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Tout-en-un HP DeskJet Ink Advantage Ultra
série 4720

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Sommaire des Matières pour HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4720 Serie

  • Page 1 Tout-en-un HP DeskJet Ink Advantage Ultra série 4720...
  • Page 3 Sommaire 1 HP DeskJet série 4720 - Aide ........................... 1 2 Démarrage ..............................3 Composants de l'imprimante ..........................4 Fonctions du panneau de commande ........................5 État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande ..............8 Chargement des supports ...........................
  • Page 4 5 Copie et numérisation ..........................51 Copie de documents ............................52 Numérisation en utilisant HP Logiciel d'impression ................... 53 Numérisation à l'aide de Webscan ........................57 Conseils pour réussir vos copies et numérisations ..................... 58 6 Gestion des cartouches d'encre ........................59 Vérification des niveaux d'encre estimés ......................
  • Page 5 Index ................................127 FRWW...
  • Page 6 FRWW...
  • Page 7 HP DeskJet série 4720 - Aide Apprenez à utiliser votre imprimante HP DeskJet série 4720. Démarrage à la page 3 ● Imprimer à la page 31 ● Utilisation des Services Web à la page 43 ● Copie et numérisation à la page 51 ●...
  • Page 8 Chapitre 1 HP DeskJet série 4720 - Aide FRWW...
  • Page 9 Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante ● Chargement d'un original sur la vitre du scanner ● Principes de base sur le papier ● Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ● Mode veille ● Mode silencieux ●...
  • Page 10 Composants de l'imprimante Guide de largeur Bac d'alimentation Protection du bac d'alimentation Capot du scanner Vitre du scanner Panneau de commande Porte avant Bac de sortie Rallonge du bac de sortie (également appelée rallonge du bac) Cartouches d'encre Porte d'accès aux cartouches d'encre Branchement de l'alimentation Port USB Chapitre 2 Démarrage...
  • Page 11 Fonctions du panneau de commande Présentation des boutons et voyants Fonctionnalité Description Écran du panneau de commande : Indique le nombre de copies, les erreurs de supports, l'état liaison sans fil et la puissance du signal, l'état de Wi-Fi Direct et les niveaux d'encre. Bouton Annuler : Interrompt l'opération en cours.
  • Page 12 Bouton Informations : permet d'imprimer la page d'informations sur l'imprimante. Appuyez simultanément sur le bouton Sans fil , le bouton Wi-Fi Direct ou le bouton HP ePrint pour obtenir des pages d'aide plus spécifiques associées à chacun de ces boutons.
  • Page 13 Icône Description Icône Wi-Fi Direct : indique que Wi-Fi Direct est activé ou en cours de connexion. Icônes Niveau d'encre : L'icône d'encre de gauche indique le niveau d'encre estimé de la cartouche trichromique, et l'icône de droite indique le niveau d'encre estimé de la cartouche noire. REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à...
  • Page 14 État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande Voyant du bouton Mise sous tension ● État Description activé L'imprimante est allumée. Désactivé L'imprimante est hors tension. Faible Indique que le périphérique est en mode Veille. L'imprimante passe automatiquement en mode Veille après 5 minutes d'inactivité.
  • Page 15 État Description Le voyant Sans fil clignote pendant trois secondes, puis La fonctionnalité sans fil de l'imprimante est désactivée. s'éteint. Modifiez les paramètres sans fil. Pour plus d'informations, consultez Paramètres sans fil à la page Le voyant Sans fil clignote, et l'icône Sans fil et l'icône Aucun signal sans fil.
  • Page 16 Voyant HP ePrint ● État Description Le voyant HP ePrint est allumé. La fonctionnalité HP ePrint est activée et prête à l'emploi. Pour plus d'informations sur l'impression de documents en utilisant HP ePrint, reportez-vous à Impression avec HP ePrint à la page Le voyant HP ePrint est éteint.
  • Page 17 Les deux cartouches d'encre sont incompatibles ou – Vérifiez que vous utilisez les cartouches d'encre HP – endommagée. appropriées pour votre imprimante. Si l'erreur persiste, remplacez les cartouches d'encre. –...
