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Contrat de Licence de l'Utilisateur Final Toutes les fonctionnalités ne sont pas (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les Pour les brevets DTS, reportez-vous à la disponibles dans toutes les éditions ou termes de ce contrat, votre seul recours section http://patents.dts.com.
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Notice d'avertissement relative à la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais.
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Notice d'avertissement relative à la sécurité...
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Planifications et tâches ............................23 Nettoyage de votre ordinateur ..........................24 8 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ................ 26 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB ......26...
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9 Caractéristiques techniques ......................... 28 Caractéristiques techniques de fonctionnement ....................28 10 Électricité statique ............................ 29 11 Accessibilité .............................. 30 Technologies d'assistance prises en charge ......................30 Contact du support .............................. 30 12 Informations sur le support technique ......................31 Obtenir de l'aide ..............................
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Windows Entretenir votre ordinateur HP Support Assistant préserve les performances de votre ordinateur et résout rapidement certains ● problèmes grâce à des mises à jour automatisées, des outils de diagnostic intégrés et une assistance guidée.
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Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation ● et les réglementations Pour accéder à ce document : Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Toutes les applications, Aide et support HP, et ▲ Documentation HP. – ou – Appuyez sur le bouton Démarrer, puis Toutes les applications, HP, et Documentation HP.
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*Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre produit et/ou sur le CD ou DVD fourni avec celui-ci. Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie avec le produit. Pour certains pays ou certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie à...
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Pour réduire les risques de blessures graves, consultez le guide Sécurité et ergonomie du poste de travail. Pour accéder à ce guide, rendez-vous sur http://www.hp.com/ergo. Placez l'ordinateur de telle sorte qu'aucune ouverture de ventilation ne soit obstruée et que le câblage ne se trouve pas dans un passage ou à...
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REMARQUE : Une solution de sécurité est conçue comme un moyen préventif, mais elle n'est pas nécessairement en mesure d'empêcher tout vol, mauvaise manipulation ou attaque logicielle. Connexion à Internet (certains produits uniquement) Se connecter à un réseau sans fil : REMARQUE : Pour configurer un réseau local sans fil (WLAN) et vous connecter à...
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Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur ATTENTION : Les données non enregistrées sont perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur. Veillez à bien enregistrer votre travail avant d'arrêter l'ordinateur. La commande Arrêter ferme tous les logiciels ouverts, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et met l'ordinateur hors tension.
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Navigation à l'écran Vous pouvez naviguer sur l'écran de l'ordinateur à l'aide de ces différentes méthodes : Utilisation des mouvements tactiles (certains produits uniquement) ● Utilisation du clavier et de la souris ● Certains modèles d'ordinateurs possèdent des touches d'activation ou des touches d'action spéciales pour réaliser des tâches courantes.
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Icône Description Répertorie les applications ouvertes. Ancre les applications ouvertes. Permet de basculer d'une application ouverte à une autre. Affiche les commandes disponibles dans une application ouverte. Affiche ou masque le bureau. Ouvre une recherche. Ouvre le partage. Ouvre les périphériques. Ouvre les paramètres.
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Icône Description Coupe ou rétablit le son des haut-parleurs. Diminue le volume du haut-parleur par incrément tant que la touche est enfoncée. Augmente le volume du haut-parleur par incrément tant que la touche est enfoncée. Affiche les options d'un objet sélectionné. Utilisation du clavier et de la souris...
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Protection de votre ordinateur Votre ordinateur possède des fonctions servant à protéger l'intégrité de votre système et ses données contre des accès non autorisés. Passez en revue ces fonctions pour garantir une utilisation appropriée. Fonctions de sécurité de l'ordinateur Risque de l'ordinateur Caractéristique de l'ordinateur Utilisation non autorisée de l'ordinateur Mot de passe utilisateur...
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également des solutions possibles. Pour plus d’informations ou des options supplémentaires pour la résolution des problèmes, rendez-vous sur http://www.hp.com/support. Sélectionnez Recherche de votre produit, puis suivez les instructions à l'écran. L'ordinateur ne démarre pas Symptôme...
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Symptôme Solution Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de l'ordinateur pendant au moins 5 secondes pour mettre l'ordinateur hors tension, puis rappuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. Message d'erreur : Lorsque le lecteur optique cesse son activité, retirez le disque optique présent dans le lecteur, puis appuyez sur la barre Disque système d'espace...
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Clavier et souris (filaire) Symptôme Solution Votre ordinateur ne Utilisez la souris pour mettre hors tension l'ordinateur. Débranchez et rebranchez le clavier à l'arrière de votre reconnait pas les ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur. commandes ou les combinaisons de touches du clavier La souris (filaire) ne Débranchez et rebranchez le câble de la souris sur l'ordinateur.
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Symptôme Solution Vérifiez que vous avez connecté des haut-parleurs amplifiés et qu'ils sont allumés. Éteignez l'ordinateur, puis débranchez et rebranchez les haut-parleurs. Assurez-vous que les haut-parleurs sont branchés sur une prise audio, et non pas sur une prise casque ou microphone. Pour sortir du mode Veille, appuyez sur le bouton Veille (certains produits uniquement) ou sur la touche echap.
