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Résolution de problèmes
❏ Si l'imprimante ne parvient pas à imprimer via une connexion USB, procédez comme suit.
Débranchez le câble USB de l' o rdinateur. Faites un clic droit sur l'icône d'imprimante affichée sur l' o rdinateur et
sélectionnez Retirer le périphérique. Ensuite, branchez le câble USB à l' o rdinateur et imprimez une page de
test.
Réinitialisez la connexion USB en suivant les étapes de ce manuel pour modifier la méthode de connexion d'un
ordinateur. Pour plus de détails, voir le lien des informations connexes ci-dessous.
Informations connexes
&
« Modification de la méthode de connexion à un ordinateur » à la page 51
Vérification de la connexion (réseau)
❏ Si vous avez changé de routeur sans fil ou de fournisseur, essayez de redéfinir les paramètres réseau de
l'imprimante. Connectez l' o rdinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l'imprimante.
❏ Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils
dans l' o rdre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou appareil connecté, puis imprimante. Rapprochez
l'imprimante et l' o rdinateur ou l'appareil connecté du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio,
puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.
❏ Imprimez le rapport de connexion réseau. Pour plus de détails, voir le lien des informations connexes ci-
dessous. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu'il préconise.
❏ Si l'adresse IP attribuée à l'imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l'adresse
IP peut ne pas être correctement attribuée. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau
de l'imprimante. Si cela ne résout pas le problème, consultez la documentation du routeur sans fil.
❏ Essayez d'accéder à un site web depuis votre ordinateur, et vérifiez que ses paramètres réseau sont corrects. Si
vous n'arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l' o rdinateur. Vérifiez de la connexion réseau de
l' o rdinateur.
Informations connexes
&
« Connexion à un ordinateur » à la page 26
&
« Impression d'un rapport de connexion réseau » à la page 44
>
Impression à partir d'un ordinateur impossible
167
>
Vérification de la connexion (réseau
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