Western Digital My Book Live Manuel D'utilisation page 68

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Pour ouvrir la page Assistance :
1. Cliquez sur l'option Assistance dans le panneau de navigation pour afficher la
page d'Assistance :
Envoi de vos fichiers journal à l'assistance client
Si votre My Book Live présente un quelconque problème, Complétez le formulaire
en ligne de la page d'assistance pour générer un journal et envoyez-le à l'équipe
Assistance client de WD. Vous pouvez également générer manuellement un journal
système et le sauvegarder ou l'envoyer par email.
Pour lancer un rapport et l'envoyer à l'assistance client de WD
automatiquement, cliquez sur le bouton Demande d'assistance.
Cliquez sur le lien Politique de confidentialité pour revoir la politique de
confidentialité de WD.
Pour exécuter et sauvegarder un rapport système manuellement, cliquez sur
le bouton Créer & enregistrer. Puis enregistrez le sur votre ordinateur. Si
vous le souhaitez, envoyez-le par e-mail à l'Assistance client de WD.
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