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GUIDE DE RÉSOLUTION DES
PROBLÈMES
1. Mon chien ne réagit pas aux fonctions du collier.
- Vérifier que le collier/récepteur est en marche. Pour
démarrer le récepteur, appuyer sur le bouton On/Off
jusqu'à ce que le témoin lumineux du récepteur s'allume.
- S'assurer que le collier est assez serré et que les
électrodes sont bien en contact avec la peau du chien.
- Les électrodes peuvent être trop courtes pour votre
chien. Vous pouvez obtenir des électrodes d'une
longueur appropriée en nous appelant au 1 (888) 811-
9111. Si vous possédez déjà les plus grandes électrodes
disponibles, raser le cou de votre chien à l'endroit où se
placent les électrodes afin qu'elles touchent la peau du
chien.
- Le niveau d'intensité peut être trop bas pour votre
chien. Continuer à augmenter la stimulation jusqu'à ce
que le chien réponde, habituellement en bougeant la
tête, en secouant ses poils, ou en regardant par dessus
son épaule. La réponse peut parfois être très subtile.
2. La lampe test fonctionne, mais je ne sens pas
d'impulsion.
- Votre tolérance peut être plus forte que celle de votre
chien, ou votre peau est très épaisse, essayer alors de
poser les deux électrodes sur le bout de vos doigts.
- La batterie est peut-être déchargée, vérifier la couleur
du voyant LED de l'émetteur et du collier/récepteur
pour voir l'état de charge.
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3. L'émetteur n'a pas de portée ou la stimulation est
plus faible lorsque votre chien est loin de vous.
- L'antenne pourrait être endommagée. Pour commander
des pièces de rechange, appeler le service client au 1
(888) 811-9111 ou aller sur www.dogtra.com.
- La portée indiquée sur l'appareil est pour des terrains
plats et dégagés. Des obstacles, arbres, collines,
peuvent affecter la portée du collier. Pour une meilleure
portée, tenir l'émetteur verticalement au-dessus de
votre tête, et/ou positionnez-vous à un point culminant.
- Des conducteurs électriques peuvent affecter la
portée, comme les voitures, des colliers ou chaînes
en acier, des constructions métalliques, des tours de
radio, ... Pour demeilleurs résultats, éloignez-vous de
tout ce qui pourrait nuire au bon fonctionnement de
votre collier.
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