Antes de llamar a solicitar servicio...
Consejos para la solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes
páginas primero y quizás no necesite llamar a solicitar el servicio.
Problema
Se abre la puerta del
congelador cuando
la puerta del refrigerador
se cierra
La puerta no se cierra
sola
El refrigerador no opera
Vibración o traqueteo
(una vibración ligera es
normal)
El motor opera con
frecuencia por largos
periodos o ciclos de
forma intermitente (Los
refrigeradores modernos
con más espacio de
almacenamiento y un
congelador más grande
requieren de más tiempo
de operación. Arrancan
y paran con frecuencia
para mantener
temperaturas uniformes.)
El compartimiento de
alimentos frescos o el
congelador no están
muy fríos
Hielo o cristales de
hielo en los alimentos
congelados (el hielo
dentro de un paquete
es normal)
Sonido de zumbido
frecuente
Posibles causas
Esto es normal si, después
de abrirse, la puerta del
congelador se cierra sola.
Es necesario ajustar las patas
de nivelación.
El refrigerador está en
el ciclo de descongelado.
Cualquiera o ambos controles
están en la posición 1 (apagado).
El refrigerador está desconectado. • Empuje el enchufe completamente en el tomacorriente.
El fusible está quemado / el
interruptor automático se saltó.
El refrigerador no descanse
sobre los rodillos.
Normal cuando el refrigerador
se conecta inicialmente.
Con frecuencia ocurre
cuando grandes cantidades
de alimentos se almacenan
en el refrigerador.
La puerta se deja abierta.
El clima caliente o abrir
la puerta frecuentemente.
Los controles de
la temperatura están
en el nivel más frío.
El control de la temperatura
no está en un nivel
suficientemente frío.
El clima caliente o abrir
la puerta frecuentemente.
La puerta se deja abierta.
La puerta del congelador
se abre.
La puerta se deja abierta.
Abrir la puerta con mucha
frecuencia o por mucho tiempo.
Los alimentos bloquean los
conductos del congelador.
El interruptor de energía de
la máquina de hacer hielo
está en la posición ON (Encendido) ON (Encendido) (hacia abajo) dañará la válvula de agua.
(hacia abajo), pero el suministro
de agua al refrigerador no fue
conectado.
Qué hacer
• Esto indica que hay un buen sello en la puerta del
congelador. Si la puerta del congelador no se cierra
automáticamente después de abrirse, los rodillos necesitan
ajuste. Consulte la sección Rodillos y patas de nivelación.
• Consulte la sección Rodillos y patas de nivelación.
• Espere unos 40 minutos hasta que el ciclo
de descongelado termine.
• Mueva el control del refrigerador y del congelador
a un nivel de temperatura.
• Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
• Ajuste las patas de nivelación. Consulte la sección
Rodillos y patas de nivelación.
• Espere 24 horas hasta que el refrigerador se enfríe
por completo.
• Esto es normal.
• Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
• Esto es normal.
• Consulte la sección Sobre los controles.
• Consulte la sección Sobre los controles.
• Fije el control de la temperatura a un nivel más frío.
Consulte la sección Sobre los controles.
• Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
• Ver el problema La puerta del congelador se abre
cuando la puerta del refrigerador está cerrada.
• Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
• Retire los artículos de la pared posterior del congelador.
• Configure el interruptor de energía en la posición
STOP (Detener) (hacia arriba). Mantenerlo en la posición
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