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Cause
Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.
Que dois-je faire ?
Vérifiez le niveau d'encre restant, puis rechargez la cartouche d'encre si nécessaire.
Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.
Patientez environ 10 minutes, puis rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.
Si la cartouche d'encre est rechargée car elle est vide, effectuez une purge de l'encre.
• À partir de Windows :
Nettoyage des Têtes d'impression
• À partir de macOS :
Nettoyage des Têtes d'impression
• À partir du panneau de contrôle de l'imprimante :
Comment effectuer une purge de l'encre
Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une
réparation.
Important
• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
• Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.
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