  • Page 18 Une contrefaçon ou une cartouche d'encre usagée est – usagée. Pour plus d'informations, reportez-vous au installée. message dans le logiciel de l'imprimante HP. Le niveau d'encre de la cartouche correspondante est – Si la cartouche d'encre correspondante ne vient pas –...
  • Page 19 Causes Solution Il n'y a pas de papier dans le bac d'entrée. Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports à la page L'icône Erreur , l'icône Erreur de papier , et le voyant Reprendre clignotent. ●...
  • Page 20 Causes Solution L'imprimante reçoit une tâche d'impression d'une seule page, Pour effacer l'erreur, appuyez sur n'importe quel bouton du détecte que la longueur du papier de la tâche d'impression ne panneau de commande ou attendez deux minutes. correspond pas à celle du papier chargé, puis imprime la page Pour éviter le problème de longueur de papier incompatible, avec des erreurs.
  • Page 21 Le scanner ne fonctionne pas. Mettez l'imprimante hors tension et rallumez-la. Si le problème persiste, contactez HP. L'imprimante poursuit l'impression même si le scanner ne fonctionne pas. L'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le nombre 6. En même temps, tous les voyants sur ●...
  • Page 22 Causes Solution L'imprimante présente un état d'erreur. Réinitialisez l'imprimante. Mettez l'imprimante hors tension. Débranchez le cordon d'alimentation. Patientez une minute, puis rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, contactez HP. Chapitre 2 Démarrage FRWW...
  • Page 23 Chargement des supports Sélectionnez un format de papier pour poursuivre. Chargement du papier au format standard Soulevez le bac d'alimentation. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Insérez une pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le haut.
  • Page 24 Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier. Retirez le bac de sortie et l'extension du bac. Chargement du papier de petit format Soulevez le bac d'alimentation. Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Chapitre 2 Démarrage FRWW...
  • Page 25 Insérez une pile de papier photo à l'extrême droite du bac d'entrée dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le haut. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier. Retirez le bac de sortie et l'extension du bac.
  • Page 26 Faites glisser le guide de largeur du papier vers la gauche. Insérez une ou plusieurs enveloppes à l'extrême droite du bac d'entrée et faites glisser la pile jusqu'à ce qu'elle soit calée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut. Le rabat doit être placé du côté gauche et orienté vers le bas.
  • Page 27 Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante L'imprimante peut détecter automatiquement si du papier est chargé dans le bac d'entrée et détecter si le papier chargé est de grande, petite ou moyenne largeur. Vous pouvez modifier le format de papier grand, moyen ou petit par défaut détecté...
  • Page 28 Chargement d'un original sur la vitre du scanner Positionnement d'un original sur la vitre du scanner Soulevez le capot du scanner. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner. Refermez le capot du scanner. Chapitre 2 Démarrage FRWW...
  • Page 29 Papier photo HP Premium Plus ● Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées.
  • Page 30 Papier jet d'encre HP Bright White ● Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
  • Page 31 Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de fibres recyclées. Commande de consommables papier HP L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité...
  • Page 32 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) Après avoir installé le logiciel de l'imprimante HP, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de l'imprimante : Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom ●...
  • Page 33 Mode veille En Mode veille, la consommation d'énergie est réduite. ● Après configuration initiale de l'imprimante, celle-ci passe en mode veille après 5 minutes d'inactivité. ● Le voyant du bouton Mise sous tension est estompé et l'écran du panneau de commande de ●...
  • Page 34 Pour activer ou désactiver le mode silencieux du logiciel de l'imprimante (Windows) Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Cliquez sur l’onglet Mode silencieux.
  • Page 35 Désactivation auto Cette fonction désactive l'imprimante après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Désactivation auto met complètement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton Marche/arrêt pour remettre l'imprimante sous tension. Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, Désactivation auto est automatiquement activé...
  • Page 36 Chapitre 2 Démarrage FRWW...
  • Page 37 Imprimer Impression à partir de votre ordinateur ● Impression à partir d'un périphérique mobile ● Imprimer avec AirPrint ● Conseils pour réussir vos impressions ● FRWW...
