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Problèmes
Impossible d'effectuer un
appairage avec Dell Pair et
Swift Pair
Le récepteur USB Dell
Secure Link ne marche pas
Les icônes de commandes
tactile de Zoom du clavier
ne sont pas visibles
Le rétroéclairage du clavier
ne s'allume pas
Solutions possibles
1. Appuyez sur le bouton du mode de connexion pour
passer au premier ou au deuxième mode d'appairage
Bluetooth.
2. Appuyez sur le bouton du mode de connexion pendant
trois secondes jusqu'à ce que le voyant du canal
Bluetooth sélectionné commence à clignoter en blanc.
3. Ouvrez Démarrer > Paramètres > Bluetooth et
autres périphériques > Ajouter un périphérique
Bluetooth ou autre.
4. Sélectionnez Ajouter un périphérique > Bluetooth.
5. 2) Sélectionnez Dell KB900 (pour le clavier) ou Dell
MS900 (pour la souris) puis ajoutez-le.
6. Si l'ajout du clavier ou de la souris sans fil ne réussit
pas, redémarrez le système et répétez les étapes.
1. Débranchez et rebranchez le récepteur USB Dell
Secure Link ou branchez-le sur un autre port USB-A.
2. Assurez-vous que le troisième mode de connexion est
sélectionné ( ).
3. Si le récepteur USB Dell Secure Link ne marche
toujours pas, redémarrez le système ou vérifiez
l'absence d'erreurs dans KB900 - Dell Peripheral
Manager ou MS900 - Dell Peripheral Manager.
1. Assurez-vous que vous avez installé la dernière
version de bureau de Zoom (5.9.3 et plus) sur votre
appareil.
REMARQUE : Les commandes tactiles ne sont
pas prises en charge par la version de Zoom pour
navigateur web.
2. Glissez les icônes de contrôle tactile de Zoom de
gauche à droite ou de droite à gauche pour vous
assurer que vous ne les avez pas accidentellement
désactivées.
3. Assurez-vous que Dell Peripheral Manager est installé
et a été exécuté..
1. Vérifiez que le clavier est allumé.
2. Si la luminosité ambiante détectée dans votre
environnement est suffisante, alors le rétroéclairage
ne s'allumera pas pour préserver l'autonomie de la
batterie.
Dépannage │ 34
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