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1. Informations générales …..............................2 2. Précautions …....................................5 3. Sécurité …......................................9 4. Description du scooter swapperOne …....................... 14 5. Mise en route et conduite de votre scooter …..................... 24 6. Bien gérer l'énergie de votre véhicule …......................32 7.
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Informations générales Bienvenue chez ZEWAY Bienvenue dans la communauté ZEWAY et merci d’avoir choisi notre solution de mobilité durable. Ce manuel a été préparé pour vous permettre d’en profiter pleinement. Il contient des informations, des avertissements ainsi que des conseils concernant l’utilisation et l’entretien de votre scooter électrique.
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Informations générales Légendes Chaque information signalée est précédée d’un symbole spécifique pour mettre en évidence le contenu du texte et pour faciliter leur repérage au sein de chaque section. ATTENTION : Ce symbole indique des situations particulièrement dangereuses qui, non résolues, risquent d'entraîner la mort ou des blessures graves.
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Informations générales Références de votre scooter swapperOne Les différents numéros d’identification de votre scooter sont : •Le numéro VIN : il est indiqué sur votre scooter et sur la carte grise à l'emplacement E. •Le numéro d'immatriculation : il est indiqué sur la plaque d'immatriculation votre scooter...
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Précautions Avant utilisation ATTENTION : Le port d’un casque homologué et de gants homologués est obligatoire pour le conducteur et le passager. Un gilet jaune doit être porté lors d’un arrêt d’urgence et le conducteur doit impérativement respecter le code de la route applicable.
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Précautions Avant utilisation AVERTISSEMENT : Lors d’un freinage, utilisez les deux leviers pour répartir l'action de freinage sur les deux roues. La poignée de gauche optimise nativement la répartition de freinage avant/arrière là où la poignée de droite se limite au frein avant. AVERTISSEMENT jamais stocker...
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Précautions Avant utilisation AVERTISSEMENT : Sur des routes instables en cas de pluie, de neige ou de surface glissante, il faut conduire très prudemment, réduire la vitesse et augmenter les distances de sécurité avec les autres véhicules. AVERTISSEMENT : Votre scooter électrique est silencieux. Il peut donc être source d’accident pour les piétons qui ne l’entendent pas.
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Actionnez le levier de frein droit et poussez le scooter, faites Frein avant/ arrière de même avec le levier de frein gauche. Si le scooter avance, contactez le service clientèle de ZEWAY Placez le scooter sur la béquille centrale. Tournez la Poignée d'accélération poignée de l'accélérateur et relâchez-la.
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▪ Ne jamais stocker votre batterie près d’une source de chaleur. ▪ Une batterie endommagée doit toujours être considérée comme pouvant présenter un risque important. Le swapperOne est équipé d’une batterie ZEWAY (modèle ZE722301) de 72V et d’un chargeur ZEWAY (modèle UY360LP-WM7204).
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éteint, les notifications seront reçues jusqu'à une semaine (alarme incluse). Il faut échanger votre batterie vide contre une pleine au minimum 1 fois par mois. Cela permet à ZEWAY de maximiser les performances de votre batterie. ATTENTION : Il est interdit de démonter ou d’altérer une batterie ou un chargeur.
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Batteries ATTENTION : Charger vos batteries uniquement avec le chargeur d’origine fourni par ZEWAY ou dans une station d’échange de batteries du réseau ZEWAY. Vérifiez que la température de la pièce se situe entre 0°C et 40°C. ATTENTION : Il est interdit d’exposer une batterie durablement à l’eau ou à la pluie.
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▪ Si dans les 15 minutes la température ne semble pas diminuer, contacter les pompiers (18) en précisant la présence d’un échauffement sur une batterie au lithium-ion ; ▪ Si la température de la batterie est redevenue normale, déposer la batterie dans la station d'échange et contacter ZEWAY pour alerter du défaut.
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Sécurité Application mobile Différentes fonctions sont disponibles pour la gestion de votre swapperOne : Suivre le niveau de votre batterie Localiser la station d’échange de batteries la plus proche Guidage vers la station Localiser les parkings 2 roues à proximité des stations Gérer le compte et contacter le service client...
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Description du scooter swapperOne Vue d’ensemble du scooter Batterie (sous la selle) Accélérateur Rétroviseurs Tableau de bord Phare avant case (option) Phare Connecteur de Clignotants charge Moteur Frein avant Béquille centrale Béquille latérale Repose pieds...
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Description du scooter swapperOne Les organes de commandes Sélection des modes de conduite Warning Levier de frein Clignotants Accélérateur Klaxon Bouton démarrage...
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Description du scooter swapperOne Tableau de bord Pourcentage de Compteur batterie restant kilométrique Indicateur de vitesse Mode de conduite Voyant des Jauge de batterie clignotants Voyant des feux de route...