  • Page 38 Impression à partir de votre ordinateur Imprimer les documents ● Impression des photos ● Impression d'enveloppes ● Impression en mode ppp maximal ● Imprimer les documents Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert.
  • Page 39 REMARQUE : Si vous voulez modifier le Format de papier, assurez-vous d'avoir chargé le papier approprié. Sélectionnez l'orientation du papier. ● Entrez le pourcentage de mise à l'échelle. ● Cliquez sur Imprimer. Pour imprimer en recto verso (Windows) Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
  • Page 40 Dans la boîte de dialogue Imprimer, revenez au menu contextuel Gestion du papier et définissez le paramètre d'ordre des pages sur Normal et les pages à imprimer sur Paires uniquement. Cliquez sur Imprimer. Impression des photos Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier photo dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert.
  • Page 41 REMARQUE : Si vous voulez modifier le Format de papier, assurez-vous d'avoir chargé le papier approprié. Sélectionnez une Orientation. Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres suivants : Type de papier : type de papier photo approprié ●...
  • Page 42 Pour imprimer des enveloppes (OS X) Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. Définition des options d'impression. Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails. REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB.
  • Page 43 Pour imprimer en utilisant la résolution ppp maximale (OS X) Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. Définition des options d'impression. Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails. REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB.
  • Page 44 à la page 73 pour plus d'informations. Si vous êtes en déplacement, vous pouvez imprimer un document en envoyant un e-mail avec l'app HP ePrint sur votre imprimante fonctionnant avec HP ePrint. Consultez Impression avec HP ePrint à la page 46 pour plus d'informations.
  • Page 45 Pour utiliser AirPrint, vérifiez les points suivants : L'imprimante et le périphérique Apple doivent être connectés au même réseau que votre appareil ● compatible avec AirPrint. Pour en savoir plus sur AirPrint et sur les produits HP compatibles avec cette application, rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting Utilisez du papier compatible avec les paramètres de l'imprimante.
  • Page 46 Conseils pour réussir vos impressions Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches d'encre HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement chargé et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée. Les paramètres d'impression ne s'appliquent pas à la copie ou à la numérisation.
  • Page 47 L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas refléter ce que vous sélectionnez dans la liste déroulante Mise en page des pages par feuillet. Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour augmenter –...
  • Page 48 REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP d'origine, rendez-vous sur le site : www.hp.com/go/anticounterfeit...
  • Page 49 Que sont les services Web ? ● Configuration des services Web ● Impression avec HP ePrint ● Utilisation des Imprimables HP ● Utilisez le site Web HP Connected ● Suppression des services Web ● Conseils pour l'utilisation des Services Web ● FRWW...
  • Page 50 Que sont les services Web ? HP ePrint HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout ● moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à...
  • Page 51 Configuration des services Web Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil. Configuration des services Web Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré...
  • Page 52 Impression avec HP ePrint HP HP ePrint permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. Avant d'utiliser HP ePrint, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant l'accès Internet. Impression des documents avec HP ePrint Assurez-vous d'avoir configuré...
  • Page 53 Utilisation des Imprimables HP Imprimez des pages du Web, sans utiliser d'ordinateur, en configurant Imprimables HP, service gratuit de HP. Vous pouvez imprimer des pages à colorier, des calendriers, des puzzles, des recettes de cuisine, des cartes et davantage, selon les applications disponibles dans votre pays/région.
  • Page 54 Utilisez le site Web HP Connected Connectez-vous au site Web HP Connected gratuit de HP pour configurer la sécurité renforcée de HP ePrint et spécifiez les adresses e-mail autorisées à envoyer des e-mails à votre imprimante. Vous pouvez également obtenir des mises à jour de produits et davantage d'applications, ainsi que d'autres services gratuits.
  • Page 55 Suppression des services Web Pour supprimer les services Web, procédez comme suit : Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré à la page Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à la section Paramètres services Web.
  • Page 56 Conseils pour l'utilisation des Services Web Découvrez comment partager vos photos et commander des tirages en ligne. Cliquez ici pour accéder à ● plus d'informations en ligne. Découvrez des applications qui vous permettent d'imprimer des recettes de cuisine, des coupons et ●...
