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Résolution de problèmes
Résolution de problèmes
Vérification du statut de l'imprimante
Vérification des messages sur l'écran LCD
Si un message d' e rreur est affiché sur l' é cran LCD, suivez les instructions à l' é cran ou les solutions ci-dessous pour
résoudre le problème.
Messages d'erreur
Err impr
Allumez l'imprimante. Consultez votre
documentation pour plus de détails.
Vous devez remplacer Cartouche d'encre.
Le tampon encreur d'impression sans bordure
de l'imprimante est presque en fin de vie. Il n'est
pas remplaçable par l'utilisateur. Contactez le
support Epson.
Le tampon encreur d'impression sans bordure
de l'imprimante a atteint sa fin de vie. Il n'est pas
remplaçable par l'utilisateur. Contactez le
support Epson.
Configuration papier est réglé sur Désactivé.
Certaines fonctions peuvent ne pas être
disponibles. Pour plus de détails, consultez votre
documentation.
La combinaison de l'adresse IP et du masque de
sous-réseau est invalide. Consultez la
documentation pour plus de détails.
Mettez à jour le certificat racine pour utiliser les
services cloud.
Vérifiez si les paramètres de port de
l'Imprimante (comme l'Adresse IP) ou le pilote
d'imprimante sont corrects par ordinateur.
Vérifiez si les réglages de ports ou si le pilote
d'impression sont corrects avec l'ordinateur.
Consultez votre documentation pour les détails.
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Vérification du statut de l'imprimante
Solutions
Retirez tout le papier et tout le matériel de protection dans l'imprimante.
Si le message d'erreur s'affiche toujours, contactez le support Epson.
Afin d'obtenir une qualité d'impression optimale et de protéger la tête
d'impression, il reste une réserve d'encre variable dans la cartouche
lorsque l'imprimante indique qu'il est temps de la remplacer. Remplacez
la cartouche lorsque vous y êtes invité.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour
remplacer le tampon encreur pour impression sans marges*. L'utilisateur
ne peut pas procéder lui-même à l'entretien de cette pièce. Le message
s'affiche jusqu'à ce que le tampon encreur soit remplacé.
Sélectionnez Compris pour reprendre l'impression.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour
remplacer le tampon encreur pour impression sans marges*. L'utilisateur
ne peut pas procéder lui-même à l'entretien de cette pièce.
L'impression sans marge n'est pas disponible, mais il est possible
d'imprimer avec une marge.
Si l'option Configuration papier est désactivée, vous ne pourrez pas
utiliser l'application AirPrint.
Saisissez sans erreur l'adresse IP ou la passerelle par défaut. Pour obtenir
de l'aide, contactez la personne qui a mis en place le réseau.
Exécutez Web Config et mettez le certificat racine à jour.
Cliquez sur File d'attente au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote
d'impression. Vérifiez que le port de l'imprimante est bien sélectionné
sous Propriété > Port dans le menu Imprimante comme suit.
Sélectionnez USBXXX pour une connexion USB ou EpsonNet Print Port
pour une connexion réseau.
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Vérification des messages sur l'écran LCD
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