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Assistance technique pour les réparations
Si votre ordinateur nécessite des réparations ou un remplacement de pièce, deux options s'offrent à
vous :
Vous pouvez facilement remplacer de nombreux éléments de votre ordinateur qui sont
●
considérés comme des pièces remplaçables par l'utilisateur. Il s'agit de la méthode de
réparation la plus rapide, étant donné que nous pouvons très souvent envoyer la pièce
directement à votre domicile ou bureau en quelques jours. (Il se peut que cette option ne soit
pas disponible dans tous les pays ou toutes les régions.)
Si une réparation s'impose, l'assistance HP prendra les dispositions nécessaires pour remettre
●
votre ordinateur en état de marche.
Ces services sont couverts pendant la période de garantie.
Il existe quelques limitations et exclusions de garantie (ainsi que certains détails importants) décrits
dans le guide
internationale et support technique).
Avant de procéder à la mise à jour de votre matériel
Si vous avez l'intention de mettre à niveau votre matériel, veillez à le faire uniquement après avoir
configuré votre nouvel ordinateur. Pour obtenir des instructions sur la manière d'installer votre
ordinateur, reportez-vous à l'affichette
à la page
3. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation ou du démarrage de votre système,
contactez immédiatement l'assistance HP en suivant les procédures décrites indiquées
précédemment dans ce chapitre. Cela doit être fait avant de tenter toute mise à niveau de votre
système.
En brisant le sceau de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur, vous confirmez que l'ordinateur
fonctionnait correctement avant que vous ne tentiez de mettre à niveau votre système. Une fois le
sceau de sécurité brisé, votre ordinateur est alors, dans la mesure permise par la loi locale, couvert
par les conditions figurant dans le guide
HP Worldwide Limited Warranty and Technical Support
Instructions d'installation
Garantie limitée internationale et support technique HP
Assistance technique pour les réparations
(Garantie HP limitée
ou
Configuration de votre ordinateur
.
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