  • Page 57 Copie et numérisation Copie de documents ● Numérisation en utilisant HP Logiciel d'impression ● Numérisation à l'aide de Webscan ● Conseils pour réussir vos copies et numérisations ● FRWW...
  • Page 58 Copie de documents REMARQUE : Tous les documents sont copiés en mode d'impression de qualité normale. Vous ne pouvez pas modifier la qualité du mode d'impression lors de la copie. Pour copier des documents Chargez du papier dans le bac d'alimentation. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à...
  • Page 59 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, ● sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
  • Page 60 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, ● sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
  • Page 61 Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, ● sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
  • Page 62 Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan. Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier les paramètres dans la section en surbrillance.
  • Page 63 Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.
  • Page 64 Conseils pour réussir vos copies et numérisations Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations : Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il ● détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image. Chargez votre original, face à...
  • Page 65 Gestion des cartouches d'encre Cette section contient les rubriques suivantes : Vérification des niveaux d'encre estimés ● Commande de fournitures d'encre ● Remplacement des cartouches d'encre ● Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ● Informations de garantie sur les cartouches ●...
  • Page 66 Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur. Sélectionnez HP DeskJet série 4720 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. Cliquez sur État des consommables.
  • Page 67 Pour trouver les références de renouvellement des cartouches d'impression (OS X) Ouvrez l'Utilitaire HP. REMARQUE : Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur. Cliquez sur Informations sur les consommables.
  • Page 68 Remplacement des cartouches d'encre Pour remplacer les cartouches d'encre Vérifiez que l'appareil est sous tension. Fermez l'extension du bac de sortie, puis faites pivoter le bac de sortie dans le sens horaire pour le placer dans l'imprimante. Retirez la cartouche d'encre. Ouvrez le capot avant de l'imprimante.
  • Page 69 Exercez une pression vers le bas pour libérer la cartouche d'encre, puis ôtez-la de son logement. Installation d'une nouvelle cartouche d'encre Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette. REMARQUE : Ne touchez pas les contacts électriques sur la cartouche d'encre.
  • Page 70 Refermez la porte d’accès aux cartouches. REMARQUE : HP Logiciel d'impression vous invite à procéder à l'alignement des cartouches d'encre lorsque vous imprimez un document après avoir installé une nouvelle cartouche. Fermez le capot avant de l'imprimante. Retirez le bac de sortie et l'extension du bac.
  • Page 71 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Le mode cartouche unique permet d'utiliser l'imprimante avec une seule cartouche d'encre. Ce mode est activé lorsqu'une cartouche d'encre est retirée du chariot. REMARQUE : Lorsque l'imprimante fonctionne en mode cartouche unique, un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.
  • Page 72 Informations de garantie sur les cartouches La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'encre HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
  • Page 73 Conseils pour l'utilisation des cartouches Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches : Pour éviter que les cartouches ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Mise sous ● tension , et attendez que le voyant du bouton Mise sous tension s'éteigne. N'ouvrez pas et n'enlevez pas l'adhésif des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à...
  • Page 74 Chapitre 6 Gestion des cartouches d'encre FRWW...
  • Page 75 Connexion de votre imprimante Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil avec un routeur ● Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur ● Paramètres sans fil ● Connexion de votre imprimante à l'ordinateur avec un câble USB (connexion non-réseau) ●...
  • Page 76 Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) ● Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant HP Logiciel d'impression ● Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) Avant de pouvoir connecter votre imprimante à...
  • Page 77 ● Connexion de votre imprimante en utilisant HP Logiciel d'impression (Windows) Selon que vous ayez installé HP Logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit : Si vous n'avez pas installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur Rendez-vous sur le site 123.hp.com...
  • Page 78 Connexion de votre imprimante en utilisant HP Logiciel d'impression (OS X) Selon que vous ayez installé HP Logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit : Si vous n'avez pas installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur Rendez-vous sur le site 123.hp.com...
  • Page 79 Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous d'avoir installé le logiciel HP fourni avec l'imprimante. – Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.
  • Page 80 à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**-HP DeskJet série 4720 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante).
  • Page 81 à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil affichés, tels que DIRECT-**-HP DeskJet série 4720 (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante).
