2 2. Précautions …................................ 5 3. Sécurité ….................................. 9 4. Description du scooter swapperX …....................14 5. Mise en route et conduite de votre scooter …......…........23 6. Bien gérer l'énergie de votre véhicule …................... 30 7.
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Informations générales Bienvenue chez ZEWAY Bienvenue dans la communauté ZEWAY et merci d’avoir choisi notre solution de mobilité durable. Ce manuel a été préparé pour vous permettre d’en profiter pleinement. Il contient des informations, des avertissements et des conseils concernant l’utilisation et l’entretien de votre scooter électrique.
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Informations générales Légendes Chaque information signalée est précédée d’un symbole spécifique pour mettre en évidence le contenu du texte et pour faciliter leur repérage au sein de chaque section. ATTENTION : Ce symbole indique des situations particulièrement dangereuses qui, non résolues, risquent d'entraîner la mort ou des blessures graves.
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Informations générales Références de votre scooter swapperX Les différents numéros d’identification de votre scooter sont : • Le numéro VIN - Il est indiqué sur votre scooter et sur la carte grise à l'emplacement E. • Le numéro d'immatriculation - Il est indiqué sur la plaque d'immatriculation votre scooter...
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Précautions Avant utilisation ATTENTION : Le port d’un casque homologué et de gants homologués est obligatoire. Un gilet jaune doit être porté lors d’un arrêt d’urgence et le conducteur doit impérativement respecter le code de la route applicable. AVERTISSEMENT : Avant la première utilisation, nous vous conseillons d'essayer le scooter si vous n’êtes pas familier de la conduite d’un scooter électrique, dans des zones fermées à...
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Précautions Avant utilisation AVERTISSEMENT : Lors d’un freinage, utilisez les deux leviers pour répartir l'action de freinage sur les deux roues. La poignée de gauche optimise nativement la répartition de freinage avant/arrière là où la poignée de droite se limite au frein avant.
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Précautions Avant utilisation AVERTISSEMENT : Sur des routes instables en cas de pluie, de neige ou de surface glissante, il faut conduire très prudemment, réduire la vitesse et augmenter les distances de sécurité avec les autres véhicules. AVERTISSEMENT : Votre scooter électrique est silencieux. Il peut donc être source d’accident pour les piétons qui ne l’entendent pas.
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Précautions Contrôles avant chaque utilisation Actionnez le levier de frein droit et poussez le scooter, Frein avant/ arrière faites de même avec le levier de frein gauche. Le scooter ne doit pas avancer. Placez le scooter sur la béquille centrale. Tournez la Poignée d'accélération poignée de l'accélérateur et relâchez-la.
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▪ Ne jamais stocker votre batterie près d’une source de chaleur. ▪ Une batterie endommagée doit toujours être considérée comme pouvant présenter un risque important. Le swapperX est équipé de deux batteries ZEWAY (modèle ZE722301) de 72V et d’un chargeur ZEWAY (modèle UY900L).
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AVERTISSEMENT : Dans le respect de l'environnement, les batteries en fin de cycle de vie doivent être collectées et traitées conformément à la réglementation en vigueur. Veuillez la rapporter chez ZEWAY. ATTENTION : Ne pas utiliser vos batteries à d'autres fins que celles indiquées.
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Batteries ATTENTION : Charger vos batteries uniquement avec le chargeur d’origine fourni par ZEWAY ou dans une station d’échange de batteries du réseau ZEWAY. Vérifiez que la température de la pièce se situe entre 0°C et 40°C. ATTENTION : Il est interdit d’exposer une batterie durablement à l’eau ou à la pluie.
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▪ Si dans les 15 minutes la température ne semble pas diminuer, contacter les pompiers (18) en précisant la présence d’un échauffement sur une batterie au lithium-ion ; ▪ Si la température de la batterie est redevenue normale, déposer la batterie dans la station d'échange et contacter ZEWAY pour alerter du défaut.
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Sécurité Application mobile Différentes fonctionnalités sont disponibles: Suivre le niveau de votre batterie Localiser la station d’échange de batteries la plus proche Guidage vers la station Localiser les parkings 2 roues à proximité des stations Gérer le compte et contacter le service client Les services sont évolutifs dans le temps et nécessite parfois des mises à...
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Description du scooter swapperX Vue d’ensemble du scooter Accélérateur Top case (en Rétroviseurs option) Phare à LED Phare arrière Clignotants Tableau de bord Batteries sous la selle Freins à disque avec CBS Moteur de 2KW Béquille latérale Béquille centrale...
