PROZIS Pulsar Manuel D'utilisation page 44

ES
Solución de problemas
El usuario puede solucionar algunos problemas. Si el problema persiste después de llevar a
cabo las siguientes soluciones, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente
de Prozis.
PROBLEMA
La pantalla muestra
La pantalla muestra Fr.
La pantalla muestra Pr.
La pantalla muestra
La pantalla muestra Er.
La pantalla muestra oL.
La pantalla muestra un peso anormal.
Lecturas extrañamente altas o bajas.
Las lecturas cambian en gran medida
tras cada medición.
No se puede medir correctamente
el índice de grasa ni la frecuencia
cardíaca.
La pantalla no se enciende.
No se puede establecer la conexión
BT.
Después de conectar el BT, el
resultado de la medición no se
muestra en la aplicación.
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CAUSA
No hay información de usuario.
- -.
Error de impedancia.
Error en la medición de la frecuencia
cardíaca.
Conflicto en la información del usuario:
y parpadea.
- -
no se puede reconocer automáticamente
la información de más de dos personas
con un peso similar.
Error en actualización de firmware.
El peso actual está fuera del rango de
medición.
Se ha movido la báscula o no está sobre
una superficie plana.
1. El usuario lleva calcetines o su postura
es incorrecta.
2. La báscula está sobre una superficie
blanda, como una alfombra o suelo
irregular.
3. Las plantas de los pies o el cuerpo del
usuario están demasiado fríos o el flujo
sanguíneo no es el ideal.
El usuario no está descalzo.
1. No tiene pilas.
2. Las pilas no están bien puestas.
3. Las pilas se han agotado.
1. El teléfono Android no es compatible
con BT 4.0.
2. El modelo de teléfono no es el
correcto.
3. La aplicación se está abriendo en
varios teléfonos al mismo tiempo.
4. El teléfono no está conectado al
dispositivo.
La aplicación se está abriendo en varios
teléfonos al mismo tiempo durante la
medición.
SOLUCIÓN
Abra la aplicación para sincronizar la
información del usuario antes de la
medición.
Utilice el dispositivo con los pies descalzos
y no los mueva durante la medición.
Utilice el dispositivo con los pies descalzos
y no los mueva durante la medición.
Introduzca manualmente la información del
usuario en la aplicación.
Realice una actualización OTA.
No utilice el dispositivo si pesa más de
180 kg.
1. Espere hasta que la pantalla muestre
antes de subirse a la báscula.
0.0 kg
2. Retire las pilas, sustitúyalas e inténtelo
de nuevo. Asegúrese de que el dispositivo
esté colocado sobre una superficie plana
y sólida.
1. Las mediciones deben realizarse con los
pies descalzos.
2. Realice las mediciones en una superficie
plana y sólida.
3. Utilice calor y otros métodos para que el
flujo sanguíneo vuelva a su estado normal.
Las mediciones deben realizarse con los
pies descalzos.
1. Coloque las pilas.
2. Coloque las pilas correctamente, según
se indica en el compartimento para pilas.
3. Cambie las pilas.
1. Asegúrese de que el teléfono Android
sea compatible con BT 4.0 y active la
función BT del teléfono.
2. Asegúrese de que el teléfono esté
correctamente seleccionado.
3. Asegúrese de que solo haya un teléfono
accediendo a la aplicación.
4. Cierre la aplicación, vuelva a abrirla y
vuelva a conectar su teléfono.
Desactive el BT de los demás teléfonos y
asegúrese de que el BT del teléfono que
está utilizando esté activado y conectado.