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Dépannage
Partage des informations de connexion Nova Fiber avec le groupe d'assistance technique
3. Cliquez sur le lien Download (Télécharger) correspondant au type
d'information dont l'assistance technique a besoin pour ses
investigations. L'application génère un fichier texte et l'envoie
automatiquement au dossier de téléchargement de l'ordinateur.
4. Fournissez le(s) fichier(s) téléchargé(s) au groupe d'assistance
technique.
Note : Si un agent d'assistance technique vous demande de déclencher une
nouvelle connexion HTTPS, cliquez simplement sur le lien Trigger
(Déclencher). Vous devez ensuite télécharger un nouveau fichier
d'informations de connexion HTTPS.
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OTH-7000
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