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4. Problèmes courants / 4.1 Dépannage
Pendant l'utilisation du produit, si les problèmes suivants surviennent, vous pouvez les vérifier et les résoudre de manière indépendante.
S/N
Problème
Il peut y avoir un risque de perdre la mappe
5
La mappe est perdue.
lors du déplacement de la station.
Mauvais placement de la station.
La station est mise hors tension ou déplacée.
Impossible de trouver
le signal de la station,
6
L'itinéraire de recharge est bloqué. Par exemple, la porte
et impossible de
de la pièce où se trouve la station est fermée ou il y a
retourner à la station.
trop d'obstacles à proximité de la station.
Le robot ne commence pas à nettoyer depuis
la station.
Le réservoir d'eau sale n'est pas installé
correctement
Le bouchon de fermeture du réservoir d'eau
sale n'est pas correctement installé.
Alarme
La station ne peut pas pomper l'eau
7
d'anomalie de la
normalement.
station.
Il y a un corps étranger dans l'orifice
d'aspiration de la rainure de nettoyage.
En essayant les méthodes ci-dessus, vous ne parvenez
toujours pas à supprimer l'alarme anormale.
* Si le défaut ne peut être éliminé en suivant les opérations du tableau, contactez notre service clientèle.
Cause possible de l'erreur
Trouvez la carte sauvegardée dans "Gestion des maps" de l'APP, et essayez de la restaurer en
cliquant sur "Use map". Si la solution ci-dessus ne permet pas de résoudre le problème, il est
recommandé de reconstruire la mappe.
Veuillez placer la station de base correctement en suivant la méthode décrite dans le
chapitre "Assembler et recharger" du manuel.
Veuillez vérifier si la station est connectée à l'alimentation. Ne déplacez pas la station.
Veuillez placer la station dans une zone ouverte ou dégager les obstacles autour de la
station pour que la voie de recharge ne soit pas obstruée.
Il est recommandé de laisser le robot commencer le nettoyage depuis la station.
Appuyez doucement sur le réservoir d'eau sale pour vous assurer qu'il est bien installé.
Assurez-vous que les deux bouchons de fermeture du réservoir d'eau sale de la station sont
correctement installés.
Cliquez une fois sur le
pour vérifier si la station peut pomper l'eau normalement. Si le problème survient
pendant le nettoyage de la serpillière, appuyez sur le
cliquez deux fois sur le
pour vérifier si la pompe fonctionne normalement. Si l'eau est pompée normalement,
veuillez sécher le capteur de débordement de la rainure de nettoyage ; si l'eau ne peut pas être pompée, veuillez
vérifier s'il y a un objet étranger entre le réservoir d'eau sale et la station, et le nettoyer s'il y en a un.
Assurez-vous qu'il n'y a pas de corps étranger dans l'orifice d'aspiration de la rainure de
nettoyage.
Rebranchez l'interrupteur d'alimentation de la station. Si vous ne pouvez pas résoudre le
problème, veuillez contacter le personnel du service après-vente.
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Solution
et maintenez-le enfoncé pour mettre fin à la tâche, puis
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