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4. Dépannage des problèmes courants
Lors de l'utilisation du produit, vous pouvez rencontrer les situations suivantes. Vous pouvez vérifier la requête et la résoudre de
manière indépendante.
Conditions
Le robot ne peut pas se connecter à
1
l'application.
Le robot ne peut pas être chargé.
2
Problèmes possibles
Nom d'utilisateur et mot de passe du routeur
incorrects.
Le robot ne se trouve pas dans la zone de
couverture du réseau du routeur.
Le robot n'est pas dans un état de
configuration en attente.
Non-utilisation d'un réseau 2.4GHz.
L'interrupteur d'alimentation du robot n'est pas
activé.
Mauvais contact entre le chargement et le
déchargement
contacts du robot et de la station d'accueil.
La station d'accueil n'est pas
connectée à une source d'alimentation.
Les longues périodes de non-utilisation
entraînent une décharge excessive de la
batterie.
Solution
Configurez le réseau du routeur et assurez-
vous d'entrer le "nom d'utilisateur" et le
"mot de passe" corrects.
Veillez à ce que le robot se trouve dans la zone
de couverture du réseau du routeur.
Le réseau ne peut être établi que lorsque le
robot est configuré. Lorsque le robot est mis
sous tension, appuyez brièvement sur le
bouton de réinitialisation et écoutez le signal
sonore. Cela signifie que le robot est prêt à
être configuré.
Le robot ne prend pas en charge les
réseaux 5GHz pour le moment. Veuillez
utiliser un réseau 2.4GHz.
L'interrupteur d'alimentation du robot doit
être mis en position "I".
Assurez-vous que les contacts de charge
du robot et de la station d'accueil sont bien
connectés. Vérifiez si les contacts de
charge du robot et de la station d'accueil
sont sales. Reportez-vous au chapitre
[Entretien des pièces] du manuel pour les
nettoyer.
Veillez à ce que la station d'accueil soit
branchée.
Il est recommandé d'utiliser régulièrement
ce produit. Veuillez contacter le service
après-vente si l'appareil ne peut être
rechargé après une longue période
d'inutilisation.
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