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Description du scooter swapperX Les organes de commandes Sélection mode de conduite Warnings Levier de frein Accélérateur Bouton démarrage Feu de route Feu de croisement Emplacement pour insérer Clignotants la clé Avertisseur sonore...
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Description du scooter swapperX Tableau de bord Clignotants Indicateur de vitesse Modes de conduite Compteur kilométrique Niveau de batterie Problème de Voyant feux de batterie route...
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Description du scooter swapperX Odomètre et Kilométrage Afin d’évaluer le nombre de kilomètres parcourus par votre swapperX, veuillez suivre les instructions suivantes : ▪ Appuyez longuement sur le bouton en bas à gauche (étape 1) jusqu’à ce que cette ligne commence à clignoter.
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Avec l’application ZEWAY, vous savez à chaque instant où se trouve votre swapperX, quel est l’état de charge de ses batteries, où se trouvent les stations d’échange des batteries près de vous, de votre travail ou tout au long de votre prochain trajet*.
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Revue générale des fonctions 1 - Pour échanger vos batteries, il vous suffit de les retirer de votre scooter swapperX. Présentez la première batterie face à la station d'échange (vers le bas de la station). 2 - La station reconnaîtra automatiquement votre batterie et ouvrira un compartiment vide vous permettant de l'insérer (veillez à...
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Description du scooter swapperX Revue générale des fonctions 2 – Sécurité Le frein à disque arrière est conçu avec une répartition automatique du freinage (60% à l’avant et 40% à l’arrière) pour vous permettre une distance d'arrêt la plus courte possible tout en garantissant une meilleure stabilité.
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Description du scooter swapperX Equipements et accessoires Vous protègera des Volume de 40L. Pour vous permettre de Pour recharger intempéries Chargement recharger votre directement votre jusqu'à 10KG. smatphone et d'utiliser scooter sans retirer votre application ZEWAY les batteries Ne joue pas le rôle en toute sécurité...
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Description du scooter swapperX Caractéristiques techniques du scooter Freins à disque Avt/ Arr (répartiteur automatique de freinage via le levier gauche Système de freinage Puissance du moteur Taille de la roue avant 16 pouces Taille de la roue arrière 14 pouces...
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Mise en route et conduite de votre scooter Démarrage du scooter Le scooter dispose d’une béquille centrale et d’une béquille latérale. Attention : lorsque la béquille latérale est baissée, le scooter ne peut pas démarrer. Béquille latérale Béquille centrale...
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Mise en route et conduite de votre scooter Démarrage du scooter (Story) Pour démarrer votre scooter swapperX : Etape 1: Tourner la clé sur la droite Etape 2: Appuyer sur le bouton moteur Pour ouvrir la selle il vous suffira...
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Mise en route et conduite de votre scooter Arrêt de votre scooter Tourner la clé vers la gauche lorsque le scooter est allumé pour arrêter le scooter Pour bloquer le Neiman, tournez cette même clé ainsi que le guidon du scooter complètement à...
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Mise en route et conduite de votre scooter Freinage Vous disposez d’un système de freinage puissant pour vous garantir la plus grande sécurité : Le CBS (Combined Braking System) permet la répartition optimale du freinage sur les deux roues pour assurer la distance la plus courte possible en cas de freinage d’urgence tout en maintenant la stabilité...
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Mise en route et conduite de votre scooter Sélection des modes de conduite Vous disposez de 3 modes de conduite en utilisant la commande à droite du guidon près de l’accélérateur Mode Eco (E) Faible puissance, limité à 35 km/h Mode normal (N) Puissance standard, jusqu'à...
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Mise en route et conduite de votre scooter Un véhicule agile Votre scooter est équipé d’un moteur électrique qui confère à votre véhicule une agilité et une réactivité supérieur aux scooters thermiques. Cette légèreté doit être apprivoisée et vos habitudes de conduite sont à modifier pour prendre en compte ce nouveau type de conduite.
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Mise en route et conduite de votre scooter Un véhicule maniable L'agilité du scooter et la puissance délivrée par la batterie confère une impression de forte accélération au démarrage. L’accélération du scooter peut surprendre lorsqu’il est sollicité au maximum en mode de conduite sport.
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule À propos de la batterie Les batteries ZEWAY sont partagées et échangeables et représentent pour vous une source d’énergie inépuisable. Information sur la batterie : ØLithium Ion - Tension 72 V ⚠ Capacité 23 Ah (1,66 kWh) - masse de 10 kg Le niveau de charge (State of Charge - SoC) est affiché...