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Description du scooter swapperOne Tableau de bord Une fois le moteur activé, l’écran affiche la vitesse. De Après avoir allumé le scooter avec plus, il change de ODO à TRIP et la clé, il y a un court délai, puis...
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Description du scooter swapperOne Tableau de bord Pour vous informer de l'état de la batterie en cas d'approche de la limite, l'écran affiche des messages avec les codes suivants : E13 : Tension des éléments de la batterie faible , la batterie est en train de se vider.
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ZEWAY vous permet de « swapper » la batterie dans les stations d’échange en 50 secondes : pas besoin de taper de code, de sortir une carte ou le téléphone, le système intégré «...
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Revue générale des fonctions 1 - Pour échanger votre batterie, il vous suffit de la retirer de votre scooter swapperOne et de la présenter en face de la station d'échange (vers le bas de la station). 2- La station d'échange la reconnaîtra, ouvrira un compartiment vide pour que vous déposiez la batterie (veillez à...
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Description du scooter swapperOne Revue générale des fonctions 2 – Sécurité Le swapperOne est équipé d'une répartition automatique du freinage (60% à l’avant et 40% à l’arrière) pour vous permettre une distance d'arrêt la plus courte possible tout en garantissant une meilleure stabilité. Cette fonction est disponible en utilisant le levier de freinage gauche.
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Description du scooter swapperOne Equipements et accessoires Vous protègera Volume de 40L. Pour vous permettre de Pour recharger des intempéries Chargement recharger votre directement votre jusqu'à 10KG. smatphone et d'utiliser scooter sans retirer votre application ZEWAY la batterie Ne joue pas le rôle en toute sécurité...
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Description du scooter swapperOne Caractéristiques techniques du scooter Système de freinage Freins à disque Avt/Arr Batterie Lithium-ion 72V 23Ah (répartiteur automatique de freinage via le levier Autonomie 30km ( en mode 2, de gauche) avec une Moteur Bosh température de 20°C)
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Mise en route et conduite de votre scooter Démarrage du scooter Le scooter dispose d’une béquille centrale et d’une béquille latérale. Attention : lorsque la béquille latérale est baissée, le scooter ne peut pas démarrer Béquille latérale Béquille centrale...
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Mise en route et conduite de votre scooter Démarrage du scooter Pour démarrer votre scooter swapperOne : Etape 1 : Tourner à droite la clé Etape 2 : Appuyer sur le bouton moteur * N'oubliez pas de vérifier que le neiman soit débloqué.
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Mise en route et conduite de votre scooter Topcase Pour ouvrir le top-case (autre clé que pour démarrer le scooter), tournez la clé vers la gauche en l'enfonçant pour déverrouiller le levier. Une fois le levier déverrouillé, actionnez manuellement le levier pour ouvrir votre top case...
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Mise en route et conduite de votre scooter Arrêt de votre scooter Tourner la clé vers la gauche lorsque le scooter est allumé pour arrêter le scooter Pousser et tourner à gauche pour verrouiller le Neiman Assurez-vous au préalable que la direction ne soit pas en buté...
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Mise en route et conduite de votre scooter Arrêt de votre scooter La serrure se présente La serrure peut être fermée Pour rouvrir la serrure, comme la photo ci- en appuyant sur ce bouton. insérez l'arrière de la dessus lorsqu'elle est clé...
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Mise en route et conduite de votre scooter Freinage Vous disposez d’un système de freinage puissant pour vous garantir la plus grande sécurité : Le CBS (Combined Braking System) permet la répartition optimale du freinage sur les deux roues pour assurer la distance la plus courte possible en cas de freinage d’urgence tout en maintenant la stabilité...
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Mise en route et conduite de votre scooter Sélection des modes de conduite Vous disposez de 3 modes de conduite en utilisant la commande à droite du guidon près de l’accélérateur : ▪ Mode Eco (1) limité à 25 km/h ▪...
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Mise en route et conduite de votre scooter Un véhicule agile Votre scooter est équipé d’un moteur électrique qui confère à votre véhicule une agilité et une réactivité supérieur aux scooters thermiques. Cette légèreté doit être apprivoisée et vos habitudes de conduite sont à modifier pour prendre en compte ce nouveau type de conduite.
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Mise en route et conduite de votre scooter Un véhicule maniable L'agilité du scooter et la puissance délivrée par la batterie confère une impression de forte accélération au démarrage. L’accélération du scooter peut surprendre lorsqu’il est sollicité au maximum en mode de conduite sport.
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule À propos de la batterie Les batteries ZEWAY sont partagées et échangeables, elles représentent pour vous une source d’énergie inépuisable. Information sur la batterie: ØLithium Ion - Tension 72 V ⚠ Capacité 23 Ah (1,66 kWh) - masse de 10 kg Le niveau de charge State of Charge (SoC) est affiché...