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Sélectionnez la flèche pour développer la liste du type de périphérique que vous souhaitez mettre à jour ou restaurer (par exemple, des lecteurs de DVD/CD-ROM). Double-cliquez sur l'élément concerné (par exemple, HP DVD Writer 640b). Sélectionnez l'onglet Pilote. Dépannage logiciel...
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Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application Get started (Mise en route). ▲ Réinstallation des Si des logiciels ou des pilotes installés en usine sont endommagés, vous pouvez les réinstaller à l'aide du programme HP logiciels et des pilotes Recovery Manager (certains produits uniquement).
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● Restauration de votre système ● Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à l'application HP Support Assistant. Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP ▲ Support Assistant. – ou – Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
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Utilisation des outils Windows à la page Si votre ordinateur liste la partition de restauration et la partition Windows, vous pouvez utiliser HP ● Recovery Manager pour créer des supports de restauration une fois que vous avez configuré avec succès l'ordinateur.
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HP Recovery Manager vous permet de restaurer l'ordinateur à son état d'origine à l'aide du support HP Recovery que vous avez créé ou obtenu auprès de HP, ou à l'aide de la partition HP Recovery (certains produits uniquement). Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à...
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En cas de problème informatique, la restauration avec HP Recovery Manager doit être utilisée en dernier recours. Le support HP Recovery doit être utilisé en cas de défaillance du disque dur. Si vous n'avez pas déjà créé ● des disques de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains...
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Vous pouvez utiliser le support HP Recovery pour restaurer le système d'origine. Cette méthode peut être utilisée si votre système ne possède pas de partition HP Recovery ou en cas de défaillance du disque dur. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels.
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Après avoir supprimé la partition de récupération HP, vous ne serez pas en mesure d'effectuer une restauration du système ni de créer des supports de récupération HP à partir de la partition de récupération HP. Ainsi, avant de retirer la partition de récupération, créez le support HP Recovery ; reportez- vous à...
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Maintenance Il est important que vous effectuiez quelques opérations de maintenance simples de sorte que votre ordinateur fournisse les meilleures performances. Planifications et tâches Fréquence Tâche Description Veuillez suivre ces instructions aux intervalles recommandées pour un bon état d'entretien. Chaque semaine Nettoyage logiciel Utilisez le programme Nettoyage de disque ou des outils de nettoyage tiers pour supprimer les fichiers indésirables et temporaires qui s'accumulent et ralentissent votre...
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Fréquence Tâche Description notamment vos fichiers personnels, messages électroniques et signets de sites Web. Vous pouvez également transférer des données vers un disque dur externe. Nettoyage de votre ordinateur Utilisez les produits suivants pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur : Chlorure d'ammonium diméthyle benzyle de concentration maximale 0,3 % (par exemple sous forme de ●...
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Passez l'aspirateur sur les ouvertures d'aération du boîtier de l'ordinateur. Retirez tout débris accumulé sur ou autour des ports de l'ordinateur (par exemple, les connecteurs Ethernet et USB). Nettoyage du clavier et de la souris. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier.
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Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics s'affiche. Dans la section HP PC Hardware Diagnostics, cliquez sur le lien Télécharger et enfin sur Exécuter. Chapitre 8 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP...
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Sélectionnez votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d'exploitation. Dans la section Diagnostic, suivez les instructions à l'écran pour sélectionner et télécharger la version UEFI que vous souhaitez. Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB...
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Caractéristiques techniques Caractéristiques techniques de fonctionnement REMARQUE : Pour déterminer les caractéristiques électriques exactes de votre ordinateur, reportez-vous à l'étiquette signalétique située à l'extérieur de l'ordinateur. Facteur Métrique États-Unis Température de fonctionnement 5 à 35°C 41 à 95°F Température de stockage -20 à...
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10 Électricité statique L'électricité statique est une décharge d'électricité qui se produit lorsque deux objets entrent en contact. Par exemple, vous pouvez recevoir une décharge lorsque vous êtes sur un tapis et que vous touchez la poignée métallique d'une porte. Une décharge d'électricité...
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11 Accessibilité HP conçoit, fabrique et met en vente des produits et services pouvant être utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière indépendante ou avec les périphériques fonctionnels appropriés. Technologies d'assistance prises en charge Les produits HP prennent en charge une grande variété de technologies d'assistance au système d'exploitation et peuvent être configurés pour travailler avec d'autres technologies d'assistance.
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Obtenir de l'aide L'assistance HP peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre ordinateur. Vous trouverez ce dont vous avez besoin grâce à des outils se trouvant sur votre ordinateur et à des informations disponibles sur le Web, par téléphone ou auprès de votre détaillant local.
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Ces services sont couverts pendant la période de garantie. Il existe quelques limitations et exclusions de garantie (ainsi que certains détails importants) décrits dans le guide HP Worldwide Limited Warranty and Technical Support (Garantie HP limitée internationale et support technique).
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13 l'ordinateur ne démarre pas 11 Windows partition de restauration logiciel 15 point de restauration système retrait 22 diagnostic matériel de PC HP (UEFI) 17, 19 partition de restauration HP utilisation 26 Windows Hello restauration 20 disques pris en charge,...