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Diagnostic des anomalies d'impression
Brother sur Internet (TCP/IP)
1. La première étape du diagnostic des anomalies est de s'assurer que vous
avez une connexion e-mail valide sur le PC d'origine et le serveur
d'impression de destination. Essayez d'envoyer un message électronique du
PC à un utilisateur du site à distance qui peut recevoir des messages via le
serveur POP3. Si cela ne fonctionne pas, il peut s'agir d'un problème de
configuration de messagerie sur le PC, sur le serveur de messagerie local ou
sur le serveur POP3 à distance. Revérifiez que les paramètres de messagerie
que vous avez configurés sur le PC et sur le serveur d'impression à distance
correspondent à ceux qui sont configurés sur les serveurs de messagerie.
2. Si vous pouvez imprimer des petits fichiers mais vous avez des problèmes
pour imprimer les gros fichiers, il peut s'agir d'un problème dans le système
de messagerie. Certains systèmes de messagerie ont des difficultés à
imprimer les gros fichiers, ou sont limité à une taille maximum de fichier. Si
le fichier n'atteint pas sa destination intact, le problème provient du système
de messagerie.
3. Vous pouvez également activer la fonction d'impression partielle de courrier
électronique sur votre PC client de manière à ce que les messages soient
divisés en fragments qui peuvent ensuite être transmis au serveur de
messagerie sans le surcharger. Pour ce faire, sélectionnez la boîte de
dialogue de Propriétés du port d'impression Internet Brother.
CHAPITRE 9 DEPISTAGE DES PANNES
9-11
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