Publicité
L'imprimante a peut-être été débranchée alors qu'elle était sous tension.
Vérifiez le message d'erreur apparaissant sur l'ordinateur et cliquez sur OK.
L'imprimante commence à imprimer.
Reportez-vous à la section
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication (Windows)
Si le voyant MARCHE (ON) est éteint, assurez-vous que l'imprimante est
Contrôle 1
branchée et mettez-la sous tension.
Le témoin MARCHE (ON) clignote pendant l'initialisation de l'imprimante. Attendez que le voyant MARCHE
(ON) cesse de clignoter et reste allumé.
Vérifiez que l'imprimante est correctement raccordée à l'ordinateur.
Contrôle 2
Si vous utilisez un câble USB, vérifiez qu'il est bien raccordé à l'imprimante et à l'ordinateur. Lorsque le câble
USB est correctement connecté, vérifiez les points suivants :
• Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le, connectez
l'imprimante directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si l'impression démarre normalement,
le problème vient du périphérique relais. Contactez le fabricant du périphérique relais.
• Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et relancez
l'impression.
Si vous utilisez l'imprimante en réseau, assurez-vous que celle-ci est correctement configurée.
Assurez-vous que le pilote d'imprimante est correctement installé.
Contrôle 3
Désinstallez le pilote d'imprimante en suivant la procédure décrite dans la section Suppression du pilote
d'imprimante inutile, puis réinstallez-le à partir du CD-ROM d'installation ou du site Web Canon.
Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifiez
Contrôle 4
l'état du périphérique sur l'ordinateur.
Procédez comme suit pour vérifier l'état du périphérique.
1. Sélectionnez Panneau de configuration > Matériel et audio > Gestionnaire de
périphériques.
Remarque
• Si l'écran Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, sélectionnez Continuer.
2. Double-cliquez sur Contrôleurs de bus USB et sur Prise en charge d'impression
USB.
Débranchement de l'imprimante
pour débrancher le cordon d'alimentation.
304
Publicité