  • Page 82 Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom Wi-Fi Direct, comme DIRECT-**-HP DeskJet série 4720 (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante). Si l'accès à l'impression Wi-Fi Direct est sécurisé, saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invités.
  • Page 83 REMARQUE : Cette méthode nécessite un câble USB. Ne branchez pas le câble USB tant que vous n'y êtes pas invité. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans Logiciel d'impression, cliquez sur Utilitaires.
  • Page 84 L'imprimante prend en charge un port USB 2.0 haut débit arrière permettant la connexion à un ordinateur. Pour connecter l'imprimante à l'aide d'un câble USB : Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer le Logiciel d'impression. REMARQUE : Ne branchez le câble USB sur l'imprimante que lorsque vous y êtes invité.
  • Page 85 L'ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'imprimante. ● Passage d'une connexion USB à une connexion sans fil (Windows) Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans Logiciel d'impression, cliquez sur Utilitaires.
  • Page 86 Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct, comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP DeskJet série 4720. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct. Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http:// 192.168.223.1.
  • Page 87 A propos des cookies Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à...
  • Page 88 Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus ● d'informations en ligne. Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. ● REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que dans le système de fonctionnement Windows.
  • Page 89 Problèmes d'alimentation et bourrages papier ● Problèmes liés aux cartouches d'encre ● Problèmes d'impression ● Problèmes de copie ● Problèmes de numérisation ● Problèmes de connexion réseau ● Problèmes liés à l'imprimante ● Codes d'erreur du panneau de commande ● Assistance HP ● FRWW...
  • Page 90 Instructions pour éliminer les bourrages papier et résoudre les problèmes de papier ou d'alimentation papier. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier Les bourrages papier peuvent se produire à...
  • Page 91 Retirez doucement le papier du bac de sortie. Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) du panneau de commande pour continuer la tâche en cours. Élimination d'un bourrage papier à partir de la porte d'accès des cartouches Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage.
  • Page 92 Si le chariot d'impression est au centre de l'imprimante, faites-le glisser vers la droite. Retirez le papier coincé. Fermez la porte d'accès aux cartouches, puis fermez la porte avant. Retirez le bac de sortie et l'extension du bac. Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour mettre l'imprimante sous tension.
  • Page 93 Si quelque chose bloque le chariot d'impression ou l'empêche de se déplacer librement, suivez les instructions pas à pas. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les blocages du chariot Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).
  • Page 94 Vérifiez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier. – Vérifiez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre. – Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. – Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW...
  • Page 95 Problèmes liés aux cartouches d'encre Identification d'un éventuel problème dans la cartouche d'encre Pour identifier si une cartouche d'encre a un problème, vérifiez l'état du voyant Alerte relative à l'encre et de l'icône Niveau d'encre correspondante. Pour plus d'informations, consultez État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande à...
  • Page 96 Ouvrez le capot avant de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre de l'imprimante. Retirez la cartouche d'encre indiquée dans le message d'erreur. Nettoyez les contacts de cartouches et de l'imprimante. Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche.
  • Page 97 HP Instant Ink dans une imprimante qui n'a pas été enregistrée dans le programme HP Instant Ink. Elle peut également survenir si la cartouche HP Instant Ink avait déjà été utilisée dans une autre imprimante enregistrée dans le programme HP Instant Ink.
  • Page 98 REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression Pour résoudre les problèmes d'impression (Windows)
  • Page 99 Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression. Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut. Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes : Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre ●...
  • Page 100 Windows 7 Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, puis sur Outils d'administration. Double-cliquez sur Services. iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné.
  • Page 101 Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre ● des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes. Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. ●...
  • Page 102 Vérifiez le type de papier. Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez le papier HP de qualité supérieure, ou les papiers qui respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à...
  • Page 103 Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
  • Page 104 Envisagez de remplacer les cartouches dont le niveau d'encre est faible. Vérifiez le type de papier. Pour une meilleure qualité de l'impression, utilisez le papier HP haute qualité, ou des papiers conformes à la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à...
  • Page 105 L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur. Sélectionnez HP DeskJet série 4720 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. Cliquez sur Page de test.
