PT
PROBLEMA
Impossível estabelecer uma ligação
BT.
Assim que o BT é ligado, os dados de
medição na balança não aparecem
na aplicação.
Declaração de garantia
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela Prozis através do site
www.prozis.com estão abrangidos pela garantia aplicável à aquisição e venda de bens de
consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia da Prozis para consumidores
finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que adquiram o produto para fins
não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico durante um período de 3
anos, a contar a partir da data de aquisição inicial pelo consumidor e respetiva entrega, ou
durante mais tempo se legalmente determinado pela legislação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este período de 3 anos é
suspenso durante o tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização prolongada dos componentes
consumíveis do produto, como pilhas/baterias, não se encontra abrangida por esta garantia,
exceto se a avaria tiver sido causada por defeitos no design, nos materiais ou no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos concedidos ao utilizador através desta garan-
tia, entre em contacto com o apoio ao cliente da Prozis através dos canais de comunicação
indicados no site da Prozis e siga as instruções ou recomendações fornecidas.
As informações de contacto e assistência técnica também estão indicadas no final desta garantia.
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CAUSA
1. O dispositivo Android não suporta
o BT 4.0.
2. O modelo do telefone não é o correto.
3. Há vários telefones a abrir a Aplicação
ao mesmo tempo.
4. O telefone não está emparelhado com
o dispositivo.
Há vários telefones a aceder à aplicação
ao mesmo tempo durante a medição.
SOLUÇÃO
1. Certifique-se de que o telefone Android
suporta BT 4.0 e ligue a função BT do
telefone.
2. Certifique-se de que o telefone está
corretamente selecionado.
3. Certifique-se de que apenas um
telemóvel está a aceder à aplicação.
4. Saia da aplicação, volte a abri-la e
emparelhe novamente o seu telefone.
Desligue o BT noutros telemóveis e
certifique-se de que aquele que está a
utilizar tem o BT ligado.