Publicité
POUR BÉNÉFICIER DU REMBOURSEMENT,
TOUTES LES CONDITIONS SUIVANTES DOIVENT ÊTRE
REMPLIES :
Une autorisation de retour de marchandise (RMA) doit être demandée à TESLICA dans
1.
les 30 jours suivant la date de réception de l'envoi. Pour demander une autorisation de
Retour de marchandise, contactez l'équipe du service après-vente de TESLICA à l'adresse
ebiker@teslica.com
suivante :
Les frais de retour sont à la charge du client.
2.
Pour le service de garantie, veuillez conserver votre reçu et/ou votre facture
3.
pour valider la preuve d'achat.
Le produit retourné doit être en bon état physique (ni cassé, ni endommagé).
4.
Tous les accessoires inclus à l'origine dans votre achat doivent être inclus dans votre retour.
5.
Si vous retournez un produit à Hey bike, (a) sans autorisation de retour de TESLICA (b)
6.
sans toutes les pièces incluses dans l'emballage d'origine, TESLICA se réserve le droit de
refuser la livraison d'un tel retour.
GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT
TESLICA garantit à l'acheteur d'origine que son produit TESLICA est exempt de défauts de
matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant la période
susmentionnée. TESLICA ne garantit pas que le fonctionnement du produit sera ininterrompu ou
exempt d'erreurs.
Seul le propriétaire initial d'un vélo électrique acheté auprès de TESLICA en ligne ou dans un
●
magasin physique est couvert par la présente garantie limitée. La période de garantie
commence à la réception du vélo électrique et se termine immédiatement à la fin de la période
de garantie ou à la vente ou au transfert du vélo électrique à une autre personne, selon la
première éventualité, et en aucun cas la garantie limitée ne s'applique à un propriétaire ultérieur
ou à un autre transfert du vélo électrique.
La garantie limitée est expressément limitée au remplacement d'une batterie au lithium-ion
●
défectueuse
(la « batterie »), le cadre, la fourche, la potence, le guidon, le jeu de direction, la tige de
selle, la selle, les freins, les feux, le pédalier, les pédales, les jantes, le moyeu de roue, la roue libre, la
45
Publicité