  • Page 106 Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de mauvaise qualité. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 58 100 Chapitre 8 Résolution de problèmes...
  • Page 107 REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 58 FRWW Problèmes de numérisation 101...
  • Page 108 Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot de passe (clé réseau). REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que dans le système de fonctionnement Windows.
  • Page 109 HP REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil à la page 79 FRWW Problèmes de connexion réseau 103...
  • Page 110 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Pour plus d'informations, consultez Désactivation auto à la page Résolution d'une défaillance de l'imprimante Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP. ● 104 Chapitre 8 Résolution de problèmes...
  • Page 111 Codes d'erreur du panneau de commande Si l'icône Nombre de copies sur l'écran de l'imprimante alterne entre la lettre E et un nombre, elle indique que l'imprimante présente un état d'erreur. La lettre E et le nombre fonctionnent comme codes d'erreur. Par exemple, si l'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le nombre 4, elle indique qu'un bourrage papier s'est produit.
  • Page 112 Vous pouvez consulter des questions affichées par d'autres clients HP, ou vous connecter et afficher vos propres questions et commentaires. Résolution des problèmes : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées.
  • Page 113 Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com. Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP DeskJet série 4720 sont disponibles moyennant un supplément financier. Allez sur www.hp.com/support , sélectionnez votre pays/région et langue, puis...
  • Page 114 108 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW...
  • Page 115 HP DeskJet série 4720. Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP DeskJet série 4720. Cette section contient les rubriques suivantes : Avis publiés par la société HP ● Caractéristiques techniques ● Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ●...
  • Page 116 Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l’accord écrit préalable de HP, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services.
  • Page 117 Configuration système requise Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et systèmes requises ou les futures éditions du ● système d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support Conditions d'exploitation Plage de températures de fonctionnement recommandée : de 15 à 30 ºC ●...
  • Page 118 ● Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm ● Rendement des cartouches Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de ● cartouches estimés. Informations acoustiques Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations acoustiques à partir du ●...
  • Page 119 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité...
  • Page 120 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
  • Page 121 Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.
  • Page 122 Note 3: The “−” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption. 若要存取產品的最新使用指南或手冊,請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品,然後依照 畫 面上的指示繼續執行。 To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. 116 Annexe A Renseignements techniques...
  • Page 123 Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Restriction sur les substances dangereuses (Inde) FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 117...
  • Page 124 EPEAT Informations utilisateur sur les éco-labels SEPA en Chine 118 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
  • Page 125 Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 119...
  • Page 126 à votre produit. Le numéro de votre produit est SNPRH-1501. Le numéro règlementaire ne doit pas être confondu avec le nom marketing (Imprimante tout-en-un HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729, etc.) ou le numéro de produit (F5S65A, F5S66A, etc.).
  • Page 127 Déclaration de la FCC Avis aux utilisateurs situés en Corée Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 121...
  • Page 128 (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.) Le point de contact pour les problèmes de conformité est : HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, Schickardstrasse 32, 71034 Boeblingen, Germany Produits avec fonctionnalité sans fil Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
  • Page 129 Déclaration de conformité FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 123...
  • Page 130 Déclarations de conformité aux réglementations sans fil Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil. Exposition aux rayonnements de radiofréquence ● Avis aux utilisateurs situés au Brésil ● Avis aux utilisateurs situés au Canada ● Avis aux utilisateurs situés au Mexique ●...
  • Page 131 Avis aux utilisateurs situés au Canada Avis aux utilisateurs situés au Mexique FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 125...
  • Page 132 Avis aux utilisateurs situés à Taïwan Notice destinée aux utilisateurs au Japon Avis aux utilisateurs situés en Corée 126 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
  • Page 133 113 icônes d'état 6 réglementaire de modèle 120 papier élimination des bourrages 84 garantie 107 bacs HP, commande 25 éliminer bourrages papier 84 pages de travers 88 résolution des problèmes résolution des problèmes icônes d'état 6 d'alimentation en papier 88...
  • Page 134 serveur Web intégré ouverture 80 Webscan 57 Systèmes d'exploitation pris en charge 111 Webscan 57 Windows configuration système requise 128 Index FRWW...