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Guide de dépannage
Aucune alimentation
Chargez le produit.
Appairage impossible
Vérifiez que le dispositif Bluetooth communique en utilisant Ver. 2.1+EDR ou supérieur.
Placez le produit et le dispositif Bluetooth à 1 m l'un de l'autre.
Réglez les profils pour le dispositif Bluetooth. Pour connaître les procédures de réglage des profils, reportez-
vous au manuel de l'utilisateur du dispositif Bluetooth.
Supprimez les informations d'appairage du dispositif Bluetooth puis appairez à nouveau le produit avec cet
appareil.
Assurez-vous que vous n'êtes pas connecté à un autre appareil Bluetooth précédemment connecté. Si c'est
le cas, déconnectez le produit à l'aide du dispositif Bluetooth précédemment connecté, puis sélectionnez le
produit sur le dispositif Bluetooth auquel vous souhaitez vous connecter. Utilisez le mode d'appairage forcé
si vous ne parvenez pas à vous déconnecter d'un périphérique Bluetooth précédemment connecté. Pour en
savoir plus, reportez-vous à la section « Si le produit ne se connecte pas à un appareil (mode d'appairage
forcé) » (p.24).
Réinitialisez le produit s'il ne peut pas être le désappairage ou la connexion n'est pas possible, ou s'il ne
fonctionne pas comme prévu même après avoir essayé toutes les autres solutions. Pour en savoir plus,
reportez-vous à la section « Si le produit fonctionne de manière anormale (réinitialisation) » (p.24).
Son inexistant / Son faible
Mettez le produit et le dispositif Bluetooth sous tension.
Augmentez le volume du produit et du dispositif Bluetooth.
Assurez-vous que le produit et le dispositif Bluetooth sont connectés par A2DP (ou une connexion audio).
Désactivez l'appairage entre le produit et le dispositif Bluetooth, puis appairez à nouveau le produit avec ce
dispositif.
Éloignez-vous des obstacles entre le produit et le dispositif Bluetooth, comme les personnes, les métaux ou
les murs, et rapprochez-les l'un de l'autre.
Commutez la sortie audio du dispositif Bluetooth sur le produit.
Le son est déformé / Du bruit est audible / Le son est coupé
Baissez le volume du produit et du dispositif Bluetooth.
Éloignez le produit des dispositifs qui émettent des ondes radio, tels que les micro-ondes et les routeurs sans
fil.
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