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Problèmes
La connexion sans fil est
interrompue
• Les pressions sur
les touches sont
décalées, se répètent
automatiquement et
sont erratiques
• Le mouvement de la
souris et les clics des
boutons sont lents et
irréguliers.
Solutions possibles
6. Vérifiez l'absence d'interférences pouvant affecter
la connectivité Bluetooth ou RF. Par exemple, des
périphériques Wi-fi ou USB 3.0 à proximité.
• Vérifiez si des périphériques sans fil se trouvent à
proximité, par exemple des périphériques de réseau
sans fil. Par exemple, une imprimante Bluetooth,
des périphériques USB 3.0, etc.
• Éloignez ces périphériques.
• Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur
portable, votre ordinateur de bureau ou un appareil
mobile compatible et le récepteur USB Dell Secure
Link est inférieure à 1 m.
• Assurez-vous que le port USB-A sur lequel le
récepteur USB Dell Secure Link est branché n'est
pas proche du(des) ports USB-A sur lesquels
d'autres appareils sont branchés.
• Si nécessaire, branchez le récepteur USB Dell
Secure Link sur un prolongateur de dongle et
vérifiez à nouveau la connexion sans fil.
Vérifiez l'absence d'interférences pouvant affecter
la connectivité Bluetooth ou RF. Par exemple, des
périphériques Wi-fi ou USB 3.0 à proximité.
• Vérifiez si des périphériques sans fil se trouvent à
proximité, par exemple des périphériques de réseau
sans fil. Par exemple, une imprimante Bluetooth,
des périphériques USB 3.0, etc.
• Éloignez ces périphériques.
• Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur
portable, votre ordinateur de bureau ou un appareil
mobile compatible et le récepteur USB Dell Secure
Link est inférieure à 1 m.
• Assurez-vous que le port USB-A sur lequel le
récepteur USB Dell Secure Link est branché n'est
pas proche du(des) ports USB-A sur lesquels
d'autres appareils sont branchés.
• Si nécessaire, branchez le récepteur USB Dell
Secure Link sur un prolongateur de dongle et
vérifiez à nouveau la connexion sans fil.
Dépannage │ 32
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