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule À propos de la batterie La batterie est équipée de capteurs de température et d’un système de gestion (BMS) très évolué en mesure de communiquer avec le scooter et avec les stations d’échange. Son niveau de sécurité est parmi les plus élevés et garantit une parfaite expérience de conduite même après plusieurs centaines de cycles de recharge.
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule Comment augmenter votre autonomie L’autonomie avec une charge complète, en mode « standard », est estimée à 30 km environ (l’autonomie peut varier selon le style de conduite, le parcours, le poids transporté et les températures). Le mode de conduite économique a été...
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1- Les stations d’échange de batteries Les stations d’échange de batteries sont déployées dans Paris et sa proche banlieue. Elles sont localisables avec l’application ZEWAY. Elles servent à échanger votre batterie vide par une pleine. Une fois récupérée, la batterie vide sera rechargée puis remise à...
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule Echanger votre batterie Lorsque vous vous rendez dans les stations d'échange et une fois la batterie introduite, une procédure de vérification automatique de la batterie est réalisée. Cette procédure peut conduire au refus de l’échange de la batterie pour les raisons énumérées ci-dessous: ▪...
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule Echanger votre batterie 2 – Le câble de recharge Pour recharger directement la batterie dans le scooter, il suffit de : Veiller à ce que la batterie à charger soit bien dans son emplacement dans le scooter ▪...
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Bien gérer l’énergie de votre véhicule Echanger votre batterie 3 – Le dock de charge Pour charger la batterie avec le « dock de charge », il suffit de : ▪ brancher le chargeur au connecteur du « dock de charge », ▪...
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En cas d’échec lors de l’échange de votre batterie, veuillez consulter les instructions affichées par la station d’échange. Si la station ne fonctionne pas, vous pouvez vous rendre dans une autre station d’échange ou contacter le Service Client (liste des moyens de contact consultable dans l’application ZEWAY, rubrique AIDE).
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Si la course du levier de frein devient anormalement longue ou si vous constatez que les plaquettes sont usées lors d'un contrôle visuel, contactez le service client. ZEWAY assure votre sécurité et prend en charge le premier changement de plaquettes de frein. Pneus : La pression des pneus doit être vérifiée régulièrement lorsque les pneus sont froids.
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ZEWAY. Phares : Les phares sont des phares à LED, il n'est donc pas nécessaire de changer l'ampoule. Si les phares ne fonctionnent pas correctement, contactez le service client ZEWAY pour les faire remplacer.
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Entretien et maintenance Opérations de maintenance préventive ▪ Pour éviter l'oxydation, lavez le scooter chaque fois qu'il est utilisé dans des conditions climatiques ou routières extrêmes, comme des routes salées ou gelées en hiver, des conditions de pollution de l'air typiques des villes, des zones industrielles, des atmosphères maritimes.
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La 1 ère révision est à réaliser dès 1 000 km au compteur. Les rendez-vous de révision sont à réaliser dans notre réseau de maintenance partenaire : DOC’BIKER. Vous recevrez à chaque date anniversaire du scooter un message de ZEWAY vous précisant que votre scooter doit subir une visite périodique.
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La batterie est-elle correctement insérée ? Ouvrir la selle de votre scooter, retirer la batterie puis la remettre. Si cela ne résout pas le problème, contacter le Service Client ZEWAY. La batterie a une température anormale pour Si la température de votre batterie est trop fonctionner = E14 froide ou trop chaude, une sécurité...
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Si cela ne résout pas le problème, contacter le Le moteur Service Client ZEWAY. ne démarre Appuyer le bouton allumage moteur Vous avez peut-être oublié de démarrer le moteur de votre scooter.
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Lorsque vous branchez le chargeur Si la LED ne s'allume pas, contacter le de charge au secteur, la LED s'allume-t-elle ? Service Client ZEWAY. Pour information : la LED doit s'allumer en rouge fixe pendant la durée de la recharge.
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Entretien et maintenance Anomalie électrique SYMPTÔMES CONTRÔLES EXPLICATIONS ET SOLUTIONS Vérifier la pression de vos pneus Des pneus sous-gonflés peuvent entraîner une baisse d'autonomie. La température extérieure est inférieure Une température extérieure inférieure à à 10°C 10°C peut entraîner baisse d'autonomie. Votre autonomie est plus Votre scooter est plus chargé...
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Que dois-je faire en cas de problème ? Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre si vous rencontrez le moindre problème avec votre scooter swapperOne : Mon scooter peut toujours rouler suite à Mon scooter est immobilisé suite à un...
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(Réponse en 5 minutes de 9h à 18h du lundi au vendredi. En dehors de ces horaires, laissez-nous un message pour un rappel rapide.) Le service Client ZEWAY est accessible pour toutes questions, y compris dysfonctionnement du scooter ou d’une station ZEWAY : Par téléphone : 01 86 47 62 52...