Publicité
Lorsqu'une erreur se produit
Si vous imprimez depuis un ordinateur, supprimez les tâches bloquées dans
Contrôle 4
la file d'attente d'impression.
• Pour Windows :
Suppression de la tâche d'impression non souhaitée
• Pour macOS :
Suppression de la tâche d'impression non souhaitée
Le pilote d'imprimante de votre imprimante est-il sélectionné lors de
Contrôle 5
l'impression ?
L'imprimante risque de ne pas imprimer correctement si vous utilisez un pilote destiné à une autre imprimante.
• Pour Windows :
Vérifiez que « Canon XXX series » (où « XXX » correspond au nom de votre imprimante) est sélectionné
dans la boîte de dialogue Imprimer.
Remarque
• Si plusieurs imprimantes sont enregistrées sur votre ordinateur, sélectionnez votre imprimante en tant
qu'imprimante par défaut de sorte qu'elle devienne l'imprimante par défaut.
• Pour macOS :
Assurez-vous que le nom de votre imprimante est sélectionné sous Imprimante dans la boîte de dialogue
Imprimer.
Remarque
• Si plusieurs imprimantes sont enregistrées sur votre ordinateur, sélectionnez Définir comme
imprimante par défaut à partir de Préférences système > Imprimantes et scanners pour une
imprimante de sorte qu'elle devienne l'imprimante par défaut.
Essayez-vous d'imprimer un fichier de taille importante ? (Windows)
Contrôle 6
Si vous essayez d'imprimer un fichier de données de taille importante, le démarrage de l'impression prend
beaucoup de temps.
Si l'imprimante ne commence pas à imprimer après un certain temps, sélectionnez Activé pour Prévention de
la perte de données d'impression.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de l'onglet Configuration de la page.
Important
• Sélectionner Activé pour Prévention de la perte de données d'impression peut réduire la qualité de
l'impression.
• Lorsque l'impression est terminée, sélectionnez Désactivé pour Prévention de la perte de données
d'impression.
224
Publicité