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule À propos de la batterie Utiliser toujours 2 batteries de même niveau de charge : Toujours échanger ou charger les 2 batteries en même temps. Si vous mettez 2 batteries de niveau de charge différents, la vitesse et la puissance de votre scooter diminuera : swappez dès que possible.
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule À propos de la batterie La batterie est équipée de capteurs de température et d’un système de gestion (BMS) très évolué en mesure de communiquer avec le scooter et avec les stations d’échange. Son niveau de sécurité est parmi les plus élevés et garantit une parfaite expérience de conduite même après plusieurs centaines de cycles de recharge.
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule Comment augmenter votre autonomie ? L’autonomie avec une charge complète, en mode « standard », est estimée à 60 km environ (l’autonomie peut varier selon le style de conduite, le parcours, le poids transporté et les températures).
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1- Les stations d’échange de batterie Les stations d’échange de batteries sont déployées dans Paris et sa proche banlieue. Elles sont localisables avec l’application ZEWAY. Elles servent à échanger votre batterie vide par une pleine. Une fois récupérée, la batterie vide sera rechargée puis remise à...
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule Echanger votre batterie Lorsque vous vous rendez dans les stations d'échange et une fois la batterie introduite dans le compartiment, une procédure de vérification automatique de la batterie est réalisée. Cette procédure peut conduire au refus de l’échange de la batterie pour les raisons énumérées ci-dessous : ▪...
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule Echanger votre batterie 2 – Le câble de recharge Pour recharger directement la batterie dans le scooter, il suffit de : ▪ Veiller à ce que les deux batteries à charger soit bien dans leur emplacement dans le scooter ▪...
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule Echanger votre batterie 3 – Le dock de charge Pour charger la batterie avec le « dock de charge », il suffit de : ▪ brancher le chargeur au connecteur du « dock de charge », ▪...
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En cas d’échec lors de l’échange de votre batterie, veuillez consulter les instructions affichées par la station d’échange. Si la station ne fonctionne pas, vous pouvez vous rendre dans une autre station d’échange ou contacter le Service Client (liste des moyens de contact consultable dans l’application ZEWAY, rubrique AIDE).
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Si la course du levier de frein devient anormalement longue ou si vous constatez que les plaquettes sont usées lors d'un contrôle visuel, contactez le service client. ZEWAY assure votre sécurité et prend en charge le premier changement de plaquettes de frein.
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ZEWAY. Phares : Les phares sont des phares à LED, il n'est donc pas nécessaire de changer l'ampoule. Si les phares ne fonctionnent pas correctement, contactez le service client ZEWAY pour les faire remplacer.
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Entretien et maintenance Opérations de maintenance préventive ▪ Pour éviter l'oxydation, lavez le scooter chaque fois qu'il est utilisé dans des conditions climatiques ou routières extrêmes, comme des routes salées ou gelées en hiver, des conditions de pollution de l'air typiques des villes, des zones industrielles, des atmosphères maritimes.
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Les rendez-vous de révision sont à réaliser dans notre réseau de maintenance partenaire : DOC’BIKER. Vous recevrez à chaque date anniversaire du scooter un message de ZEWAY vous précisant que votre scooter doit subir une visite périodique. La maintenance incluse dans l’abonnement prévoit : ▪...
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Entretien et maintenance Panne électrique ▪ En cas d’erreur ou d’alarme, le voyant rouge du moteur s’allume ▪ Arrêtez-vous dès que possible ▪ Pressez longuement le bouton de gauche pour faire apparaître le code d’erreur (rond noir en bas à gauche)
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Entretien et maintenance Panne électrique Voici les différents codes d’erreurs et leurs significations : A10 : Erreur de communication d’une batterie -> Basculer en mode N et arrêtez-vous dès que possible. Evitez l’autoroute et échangez les batteries A11 : Erreur de communication des deux batteries ->...
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Que dois-je faire en cas de problème ? Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre si vous rencontrez le moindre problème avec votre scooter swapperX : Mon scooter peut toujours rouler suite à Mon scooter est immobilisé suite à un...
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(Réponse en 5 minutes de 9h à 18h du lundi au vendredi. En dehors de ces horaires, laissez-nous un message pour un rappel rapide.) Le service Client ZEWAY est accessible pour toutes questions, y compris dysfonctionnement du scooter ou d’une station ZEWAY : Par téléphone : 01 86 47 62 52...