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Symptôme
Solution
Réinstallation des
Si des logiciels ou des pilotes installés en usine sont endommagés, vous pouvez les réinstaller à l'aide du
logiciels et des
programme HP Recovery Manager (certains modèles uniquement).
pilotes
REMARQUE :
fournis dans l'emballage de l'ordinateur. Réinstallez ces programmes directement depuis leurs CD ou DVD.
Avant de désinstaller un programme, assurez-vous que vous disposez d'un moyen de le réinstaller. Vérifiez qu'il
est bien présent dans sa source d'origine (par exemple, un disque ou Internet), ou bien qu'il se trouve autrement
dans la liste des programmes que vous pouvez réinstaller grâce à HP Recovery Manager (suivez alors les étapes
ci-dessous).
REMARQUE :
Microsoft Windows.
Pour consulter la liste des programmes installables ou réinstaller un programme à l'aide de HP Recovery
Manager :
1.
2.
Pour désinstaller un programme :
1.
2.
3.
4.
N'utilisez pas HP Recovery Manager pour réinstaller des logiciels contenus sur les CD ou DVD
Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur des systèmes livrés sans une version de
Sur l'Écran d'accueil, saisissez recovery, puis sélectionnez HP Recovery Manager. Si vous y êtes invité(e),
cliquez sur Oui pour autoriser le programme à continuer.
Sélectionnez Réinstallation de pilotes et d'applications. Une liste de programmes s'ouvre. Vérifiez si le
programme que vous souhaitez réinstaller est répertorié.
Fermez tous les programmes et les dossiers.
Sur l'Écran d'accueil, saisissez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de
configuration.
Sous Programme, sélectionnez Désinstaller un programme.
Sélectionnez le programme à supprimer, puis sélectionnez Désinstaller.
Dépannage logiciel
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