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Dépannage
Résolution des problèmes courants
Problème
Je n'arrive pas à me
connecter à mon
compte avec mon nom
d'utilisateur et mon mot
de passe.
L'application FIP-500
dédiée renvoie
maintenant un état
Échec for l'un des ports
MPO (connecteur) de
mon appareil.
68
Cause possible
L'application a verrouillé
votre compte à partir de
cinq tentatives de
connexion infructueuses.
Vous avez oublié ou perdu
votre mot de passe.
Il y a au moins une fibre
sale ou endommagée à
'intérieur du connecteur
MPO.
Solution
Patientez quelques minutes avant
de tenter une nouvelle connexion.
Après huit tentatives
infructueuses, vous devrez
attendre 15 minutes avant de
réessayer.
Créez un nouveau mot de passe
avec FMS. Pour plus
d'informations à propos de FMS,
se référer à sa documentation
utilisateur.
Depuis l'application FIP-500
dédiée, vérifiez quelles fibres
affichent un état Échec.
Si vous utilisez une configuration
2 x 12 pour l'inspection, vous
pouvez ignorer l'état Échec des
quatre fibres à l'extrémité de
chaque connecteur étant donné
qu'elles ne sont pas utilisées.
Si les seize fibres centrales
affichent toutes un état Succès,
vous pouvez considérer que l'état
Succès s'applique à tout le
connecteur.
Si certaines des seize fibres
centrales affichent un état Échec,
essayez de nettoyer à nouveau le
connecteur (voir Nettoyage et
inspection des connecteurs de type
MPO à la page 55).
Si le problème persiste, contactez
EXFO.
OTH-7000
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