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13. Service client
Nous recommandons notre service client
Hoover et l'utilisation de pièces détachées
d'origine.
En cas de problème avec votre appareil, com-
mencez par consulter la section « 11. Dépan‑
nage » à la page 27.
Si vous n'y trouvez pas la solution à votre
problème :
• contactez votre revendeur local ;
• consultez la zone d'assistance du site web
de Hoover où vous trouverez des informa-
tions sur les garanties, les accessoires et
les pièces détachées, ainsi que les numéros
de contact.
Pour contacter notre service, assurez-vous
de disposer des données suivantes.
Chaque produit est identifié par un code
unique, également appelé « numéro de
série », imprimé sur un autocollant. Il se
trouve à l'intérieur de l'ouverture de la porte.
Modèle ____________________________
Numéro de série _____________________
Consultez également la Carte de garantie
fournie avec le produit en cas de garantie.
Il est toujours recommandé d'utiliser des
pièces de rechange d'origine, disponibles
dans nos centres de service après-vente
agréés.
Garantie
Le produit est garanti selon les conditions
figurant sur le certificat joint au produit. Le
certificat doit être conservé de manière à pou-
voir être présenté au centre de service client
agréé en cas de besoin. Vous pouvez éga-
lement consulter les conditions de garantie
sur notre site web. Pour bénéficier de l'assis-
tance, veuillez remplir le formulaire en ligne
ou nous contacter au numéro indiqué sur la
page d'aide de notre site web.
UM_WM_Candy_Best_no_AD_FR.indd 30
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La garantie standard du fabricant couvre
les défauts électriques ou mécaniques du
produit dus à un acte ou à une omission
du fabricant. S'il s'avère que le défaut est
dû à des facteurs extérieurs au produit
fourni, à une mauvaise utilisation ou au
non-respect des instructions d'utilisation,
des frais peuvent être facturés.
Le fabricant n'est pas responsable des erreurs
d'impression dans la brochure fournie avec ce
produit. Par ailleurs, le fabricant se réserve le
droit d'effectuer tout changement jugé utile à
ses produits sans modifier leurs caractéris-
tiques essentielles.
* Pour plus d'informations, rendez-vous sur
le site :
www.haier‑europe.com
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08/07/2024 05:32:27
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